Como corrigir o código de erro do PlayStation E-8210604A?

Sony PlayStation os consoles de jogos são um dos dispositivos impressionantes do mercado que basicamente permite centenas de videogames recém-lançados e até exclusivos para os modelos PS4 ou PS5. Além de jogar, os usuários podem transmitir conteúdo, assistir TV, ouvir música e muito mais. Mas devido à conectividade online, as chances são altas de que, de alguma forma, você esteja enfrentando o código de erro do PlayStation E-8210604A no seu console PlayStation, o que é bastante lamentável.

Bem, esse erro específico está aparecendo para os usuários ao tentar se conectar ao servidor PSN (PlayStation Network). De acordo com vários relatórios on-line, o aviso de erro específico parece "Ocorreu um erro. (E-8210604A)” na tela que pode aparecer devido a vários motivos possíveis. Portanto, problemas com a conexão com a Internet, problemas com a conta de usuário da PSN, qualquer tipo de falha no sistema PlayStation, versão desatualizada do sistema etc. pode incomodá-lo muito.

Como corrigir o código de erro do PlayStation E-8210604A?

Curiosamente, alguns assinantes do PS Now e PS Plus estão recebendo o “Ocorreu um erro no pagamento.” aviso de erro com o mesmo código de erro. Agora, se você estiver enfrentando o mesmo tipo de problema com o pagamento online nos serviços da PSN, não se preocupe. Aqui, compartilhamos algumas soluções alternativas para você corrigir o código de erro E-8210604A com bastante facilidade. Agora, sem perder mais tempo, vamos pular nele.

1. Verifique as informações do seu cartão de crédito/débito

A primeira coisa que você deve fazer é simplesmente verificar ou editar os detalhes do seu cartão de crédito/débito corretamente via Sistema Configurações > Gerenciamento de contas > Informações da conta > Carteira. Dessa forma, você pode facilmente garantir que não haja conflito ou configuração inadequada predefinida no menu de configurações.

2. Verifique a sua conexão com a internet

Certifique-se de verificar sua conexão com a Internet corretamente antes de chegar a qualquer outra conclusão, porque uma conexão ruim ou instável rede pode facilmente desencadear vários problemas com a conectividade do servidor ou pagamento online com o PlayStation Serviços. Se, no caso, você estiver usando a rede sem fio, mude para com fio (ethernet) ou vice-versa para verificar o problema.

3. Ligue e desligue seu roteador Wi-Fi

Você também deve tentar executar um ciclo de energia em seu roteador Wi-Fi para verificar se o problema está ocorrendo devido à falha de rede ou falha de firmware do roteador ou não. Sugerimos que você desligue o roteador e desconecte o adaptador de energia da fonte de alimentação. Em seguida, aguarde um minuto ou mais e certifique-se de ligar o roteador novamente, conectando novamente o adaptador de energia. Esse método é útil principalmente para os usuários afetados.

4. Registre novamente seu cartão de crédito/débito

Você também deve verificar se o seu cartão de débito/crédito está devidamente vinculado ou registrado na PlayStation Store ou não. Certifique-se de seguir as etapas abaixo para vincular seu cartão antes de usá-lo.

Para PS5:

• Vamos para Definições > Usuários e contas.
• Selecionar Conta > Pagamento e assinaturas > Métodos de Pagamento.
• Selecionar Adicionar um cartão de crédito/débito.
• Insira as informações do seu cartão e selecione Feito.
• Quando você liga Definir como padrão, este método de pagamento será usado na próxima vez que você comprar algo.
• Você está pronto para ir.

Para PS4:

• Vamos para Definições > Gerenciamento de contas > Informação da conta > Carteira > Métodos de Pagamento.
• Selecionar Adicionar um cartão de crédito/débito e insira as informações do seu cartão de crédito ou débito.

5. Tente usar outro cartão de débito/crédito

Você também pode tentar usar um cartão de débito/crédito diferente na PlayStation Store para comprar qualquer item, porque as chances são alto que, de alguma forma, seu cartão de débito/crédito existente tem alguns problemas ou o banco específico está impedindo pagamentos online de jeito nenhum.

6. Aguarde algumas horas e tente novamente

Também pode ser possível que haja uma falha temporária presente na PlayStation Store ou talvez seu parceiro bancário esteja tendo algum problema técnico naquele momento. Portanto, você pode esperar algumas horas e tentar verificar novamente o problema relacionado ao pagamento.

7. Recarregue a PS Wallet por meio de um cartão da PlayStation Store

Se, no caso, um cartão de crédito/débito não for necessário para o processo de pagamento, você pode tentar recarregar sua carteira com um cartão da PlayStation Store manualmente e verificar novamente. Para fazer isso:

• Certifique-se de acessar a página da PlayStation Store usando um navegador da Web em seu PC ou Mac.
• Agora, faça login com a conta existente que você está usando em seu console.
• Clique no Entrar botão > Clique no botão Conta ícone no canto superior direito.
• Selecionar Gestão de Pagamentos > Depois de configurar uma forma de pagamento, clique em Adicionar fundos.
• Em seguida, escolha um método de financiamento selecionando um dos seus cartões.
• Resgatar um cartão pré-pago opção > Tente comprar o item usando a assinatura PS+ para verificar o problema.

8. Verifique o status da PSN

Às vezes, problemas com os serviços da PlayStation Network também podem incomodá-lo com a conectividade online ou até mesmo com os pagamentos. É melhor verificar se há Status da PSN usando este link para garantir se há um problema de conectividade do servidor ou não. No momento da redação deste artigo, não há tempo de inatividade ou interrupção do servidor aparecendo.

No entanto, se os serviços da PSN estiverem com problemas, aguarde algumas horas e tente novamente. Se não houver nenhum problema com a conectividade do servidor, você poderá passar para o próximo método.

9. Tente alterar o e-mail do perfil do PlayStation

Se você ainda estiver recebendo a mensagem PlayStation Error Code E-8210604A em seu console PS4 ou PS5, tente alterar o e-mail do perfil do PlayStation por outro ID de e-mail. Talvez o endereço de e-mail vinculado tenha alguns problemas com o perfil da PS Store.

• Primeiro, faça login na página de gerenciamento de contas da Sony usando qualquer navegador da Web em seu console.
• Certifique-se de inserir o código de verificação se você ativou a verificação em duas etapas.
• Selecionar Segurança > Vá para o menu do lado direito da tela.
• Clique em ID de login no menu suspenso > Escolha para Editar O endereço de e-mail.
• Digite seu novo endereço de e-mail e clique em Salve .
• Um novo e-mail será enviado para o seu endereço de e-mail adicionado para a confirmação de login. Vá para sua caixa de entrada de e-mail e abra o e-mail específico.
• Clique no Verifique agora botão > Volte para o console PlayStation e use sua nova conta de e-mail para fazer login.

Agora, o problema deve ser corrigido. No entanto, se o problema ainda persistir, você pode ir para o próximo método.

10. Tente remover o cartão de débito/crédito ativo

Bem, remover os métodos de pagamento pode não cancelar a assinatura ativa na sua conta PlayStation. Para cancelar uma assinatura, você precisará visitar o Gerenciamento de assinaturas. Depois de excluir as informações de pagamento de um dispositivo, elas serão excluídas de todos os dispositivos vinculados à mesma conta. Para fazer isso:

Para PS5:

• Vamos para Definições > Usuários e contas.
• Selecionar Conta > Pagamento e assinaturas > Métodos de Pagamento.
• Escolha um dos seus métodos de pagamento, pressione o botão de opções e selecione Remover.

Para PS4:

• Vamos para PlayStation Store.
• Role até a parte inferior da barra lateral e selecione Métodos de Pagamento.
• Selecione uma forma de pagamento > Excluir.

11. Efetue o Pagamento através de outra Plataforma

Às vezes, fazer compras por meio de uma plataforma diferente ou de parceiros de financiamento pode ajudar os usuários afetados do console PlayStation a concluir o processo de pagamento online. Para fazer isso:

• Acesse a página da Sony Entertainment Network em um computador PC ou Mac.
• Faça login com a mesma conta PlayStation que você já está usando.
• Agora, selecione Forma de pagamento em Playstation Network > Para adicionar um sistema de pagamento, vá para o lado direito.
• Clique em Adicionar forma de pagamento > Selecionar Paypal e siga as instruções na tela.
• Em seguida, abra uma nova guia no navegador> Vá para o Entrar no Paypal página.
• Certifique-se de preencher as informações da sua conta do PayPal > Vá para o Saldo do PayPal link e clique nele.
• Clique em Vincular um cartão > Siga as instruções na tela para adicionar um cartão de crédito ao Paypal.
• A seguir, clique em Cartão de Link para salvá-lo em sua conta.
• Volte ao seu console Playstation e tente adicionar a assinatura PS+ à página de checkout.
• Aqui você precisará escolher sua conta Paypal para escolher seu método de pagamento.

12. Entre em contato com o suporte da PlayStation

Se nenhuma das soluções alternativas o ajudou, certifique-se de entre em contato com o suporte da PlayStation para assistência adicional. Você deve pedir à equipe de suporte para criar um ticket e resolver rapidamente esse problema, independentemente de essa mensagem de erro estar ocorrendo no seu lado ou no servidor.

É isso, gente. Assumimos que este guia foi útil para você. Para mais dúvidas, você pode comentar abaixo.