Correção: Samsung S22, S22 Plus não pode fazer ou receber chamadas
Miscelânea / / April 23, 2022
Você pode ficar frustrado quando não pode fazer ou receber uma chamada em qualquer telefone. A frustração fica ainda pior quando o problema ocorre em telefones como Galaxy S22, S22 Plus ou S22 Ultra, pelos quais você pagou uma grande quantia em dinheiro. Pode haver muitas razões pelas quais você não pode fazer ou receber chamadas no seu Samsung Galaxy S22 ou Galaxy S22 Ultra.
Muitas vezes, a chamada não é conectada devido à recepção inadequada da rede ou sinal fraco. Às vezes, há problemas relacionados ao software, como falhas no sistema ou configurações de rede inadequadas, que podem ser facilmente corrigidas. Neste guia, listamos abaixo todas as maneiras possíveis de corrigir o problema no seu Samsung Galaxy S22 ou Galaxy S22 Plus, onde você não pode fazer ou receber chamadas.
Conteúdo da página
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Como consertar o Samsung Galaxy S22, S22 Plus não pode fazer ou receber chamadas
- Correção 1: reinicie seu telefone
- Correção 2: verifique a força da rede
- Correção 3: Desativar Não Perturbe (DND) / Modo Avião
- Correção 4: redefinir as configurações de rede
- Correção 5: Reinsira os Sim Cards
- Correção 6: limpe o cache do aplicativo do telefone
- Correção 7: redefina seu telefone
Como consertar o Samsung Galaxy S22, S22 Plus não pode fazer ou receber chamadas
Correção 1: reinicie seu telefone
Os processos continuam sendo executados em segundo plano, mesmo quando você não está usando o dispositivo. Às vezes, inesperadamente, um processo pode ser encerrado devido a uma falha no sistema. Portanto, o aplicativo relacionado pode não funcionar bem. Nesses casos, uma reinicialização simples resolve o problema. Também atualiza a RAM e a memória. Esse método funciona em muitos casos sempre que o dispositivo enfrenta problemas relacionados ao software.
- Pressione e segure o volume para baixo (-) e o botão liga / desliga simultaneamente por alguns segundos.
- Agora, você verá várias opções.
- Toque no botão Reiniciar e aguarde o telefone iniciar.
Após a reinicialização do dispositivo, fazer ou receber qualquer chamada para verificar se foi corrigido ou não? Se foi corrigido, ótimo. Caso contrário, vá para o número fixo 2.
Correção 2: verifique a força da rede
Na maioria das vezes, a chamada falha devido a uma fraca força de rede em seu telefone. Nesse caso, vá para um local onde o dispositivo receba um sinal de rede forte e faça a chamada. Se você não estiver recebendo um sinal de rede sólido em seu telefone, use a chamada Wi-Fi para rotear chamadas por meio de Wi-Fi.
Correção 3: Desativar Não Perturbe (DND) / Modo Avião
É possível que você ou alguém que use seu telefone tenha ativado acidentalmente o modo Avião ou o modo Não perturbe (DND). A ativação do modo Avião não permite que o telefone use nenhum recurso relacionado ao SIM, como chamadas e mensagens. E o recurso DND desativa todas as notificações e alertas sonoros. Você não recebe uma notificação para uma chamada recebida, a menos que tenha definido o número como uma exceção.
Veja como desativar o modo Avião no seu telefone Samsung Galaxy:
- Abra o aplicativo Configurações.
- Vá para Conexões.
- Toque na alternância ao lado do modo Avião (se já estiver ativado).
- Reinicie seu telefone.
Da mesma forma, você também pode desativar o recurso Não perturbe (DND) no aplicativo Configurações.
Correção 4: redefinir as configurações de rede
Redefinir a configuração de rede pode resolver o problema de não poder fazer ou receber chamadas no Samsung Galaxy S22 ou S22 Plus. Ele irá redefinir todas as configurações atuais de Wi-Fi, dados móveis e Bluetooth. Você perderá o acesso à rede Wi-Fi salva, suas senhas e dispositivos Bluetooth emparelhados. Veja como redefinir as configurações de rede:
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- Abra o aplicativo Configurações.
- Navegue até Gerenciamento geral.
- Toque no botão Redefinir.
- Selecione Redefinir configurações de rede.
- Toque em Redefinir configurações.
- Digite pin/senha/padrão, se necessário.
Correção 5: Reinsira os Sim Cards
A remoção e reinserção do cartão SIM é uma correção geral aplicada ao enfrentar problemas com a cobertura da rede e as chamadas de entrada/saída. Você também pode considerar limpar o SIM e a bandeja do SIM antes de reinseri-lo no telefone.
- Desligue seu telefone Samsung Galaxy
- Abra a bandeja do SIM usando uma ferramenta de ejeção de SIM
- Retire o cartão SIM, limpe-o e coloque-o de volta na bandeja
- Empurre suavemente a bandeja do SIM
- Reinicie seu telefone
Correção 6: limpe o cache do aplicativo do telefone
Limpar o cache do aplicativo Telefone funciona para muitos usuários, pois remove todos os arquivos em cache desse aplicativo específico. É importante mencionar que limpar o cache não remove nenhum contato ou registro de chamadas do seu telefone.
- Abra o aplicativo Configurações
- Ir para aplicativos
- Toque em Telefone
- Agora, toque em Armazenamento
- Clique em Limpar cache
Correção 7: redefina seu telefone
Se nenhum dos métodos especificados acima funcionou para você, é altamente recomendável redefinir o telefone, pois também remove todos os aplicativos de terceiros, o que pode estar causando a falha da chamada. Ele irá remover os dados do seu telefone. Portanto, recomendamos que você faça um backup do seu telefone antes de prosseguir com essa correção.
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Antes de redefinir seu telefone, verifique se ele tem pelo menos 50% de bateria restante, pois o processo às vezes demora mais do que o esperado.
Veja como redefinir seu telefone Samsung Galaxy:
- Abra o aplicativo Configurações no seu telefone
- Vá para Backup e redefinir
- Selecione Redefinição de dados de fábrica
- Toque em Redefinir dispositivo
- Digite o PIN/senha/padrão
- Toque no botão Continuar
- Agora, toque no botão Confirmar para redefinir o telefone
- O dispositivo será reinicializado automaticamente após a conclusão
Portanto, tratava-se de possíveis soluções alternativas para corrigir o problema no Samsung Galaxy S22 e S22 Plus, onde o usuário não pode fazer ou receber chamadas. Deixe-me saber qual método funcionou para você nos comentários abaixo.