CORREÇÃO: o servidor de TV Samsung está em manutenção

Milhares reclamaram sobre o erro do Servidor de TV Samsung estar em manutenção na tela. A fabricante de televisores com sede na Coréia adicionou o alerta de manutenção do servidor para informar os consumidores sobre isso. No entanto, a notificação de “manutenção do servidor” persiste em muitas unidades, mesmo quando os servidores do fabricante estão ativos.

O que significa "Samsung TV Server está em manutenção"?

A Samsung configurou servidores dedicados para fornecer conteúdo com curadoria para os consumidores. A manutenção do servidor não é um erro, é um alerta para notificar os usuários. Os desenvolvedores internos encontraram um bug, falha ou atualização do software. Em alguns casos, o alerta de manutenção do servidor não desaparece apesar dos desenvolvedores reativarem os serviços. Vejamos as razões viáveis ​​pelas quais a TV Samsung não consegue se conectar aos servidores.

Códigos de erro de manutenção do servidor de TV Samsung:

UMA. 7-1
B. 06-001
C. 77-1
D. 1000-7

Bug de software menor:

A TV tem pequenos bugs de software que podem estar tendo problemas para buscar atualizações do servidor da Samsung. Claro, o fabricante coreano possui tecnologia sofisticada e uma equipe de P&D. Mas ninguém desenvolveu um software impecável, e a empresa sul-coreana não é exceção.

Problemas do servidor regional:

Os servidores regionais podem estar enfrentando tempo de inatividade e é um problema comum. Você não deve entrar em pânico com o tempo de inatividade do servidor e deixar que os mantenedores ou engenheiros internos resolvam o problema. Não podemos estimar o tempo necessário para corrigir um problema técnico do servidor. Enquanto isso, você pode entrar em contato com a equipe de atendimento ao cliente da Samsung, e eles podem ter algumas informações sobre isso. Tudo o que você pode fazer é esperar que a equipe da Samsung resolva o problema.

Queda de rede:

É mais um problema da Samsung porque eles não projetaram a TV para otimizar a rede da noite para o dia. A queda de rede pode ter ocorrido depois que você desligou a unidade durante a noite sem remover o cabo de alimentação. A queda da rede foi vista na série de TV RU7 UHD, e compartilhei uma solução abaixo.

Cache confuso:

As Smart TVs possuem software avançado como painéis de controle e as TVs Samsung possuem o software Smart HUB. O cache corrompido pode estar interrompendo a comunicação da unidade com o roteador Wi-Fi. Exclua o cache corrompido da unidade e conecte-se à internet.

Falha de software:

O Smart HUB tem bugs e falhas como qualquer outro software. O software pode ter alguns bugs ou falhas causando problemas de rede e pode estar causando um erro de “servidor em manutenção”. Claro, você pode corrigir um problema de software de TV seguindo uma solução simples, mas é uma correção temporária.

Bloqueio automático de ISP:

Muitos provedores de serviços de Internet bloqueiam automaticamente os anúncios e o tráfego aleatório provenientes de um dispositivo limitado. Sua TV não é um smartphone e é limitada de várias maneiras. O ISP pode estar bloqueando os anúncios e outras solicitações de tráfego. Eu mostrei a você uma solução abaixo que aborda a rejeição do ISP.

Como corrigir o erro "Samsung TV Server está em manutenção"?

Organizei as soluções em ordem e começa com uma solução de problemas básica e depois avança para as soluções avançadas. Não perca o ritmo e siga o guia, conforme organizei para os proprietários de Smart TV.

Desconecte todos os cabos

Hoje em dia, os smartphones mais novos nos trouxeram um hábito que coloca todos os dispositivos em modo de espera. Estamos empurrando a idéia de espera em outros eletrônicos. Os fabricantes projetaram as TVs para funcionar sem problemas depois de descansar a máquina no modo de espera. Mas é um bom padrão para televisão e você deve remover todos os cabos todos os dias para melhorar a vida útil do produto eletrônico.

UMA. Cabo de energia

B. cabo LAN

C. Dispositivos USB, como unidade de armazenamento

D. Cabo HDMI

Desconecte os cabos da TV e deixe descansar durante a noite.

Desligue o roteador Wi-Fi

Deixe-me fazer uma pergunta?

Quando foi a última vez que o roteador Wi-Fi tirou uma soneca?

Meu roteador Wi-Fi funciona por meses sem descanso. O roteador de rede sem fio sofre um grande impacto quando o dispositivo está funcionando 24 horas por dia, 7 dias por semana, para fornecer conectividade com a Internet. Não há dúvida de que o dispositivo está afetando os componentes internos.

Desligue o roteador Wi-Fi e desconecte o cabo de alimentação. Enquanto isso, deixe o roteador dormir por alguns minutos e sugiro que os leitores durmam dez minutos.

Aceite os Termos e Condições

Os proprietários de TVs Samsung não conseguem vincular a máquina a uma conta Samsung. Os Galaxy Earbuds estão com o mesmo problema e está terminando com um erro de 99%. Os proprietários da TV afirmaram que a conta não está sincronizando na LAN e na Internet Wi-Fi. Eu compartilhei o problema de bloqueio automático do ISP acima e é isso que está acontecendo com sua TV.

Configurar ponto de acesso móvel:

Seu ISP está bloqueando os anúncios e pode estar impedindo que a TV se registre na conta.

1. Abra o aplicativo "Configurações".

2. Toque em “Rede e Internet” nas opções.

3. Escolha o “Hotspot and tethering” nas opções.

4. Selecione “Wi-Fi Hotspot” nas opções.

5. Toque no botão “Usar ponto de acesso Wi-Fi” e ative-o.

6. Você ativou o ponto de acesso Wi-Fi com sucesso.

Personalize o nome e a senha do hotspot para facilitar a digitação da senha. Você precisa conectar o novo ponto de acesso à sua TV e aceitar os termos e condições.

1. Pegue o controle remoto da TV e pressione o botão Home para abrir o Smart Hub.

2. Selecione “Configurações” usando o direcional.

3. Selecione "Geral" nas opções.

4. Selecione “Rede” nas opções.

3. Selecione “Abrir configurações de rede” para ver mais opções.

4. Selecione “Wireless” para revelar mais opções.

5. Selecione a rede do ponto de acesso Wi-Fi.

6. Digite a senha da rede.

7. Selecione “Concluído” e, em seguida, selecione OK.

Você conectou com sucesso a TV a um ponto de acesso Wi-Fi e aceitou os termos e condições da TV Samsung. A internet móvel não tem limitações, como seu provedor de serviços de internet a cabo. A rede do hotspot deve ser suficiente para aceitar os termos e condições da TV Samsung. Não passe para a próxima solução sem repetir o método duas vezes.

Encontre e corrija erros de rede

A Samsung é conhecida pela inovação e adicionou uma função avançada para testar o adaptador de rede e as funções relativas. Um teste rápido de rede de software trará alguns bons resultados e você poderá agir com base no relatório de diagnóstico. Siga meu exemplo para encontrar a ferramenta de diagnóstico de rede de TV em sua unidade.

1. Abra as "Configurações" do controle remoto.

2. Escolha “Geral” entre as opções.

3. Encontre e selecione a opção “Rede”.

4. Existe uma opção “Status da Rede” e visualize-a.

5. Clique no botão “Testar”.

Deixe a TV Samsung executar um teste de rede e não interrompa enquanto estiver procurando por um problema. Você deve monitorar a TV e o roteador de perto durante o teste de rede. Observe qualquer atividade incomum na TV e no roteador, como um globo piscando. Ligue para o atendimento ao cliente da Samsung se tiver registrado qualquer comportamento incomum ou código de erro.

Use o aplicativo SmartThings

Os proprietários da TV não têm ideia de como registrar a máquina em uma conta Samsung. Eu não diria que isso é uma correção, e é mais uma solução alternativa.

UMA. Pegue seu dispositivo Android/iOS e instale o aplicativo SmartThings.

Baixe o aplicativo SmartThings em Loja de jogos e Loja de aplicativos da Apple.

B. Conecte a TV e o smartphone à mesma rede Wi-Fi.

C. Abra o aplicativo "SmartThings".

D. Escolha "Dispositivo" no menu inferior.

E. Toque no botão "Adicionar dispositivo".

F. Deixe o aplicativo “SmartThings” encontrar sua TV e é automatizado.

G. Aceite os termos no dispositivo Android ou iOS.
Você não precisa se esforçar se sua TV estiver com problemas para baixar os termos. O aplicativo SmartThings é um bom host e você pode controlar a TV Samsung pelo telefone.

Remova a TV da conta da Samsung

Pode haver um problema com a tecnologia de sincronização de TV e conta Samsung. No entanto, temos que resolver o erro “Samsung TV Server is Under Maintenance”. Eu não diria que remover a TV da conta é uma correção permanente, mas funciona. Deixe-me mostrar como encontrar a TV Samsung no site oficial. Você precisa de um desktop ou laptop com um navegador instalado na máquina.

1. Acesse o site oficial da Samsung.

2. Clique no ícone do usuário localizado no canto superior direito.

Clique em Entrar/login no menu suspenso.

3. Digite o endereço de e-mail ou número de celular e clique no botão “Enviar OTP”.

4. Um OTP é enviado para seu endereço de e-mail ou número de celular registrado.

5. Digite o OTP no campo vazio e ele redirecionará a página para o painel.

6. Aceite quaisquer termos e condições, se solicitado.

7. Clique no “Dispositivo” localizado no menu principal.

8. Remova a TV da lista de dispositivos conectados.

Sua TV é removida da conta e você precisa configurar o dispositivo como um novo. A conta Samsung sincronizará novamente a TV na lista de dispositivos e resolverá o erro de manutenção. Não recomendei o aplicativo SmartThings que permite aos usuários remover a TV conectada do aplicativo. Estou pedindo aos leitores que removam a unidade de TV do site oficial, pois é parte integrante do ecossistema.

Redefinir TV Samsung

Chegou a hora de redefinir o software da Smart TV e configurá-lo como um novo dispositivo. Nós, consumidores, não podemos resolver problemas relacionados a software e contamos com os desenvolvedores da Samsung para resolver o problema. Enquanto isso, você pode resolver o problema temporariamente redefinindo o software da Smart TV. Deixe-me mostrar como redefinir os modelos E, F, H, J, K, M, N e R da Samsung.

1. Pressione o botão “Menu” ou “Home” no controle remoto.

2. Escolha o ícone “Configurações” nos modelos K, M, N e R.

3. Selecione "Suporte" no menu lateral.

4. Escolha a opção “Autodiagnóstico” no menu revelado.

5. Pressione a opção “Redefinir”.

6. Digite o pino da TV.

Pin padrão: 0000

7. Deixe a TV restaurar o software para os padrões de fábrica.

O software é um sistema vital na comunicação com o hardware. Você pode ter passado muito tempo corrigindo o problema, mas redefinir a TV resolve o erro "Samsung TV Server is Under Maintenance".

Resultado final

Atualize o software da Smart TV se houver uma atualização disponível para o modelo. Não importe uma TV Samsung de um país diferente porque não é fácil ativar os serviços. A Samsung precisa seguir a lei de terras, por isso é um desafio complicado para o suporte ao cliente resolver os problemas de "Em manutenção". Deixe-nos saber qual solução resolveu o erro "Samsung TV Server está em manutenção".