Correção: problema de tela sensível ao toque do Samsung Galaxy S22 / S22 Plus

A mais recente série principal da Samsung, o Galaxy S22, está sendo entregue aos seus primeiros compradores esta semana, juntamente com outras pré-encomendas em todo o mundo. No entanto, já existem muitas reclamações na internet em relação aos peculiares problemas de tela sensível ao toque que podem ser vistos nos dispositivos Galaxy S22 e S22 Plus.

Às vezes, pode ser um pouco frustrante descobrir que seu novo dispositivo está com problemas na tela sensível ao toque. É mais provável que o problema seja por causa do chip Exynos, que acompanha quase 50% dos dispositivos. A outra metade vem com um chip Snapdragon e não apresenta problemas de tela sensível ao toque.

Embora a Samsung tenha lançado vários pequenos patches de atualização de software para corrigir esses problemas temporariamente, recalibrando o painel da tela sensível ao toque, mas a maioria dos usuários ainda enfrenta esse problema. Se você também estiver enfrentando um problema semelhante na tela sensível ao toque do Samsung Galaxy S22 / S22 Plus, siga os métodos de solução de problemas abaixo.

Correção: Problema da tela sensível ao toque Samsung Galaxy S22 / S22 Plus | Lento ou sem resposta

Uma tela sensível ao toque lenta ou com defeito levará a um smartphone inutilizável, pois o toque é o principal modo de entrada que temos nesses dispositivos. O fato engraçado é que o Galaxy S22 e o S22 Plus estão enfrentando problemas de tela sensível ao toque imediatamente. Alguns usuários relatam que a tela sensível ao toque não está funcionando corretamente, enquanto outros relatam uma resposta lenta, o que não é ideal para um novo smartphone principal.

Abaixo estão alguns métodos de solução de problemas para corrigir esse problema. Embora os desenvolvedores da Samsung saibam sobre seu problema e estejam trabalhando em uma atualização de software que corrigirá esse problema permanentemente.

Reinicie seu telefone

Em muitos casos, devido a algum bug do sistema ou congelamento do sistema, a tela sensível ao toque congela e não responde. Isso é muito comum e pode acontecer com qualquer dispositivo, seja um telefone normal ou um dispositivo principal. Então reinicie seu smartphone e veja se isso ajuda com o problema.

Remover protetor de tela

Os smartphones emblemáticos como o Galaxy S22 / S22 Plus são bastante caros, portanto, as pessoas tendem a cobrir a tela com protetores de tela feitos de vidro ou epóxi. Se você estiver usando um protetor de tela de boa qualidade, isso não causará problemas de toque.

No entanto, se você estiver usando qualquer tipo barato de protetor de tela, isso afetará severamente os ângulos de visão e afetará a tela sensível ao toque também com alcance de resposta lento ou entradas de toque ausentes.

Idealmente, você não deve usar nenhum protetor de tela se quiser uma experiência de tela sensível ao toque suave e amanteigada. Então remova-os e veja se isso ajuda com a situação.

Desativar taxa de atualização adaptável

Hoje em dia, os smartphones vêm com telas de taxa de atualização de 120Hz que estão lá para provar que você tem uma experiência de smartphone suave e amanteigada. Embora ainda existam experimentos em como tornar esse recurso eficiente em termos de bateria. Portanto, os fabricantes de smartphones costumam oferecer um recurso de taxa de atualização adaptável, que aumenta ou diminui a taxa de atualização da tela com base em sua atividade.

No entanto, isso afeta severamente sua tela sensível ao toque, pois se a tela estiver funcionando com taxa de atualização de 120Hz, mas seu toque estiver funcionando com 60Hz, você enfrentará problemas de atraso. Para corrigir isso, você deve habilitar a taxa de atualização padrão no menu de configurações.

Abra o aplicativo Configurações em seu smartphone e navegue até a seção Exibição.

Aqui, clique na opção Suavidade de movimento.

Agora escolha a opção padrão e salve as configurações. Também recomendamos que você reinicie seu dispositivo para que essas configurações possam ser aplicadas perfeitamente.

Atualizar firmware do dispositivo

Os desenvolvedores da Samsung conhecem esses problemas e provavelmente lançarão vários patches de segurança para resolver o problema da tela sensível ao toque. Para muitos usuários, a atualização já está disponível, após o que os problemas desaparecem.

Para atualizar seu Galaxy S22 / S22 Plus para a versão mais recente, abra o aplicativo Configurações e navegue até as atualizações de software.

Aqui, verifique se há atualizações disponíveis e baixe/instale-as o mais rápido possível.

Calibrar tela sensível ao toque

Se nenhum dos métodos acima funcionar para você, provavelmente o problema da calibração da tela sensível ao toque. Embora isso seja feito antes de enviar o smartphone para você, alguns erros podem estar lá. Mas não se preocupe, pois você pode recalibrar a tela sensível ao toque facilmente.

Primeiro, baixe o aplicativo Touchscreen Calibration da Playstore.

Agora siga as instruções na tela para testar e verificar a calibração.

Depois de concluir o teste, você verá uma mensagem de confirmação.

Você pode reiniciar seu telefone agora e os problemas relacionados à tela sensível ao toque desaparecerão.

Alterar modo de tela

De acordo com um anúncio oficial da Samsung, o problema é provavelmente um bug e pode ser resolvido alterando o modo de tela para vívido. Veja como:

Abra o aplicativo Configurações em seu smartphone e navegue até a seção Exibição.

Aqui vá para o modo de tela e selecione a opção Vívido.

Alterar resolução da tela

De acordo com um anúncio oficial da Samsung, o problema é provavelmente um bug e pode ser resolvido alterando a resolução da tela para a opção FHD+. Veja como:

Abra o aplicativo Configurações em seu smartphone e navegue até a seção Exibição.

Aqui, vá para a resolução da tela e selecione a opção FHD +.

Obter substituição

Como o dispositivo acabou de ser lançado, você ainda está coberto pelos serviços de garantia. Assim, pode dirigir-se à loja Samsung mais próxima e solicitar a substituição do seu Galaxy S22 / S22 Plus por uma versão com ecrã tátil a funcionar perfeitamente.

Conclusão

Isso nos leva ao final deste guia para corrigir o problema da tela sensível ao toque do Samsung Galaxy S22 / S22 Plus. Ter seu telefone enfrentando problemas de toque pode ser uma investigação devastadora, especialmente se vier de um dispositivo principal. Se nenhum dos métodos acima funcionar, recomendamos que você substitua o dispositivo na loja Samsung mais próxima.