Problema de tela preta do OnePlus 9 e 9 Pro

A OnePlus finalmente lançou seu sucessor da série OnePlus 8, conhecido como OnePlus 9 e 9 Pro, com uma câmera, processador, tela, taxa de atualização e design muito atualizados. O dispositivo saiu da caixa com o Android 11 fora da caixa.

Neste tutorial, orientaremos você sobre como corrigir a tela preta ou a tela do problema da morte no OnePlus 9 e 9 Pro. Como todos os telefones Android, este telefone também enfrenta alguns problemas menores que podem ser resolvidos de forma independente. Um dos principais problemas para todos os usuários do Android é ter um problema de tela preta da morte. Não se preocupe! Este artigo irá guiá-lo para corrigir os problemas de tela preta do OnePlus 9 e 9 Pro.

A tela preta é uma tela de erro exibida pelo sistema operacional. Às vezes, é muito difícil inicializar o dispositivo após a tela preta da morte. Se você também se deparou com a mesma situação, siga as etapas simples abaixo para corrigir o mesmo.

Etapas para corrigir o problema de tela preta do OnePlus 9 e 9 Pro

Aqui estão alguns passos para corrigir o problema de tela preta da morte no OnePlus 9 e 9 Pro.

Reinicie seu dispositivo:

Se o seu OnePlus 9 e 9 Pro encontrar uma tela preta da morte, pode ser um motivo devido a falhas de software ou hardware. Portanto, para verificar como isso ocorre, o primeiro guia simples de solução de problemas é redefinir suavemente o OnePlus 9 e 9 Pro e confirmar se o problema ocorre novamente. Para redefinir suavemente, basta seguir nosso guia.

Método 1: Reinicialização suave

1. Pressione e segure o botão Power por alguns segundos
2. Você verá a tela com a opção de desligar
3. Escolha Desligar e seu dispositivo será desligado
4. Agora pressione e segure o botão liga / desliga
5. Você pode soltá-lo quando a tela do telefone estiver ligada.

Método 2: Forçar a reinicialização

Quando seu dispositivo está travado e não consegue executar nenhuma tarefa, este guia pode ser útil.

• Pressione e segure o botão liga / desliga por alguns segundos até ver o telefone começar a reiniciar.
• É isso! Seu OnePlus 9 e 9 Pro serão reiniciados.

Aguarde a bateria acabar e recarregue seu telefone

Se você não conseguir reiniciar seu dispositivo, talvez seja necessário esperar que a bateria do dispositivo se esgote completamente. Quando a bateria estiver completamente descarregada, você pode recarregar seu dispositivo e ligá-lo. Veja se o problema foi resolvido agora.

Limpar partição de cache

https://www.youtube.com/watch? v=vrqG0bgnzdgPara limpar a partição de cache no seu dispositivo, você deve inicializar no modo de recuperação no OnePlus 9 e 9 Pro. Se você limpar a partição de cache, o problema do seu dispositivo poderá ser resolvido. O modo de recuperação em qualquer dispositivo Android desempenha um papel crucial na solução de problemas do dispositivo.

Execute uma redefinição de fábrica

Se o problema persistir mesmo após o acompanhamento da primeira etapa, tente realizar uma redefinição de fábrica no OnePlus 9 e 9 Pro. Siga nosso tutorial

Instruções para Hard Reset via Configurações

Se este método não funcionar, você pode tentar o próximo método de reinicialização forçada via modo de recuperação.

• No seu dispositivo OnePlus 9 e 9 Pro, vá para o aplicativo Configurações
• Agora menu de configurações adicionais
• Toque em Backup e redefinir
• Selecione Redefinição de dados de fábrica
• Aqui você encontrará 5 opções diferentes para selecionar
• Para limpar todos os dados, selecione Apagar todo o conteúdo e configurações, que limpará todos os dados do seu OnePlus 9 e 9 Pro
• Digite sua senha se você tiver uma senha no seu telefone
• Depois de inserir a senha, ela agora mostrará uma confirmação para apagar os dados, então clique em apagar dados.
• É isso! Você executou com sucesso um hard reset.

Instruções para Hard Factory Reset via Recovery

Deseja redefinir seu OnePlus 9 e 9 Pro com força? em seguida, entre primeiro no modo de recuperação.

1. Antes de tudo, desligue o OnePlus 9 e 9 Pro.
2. Agora pressione e segure o Tecla Aumentar Volume + Tecla Liga/Desliga no seu dispositivo OnePlus 9 e 9 Pro simultaneamente por um tempo
3. Depois de ver o logotipo da Realme, você pode soltar o botão.
4. Seu telefone entrou no modo de recuperação agora você pode selecionar o idioma
5. Agora seu dispositivo entrará no modo de recuperação de estoque
6. Você pode selecionar Wipe Data apenas tocando nele
7. Agora selecione Wipe/Data para confirmar e digite o código de verificação
8. É isso! Confirme e pronto!

Espero que este guia tenha sido útil para redefinir seu OnePlus 9 e 9 Pro.

Atualizar o software

Se o seu dispositivo ainda apresentar o problema de tela preta mesmo depois de redefinir seu dispositivo, você poderá tentar verificar se há uma nova atualização de software ou atualizar manualmente para um novo firmware de estoque no OnePlus 9 e 9 Pro. Foi anunciado que uma atualização de software depuraria e resolveria o problema que os usuários estão enfrentando.

Isso deve funcionar! Seguindo as etapas acima, o usuário não deverá obter essa situação daqui em diante. Se você receber o mesmo problema novamente, é melhor visitar a loja mais próxima e informá-los sobre isso. Certifique-se de também informá-lo de que seguiu as etapas acima para que a equipe do showroom possa pensar em algumas novas ideias.