Correção: Problema de conexão WiFi da Sony Bravia Smart TV

Seja um smartphone, um tablet, um computador ou uma smart TV, ter uma conexão com a internet abre um novo mundo de entretenimento. Você obtém acesso a uma ampla variedade de programas, vídeos e filmes de uma variedade de aplicativos, como Netflix, Prime Videos, etc. Tudo isso parece super empolgante, mas a smart TV também pode ser irritante às vezes quando não se conecta a uma rede Wi-Fi.

Neste artigo, veremos as melhores maneiras possíveis de resolver o problema de conexão Wi-Fi ou, de maneira geral, o problema de conectividade com a Internet em sua Sony Bravia Smart TV. O problema ocorre principalmente devido a algumas alterações nas configurações de rede ou pode haver alguns problemas técnicos. De qualquer forma, aplique as correções populares para eliminar todos os problemas relacionados ao WiFi, como WiFi não funcionando, WiFi continua caindo, WiFi ligando e desligando, WiFi sendo desconectado, etc.

Antes de levá-lo diretamente para as etapas de solução de problemas, verifique se você está seguindo as etapas corretas ao se conectar a uma rede WiFi. Veja como fazer isso na sua Sony Smart TV.

Como conectar uma Smart TV Sony Bravia ao WiFi

• Pegue seu controle remoto e pressione o botão CASA botão.
• Selecionar Definições.
• Selecionar Rede.
• Agora, selecione Configuração de rede.
• Aqui, defina o tipo de conexão para WiFi.
• Toque na sua rede WiFi e digite a senha correta.

Veja como corrigir o problema de conexão WiFi na sua Sony Bravia Smart TV

Correção 1: atualize a data e a hora.

Se a sua Sony Smart TV tiver a data e hora erradas, é provável que você enfrente problemas ao acessar a Internet por meio de Wi-Fi ou porta Ethernet. Portanto, certifique-se de que a TV tenha a hora e a data corretas. Veja como alterar manualmente a data e a hora na sua TV Sony:

• Pressione o botão HOME no controle remoto.
• Vá para Configurações > Configurações do sistema > Data e hora.
• Desmarque a opção Data e hora automáticas.
• Defina a data e a hora corretas.
• Reinicie a televisão.

Correção 2: atualize sua Sony Smart TV

As marcas geralmente lançam atualizações de software que também incluem correções para problemas conhecidos, além de novos recursos e melhorias. Portanto, atualizar sua Sony Bravia Smart TV pode corrigir todos os problemas, incluindo o relacionado à conectividade Wi-Fi. Para atualizar sua TV Sony, siga as etapas:

• Pressione o botão INÍCIO.
• Vá para Aplicativos > Ajuda.
• Selecione Suporte ao cliente.
• Selecione Atualização de software.
• Baixe e instale a atualização mais recente.

Se você não conseguir se conectar à Internet em sua TV Sony, acesse o site de suporte da Sony e baixe a atualização para seu modelo de TV. Agora, pegue uma unidade flash USB e mova o baixado para o diretório raiz da unidade flash USB. Agora, insira a unidade flash no slot USB da sua TV e instale a atualização.

Correção 3: redefina sua TV Sony

Alguns processos em execução podem estar em conflito com as configurações de WiFi, o que pode ser o motivo pelo qual você não consegue acessar a Internet por meio de uma conexão WiFi. Execute uma operação simples de reinicialização em sua Sony Smart TV para descartar essa possibilidade.

Veja como fazer:

• Desconecte sua TV Sony do interruptor de parede/extensão/proteção contra surtos.
• Pressione o botão liga/desliga na TV por pelo menos 30 segundos.
• Solte o botão de energia.
• Aguarde 1-2 minutos.
• Reconecte o cabo de alimentação e ligue a TV.
• Conecte-se a uma rede Wi-Fi e acesse a internet.

Correção 4: redefina o roteador

Muitas vezes, uma simples reinicialização do roteador resolve o problema. Para realizar a operação, desconecte o roteador do interruptor de parede, aguarde 2 minutos e reconecte o roteador. Conecte a rede Wi-Fi na sua Smart TV e acesse a internet.

Além disso, certifique-se de que o roteador não seja colocado muito longe da sua TV Sony. Colocar o roteador a uma grande distância enfraquece o sinal e dificulta o acesso dos outros dispositivos à internet. Além disso, certifique-se de que o WiFi não esteja conectado a muitos dispositivos. Você pode desconectar todos os outros dispositivos e permitir que a Smart TV acesse a conexão com a internet para verificar se o número de dispositivos conectados no WiFi está criando um problema.

Correção 5: problema com o serviço de streaming

Muitos usuários relataram que estão enfrentando problemas com uma plataforma de streaming específica. Então, o problema não tem nada a ver com sua TV ou com o roteador. O serviço de streaming provavelmente está enfrentando alguns problemas técnicos ou o governo bloqueou esse serviço específico em seu país.

Correção 6: execute uma redefinição de dados de fábrica

Se você chegou a este ponto, provavelmente nenhum dos métodos acima funcionou para você corrigir o problema de conexão WiFi na sua Sony Bravia Smart TV. O método final exclui tudo na sua TV e o torna fresco por dentro. Portanto, se você tiver algum dado importante, certifique-se de movê-lo para outro local.

Veja como realizar uma redefinição de dados de fábrica na sua TV Sony:

• Pressione o botão HOME no controle remoto.
• Vá para as configurações
• Selecione as preferências do dispositivo
• Selecione Redefinir
• Toque em Redefinição de dados de fábrica
• Selecione Apagar tudo

Você conseguiu corrigir o problema de conexão WiFi na sua TV Sony? Deixe-nos saber qual método o ajudou mais na seção de comentários abaixo.