Correção: Sonos Arc não se conecta ao WiFi

Uma experiência de entretenimento doméstico verdadeiramente notável foi prejudicada pelo streaming de baixa qualidade (TV e música) até o início de 2021. A barra de som Sonos Arc fornece áudio Dolby Atmos com conteúdo de vídeo 4K de muitos streaming fornecedores (Amazon Prime, Disney Plus e Apple) para que você possa construir um miniteatro com apenas um Arco Sonos. Mas, infelizmente, nos últimos dois dias, muitos usuários começaram a relatar que o Sonos Arc não está se conectando à rede WiFi.

Eles não podem tocar suas músicas favoritas nas barras de som do Sonos Arc. No entanto, atualmente, os desenvolvedores não fazem nenhuma declaração sobre isso, mas isso não significa que você não tenha nada a fazer para corrigir esse problema. Sim, aqui neste guia, você obterá todas as correções necessárias que permitem resolver o problema do Sonos Arc que não se conecta ao WiFi. Por isso, vamos examiná-los:

Como corrigir o Sonos Arc não se conectando ao WiFi

Não se preocupe se você perceber que o Sonos Arc não está se conectando à sua rede WiFi. Sim, você pode simplesmente executar essas correções para resolver isso:

Correção 1: reinicie a barra de som do Sonos Arc

O Sonos Arc pode ter alguns problemas técnicos e você acaba encontrando esse problema que impede que seus alto-falantes funcionem corretamente. No entanto, a reinicialização dos dispositivos Sonos Arc também parece ter resolvido esse problema para alguns usuários. Então, por que essa correção não funciona para você?

No entanto, não há necessidade de reiniciar seus alto-falantes; em vez disso, recomendamos que você os desligue e ligue-os, pois isso redefinirá seu estado e permitirá que funcionem normalmente novamente.

Isto é o que sugerimos que você faça para ver se isso ajuda. Enquanto isso, caso você ache que isso não ajuda a resolver o problema, não entre em pânico, pois temos mais correções, então você deve segui-las.

Correção 2: verifique sua conexão

Você sabe se sua conexão com a internet está funcionando? Você pode estar enfrentando esse problema porque seu WiFi ou hotspot móvel não está fornecendo a velocidade que você precisa. Portanto, recomendamos que você use qualquer site de teste de velocidade para verificar a velocidade da sua conexão.

No entanto, suponha que você descubra que seu WiFi não parece estar fornecendo a conectividade adequada. Nesse caso, você pode querer verificar seu roteador, pois existe a possibilidade de que algum dano externo impeça você de se conectar. Assim, experimente este procedimento e veja se o Sonos Arc não está se conectando ao WiFi.

Correção 3: verifique se a barra de som está totalmente carregada

Uma bateria vazia pode causar esse problema quando o alto-falante perder a carga. No entanto, você pode começar carregando o alto-falante com o adaptador CA para ver se o problema pode ser corrigido. Portanto, você deve conectar o cabo de alimentação CA a uma tomada de parede, pois isso é tudo o que é necessário.

A outra extremidade do cabo também está conectada à parte traseira do alto-falante. Deixe o Sonos Arc carregar até que o indicador indique que a bateria está cheia. Quando o processo de carregamento estiver concluído, ligue o Sonos Arc para ver se o WiFi foi estabelecido.

No entanto, provavelmente, isso ajudará você a resolver o problema do Sonos Arc não se conectar ao WiFi. Mas, caso o problema ainda esteja lá, tente o próximo método.

Correção 4: Desligue e ligue o roteador

Caso você já tenha verificado a velocidade da sua conexão e ela não seja boa o suficiente, tente ligar e desligar como há chances de que seu roteador/modem possa ter alguns arquivos de cache armazenados devido aos quais ele não consegue se conectar ao seu Arco Sonos.

Portanto, nessa situação, você precisa remover esses arquivos de cache e, para isso, basta ligar e desligar o roteador. Para fazer isso,

1. Inicialmente, desligue a fonte de alimentação.
2. Agora, remova todos os cabos conectados ao seu roteador/modem.
3. Em seguida, aguarde 1-2 minutos e conecte os fios.
4. Por fim, ligue a fonte de alimentação e, quando o LED da Internet começar a piscar, pegue seu Sonos Arc e verifique se ele está se conectando à rede ou não.

Correção 5: Verifique se há danos externos

Devemos ter cuidado extra com cada conjunto de alto-falantes, pois os dispositivos de áudio ou alto-falantes podem ser facilmente danificados. Infelizmente, vimos alto-falantes danificados interna e externamente em muitos casos, o que é muito lamentável.

Infelizmente, quando seu alto-falante sofre algum dano interno, ele tem poucas chances de ser reparado – mesmo em centros de serviço. Mas você ainda pode passar o mouse até o centro de serviço Sonos mais próximo e pedir que eles o consertem, se possível.

Correção 6: Use o cabo Ethernet

Se ainda não conseguir conectar seu Sonos Arc à rede Wi-Fi, existe a possibilidade de seus alto-falantes enfrentarem alguns problemas de compatibilidade devido aos quais ele não consegue se conectar a essa rede.

Portanto, seria melhor se você tentasse se conectar à mesma rede usando um cabo Ethernet. Depois de fazer isso, seu Sonos Arc está se conectando à Internet e você não enfrentará mais o problema de conexão WiFi.

Correção 7: Verifique o cabo

Seus alto-falantes Sonos Arc podem não funcionar corretamente se o cabo estiver danificado ou cortado. Recomendamos que você verifique seu cabo de carregamento neste caso e substitua-o se houver algum problema, pois é sua última opção. Depois de substituir o cabo e carregá-lo totalmente, você poderá conectar seu Sonos Arc ao WiFi.

Correção 8: redefinir o arco Sonos

Após a reinicialização, todos os dados serão apagados e o alto-falante retornará às configurações de fábrica. Essa é uma ótima maneira de solucionar problemas se você não conseguir se conectar ao dispositivo por Bluetooth ou WiFi. Portanto, é aconselhável reiniciar os alto-falantes e verificar se isso ajuda.

Correção 9: entre em contato com a equipe de suporte

Se você não conseguir resolver qualquer tipo de problema por conta própria, entre em contato com o centro de serviço mais próximo. Deve, no entanto, visitar o Página de suporte do Sonos Arc e apresentar uma reclamação lá primeiro. Então, assim que você fizer isso, vá ao centro de serviço mais próximo e peça que eles consertem. No entanto, se a garantia ainda cobrir seu dispositivo, você poderá obter um reparo gratuito.

Leia também: Correção: o Sonos Subwoofer não se conecta ao ARC

Então, é assim que o Sonos Arc não se conecta ao erro WiFi. Esperamos que as diretrizes de solução de problemas mencionadas no guia acima tenham ajudado você. Mas, por acaso, se você tiver dúvidas ou até mesmo quiser sugerir alguma coisa, comente abaixo e nos avise.