Correção: Plex Fast Forward e Skip Back não funciona

Algumas pessoas estão reclamando recentemente que as opções de avanço rápido ou retrocesso não estão funcionando corretamente em seus players de mídia Plex. O Plex é um serviço de streaming de mídia baseado em cliente de servidor. Você pode hospedar seu próprio servidor localmente e adicionar mídia a ele. Você também pode transmitir mídia de serviços de streaming de terceiros usando plug-ins e complementos.

O problema que vamos abordar aqui é ao pressionar o avanço rápido ou pular para trás, o vídeo congela ou às vezes trava e começa do início. Pode ser muito frustrante porque pular para frente ou para trás é uma das principais funções do media player. Você não pode imaginar usar qualquer media player sem esse recurso. Então isso precisa ser corrigido. É por isso que neste artigo apresentamos algumas soluções possíveis que você pode tentar corrigir o problema.

Correção: Plex Fast Forward e Skip Back não funciona

Abaixo estão algumas correções básicas para o problema do Plex. Antes de segui-los, recomendo que você reinicie seu roteador e seu dispositivo Plex. Como a maioria desses problemas é temporária e desaparece com uma simples reinicialização do dispositivo.

Plex Infinite Buffering ao tentar avançar no Shield 2019 com Wired Gigabit e Direct Play em 4K Dolby Atmos File a partir de PleX

Desativar reprodução direta ou transmissão direta

A reprodução direta ou transmissão direta permite que os usuários reproduzam formatos de mídia suportados diretamente do servidor sem a necessidade de transcodificá-lo.

1. Abra a opção de configurações no seu media player Plex.
2. Vá para a seção de vídeos.
3. Procure por transmissão direta e reprodução direta.
   
4. Desative qualquer um e verifique se isso faz diferença.

Você terá que verificar com diferentes combinações aqui. Tente desabilitar a transmissão direta habilitada e a reprodução direta habilitada e vice-versa. Você também pode tentar desativá-los ao mesmo tempo.

Excluir arquivos de cache

A exclusão de arquivos de cache pode acelerar o processo de reprodução. Devido ao uso prolongado, o plex pode criar um número maior. de arquivos de cache resultando neste erro.

Nas janelas:

1. Abra a caixa Executar e insira o seguinte caminho nela.

   %LOCALAPPDATA%Plex Media ServerPlug-in SupportCaches

2. Clique em entrar e abra o caminho.
3. Exclua todos os arquivos de cache listados lá.
4. Reinicie seu cliente Plex e verifique.

No Mac:

Caso você esteja usando o Mac OS, terá que seguir estes procedimentos.

1. Abra o Finder e clique na opção Ir > Ir para pasta.
2. Cole o seguinte local nele:

   ~/Biblioteca/Suporte a aplicativos/Plex Media Server/Suporte a plug-ins/Caches

3. Exclua todos os arquivos e pastas dentro dele.

Agora reinicie o cliente plex e verifique se o problema ainda está presente.

Verifique o arquivo de legenda

Algumas pessoas também relataram que desabilitar a legenda por completo resolveu o problema para elas. Esse problema também pode ocorrer devido ao uso de arquivos de legenda incompatíveis.

1. Vá para a opção de configurações no seu cliente plex.
2. Em vídeo, veja se você consegue encontrar seções de legendas.
3. Desative-o e verifique se a função de avanço rápido ou retrocesso funciona corretamente.

Se estiver funcionando, você terá que encontrar maneiras de carregar um arquivo de legenda diferente para sua mídia.

Verifique o arquivo de mídia real

A próxima coisa que você deseja verificar é o arquivo de mídia real. Porque algumas vezes o arquivo de mídia real pode estar tendo alguns problemas, resultando nesse problema. Verifique se você pode reproduzir o arquivo sem problemas com um media player como o VLC localmente.

Se o arquivo estiver com o mesmo problema, verifique o arquivo ou considere baixá-lo novamente ou copiá-lo novamente da fonte original.

Atualizar a versão do servidor Plex

Às vezes, se você estiver usando uma versão mais antiga do servidor Plex, poderá encontrar esse problema. Porque, se você verificar as notas de lançamento da versão mais recente, muitas vezes encontrará esses bugs sendo corrigidos. Portanto, a melhor ideia é fazer um backup e atualizar a versão do servidor Plex para a mais recente.

Depois de atualizar, verifique se o problema ainda está presente no media player. Se você encontrar algum problema após a atualização, poderá voltar a usar o backup.

Conclusão

Então, como você pode ver, essas foram algumas soluções que você pode tentar para corrigir o Plex Fast Forward e Skip Back não funcionar na mídia de reprodução. Mais uma coisa a ser observada aqui é que se você estiver usando um hardware mais fraco para hospedar uma mídia de resolução mais alta, poderá haver alguns gargalos no servidor. Portanto, é bom verificar também a utilização de recursos no servidor.