Correção: o aplicativo Dexcom não funciona no iPhone 11, 12 e 13

O aplicativo Dexcom é compatível com todas as versões mais recentes do iOS, mas às vezes, devido a alguns imprevistos, o aplicativo para de funcionar. Muitos usuários em todo o mundo estão enfrentando esse problema em que o aplicativo Dexcom não está funcionando em seu iPhone. Neste artigo, vamos falar sobre algumas das correções comuns para que o aplicativo funcione novamente no seu iPhone.

Dexcom é um aplicativo que ajuda você a acompanhar seus níveis de glicose no sangue. O dispositivo basicamente possui um sensor e um transmissor que permite gerenciar seus dados em seu dispositivo móvel – telefone, relógio, etc. O aplicativo é atualizado regularmente e, como o aplicativo é usado para fins médicos, alguns dos bugs podem passar despercebidos, o que fará com que o aplicativo não funcione em alguns dos dispositivos. Não se preocupe! Eu tenho você coberto com algumas das possíveis correções.

Correção: o aplicativo Dexcom não funciona no iPhone 11, 12 e 13

Alguns dos métodos para fazer o aplicativo Dexcom funcionar novamente:

Método 1: Verifique se as permissões necessárias para o funcionamento do aplicativo são fornecidas

Certifique-se de que seu Bluetooth esteja sempre LIGADO, que a conexão com a Internet esteja estável e que o aplicativo Dexcom esteja sendo executado em segundo plano e que o aplicativo não seja encerrado quando você limpar seus aplicativos recentes.

Etapas para configurar o aplicativo para funcionar em segundo plano:

O Modo de baixo consumo (Aplicativo de configurações -> Bateria -> Modo de baixo consumo) precisa estar desativado.

Atualização do aplicativo em segundo plano (Aplicativo de configurações -> Dexcom -> A atualização do aplicativo em segundo plano precisa estar ATIVADA.

Isso fará o trabalho e permitirá que o aplicativo seja executado sempre em segundo plano.

Método 2: verifique se o aplicativo está atualizado para a versão mais recente

Um dos motivos comuns pelos quais o aplicativo Dexcom para de funcionar de repente é por causa da versão mais antiga. Basta colocar a nova atualização e você está pronto para ir.

Para atualizar o aplicativo Dexcom no iOS:

1. Abra sua loja de aplicativos 
2. procure por Dexcom e clique em atualizar 
3. espere até que seu aplicativo seja atualizado

Método 3: Verifique se a região do seu iPhone está correta

Às vezes, quando você sincroniza seu iPhone com o iCloud, de alguma forma muda sua região para outra região. Basta alterar a região de volta para sua região atual e o aplicativo começará a funcionar novamente.

Etapas para alterar a região do seu iPhone 11,12 e 13:

Vá para configurações -> geral -> idioma -> região

certifique-se de colocar a região correta desta vez

Método 4: Desinstale e instale o aplicativo novamente

Um truque simples, mas eficaz. Isso pode corrigir seu aplicativo e fazê-lo voltar a funcionar em alguns minutos.

Para desinstalar o aplicativo Dexcom:

Toque e segure o aplicativo. Toque em Remover aplicativo

Toque em excluir aplicativo e confirme a exclusão.

Para instalar o aplicativo Dexcom:

Abra a loja de aplicativos.

Procure o aplicativo Dexcom

Toque no botão Obter.

Método 5: Reinicie seu iPhone

Alguns erros são corrigidos quando você reinicializa seu dispositivo, portanto, reinicie o dispositivo uma vez e verifique se o aplicativo está funcionando ou não. Isso geralmente acontece depois que o aplicativo fornece uma notificação de que o aplicativo parou de funcionar de repente e os sensores são detectados. A reinicialização basicamente atualiza o dispositivo e interrompe todos os aplicativos em segundo plano.

Método 6: Atualize o software do sistema para a versão mais recente

Os aplicativos são criados e atualizados de acordo com as versões mais recentes do iOS. Às vezes, se você estiver na versão antiga do iOS, o aplicativo parará de funcionar ou mostrará erros desnecessários. Portanto, atualize seu iPhone para a versão mais recente.

Para atualizar seu iPhone para a versão mais recente:

Vá para Configurações -> Geral -> Atualização de software

A tela mostra a versão atualmente instalada do iOS e se uma atualização está disponível.

Se a atualização estiver disponível, basta instalar a atualização e reiniciar o telefone.

Método 7: Verifique o armazenamento no telefone

Verifique se você tem armazenamento suficiente para o aplicativo funcionar, pois o aplicativo precisa armazenar dados no seu dispositivo e para esse espaço é necessário. Apenas certifique-se de ter pelo menos 2 GB de espaço no seu iPhone.

Para verificar as estatísticas de armazenamento

Vá para Configurações> Geral> Armazenamento do iPhone

Conclusão

Como você pode ver, é bem simples consertar o aplicativo e, na maioria dos casos, não podemos dizer se o problema é do aplicativo Dexcom ou do iOS, mas os métodos acima devem corrigir seu aplicativo e fazê-lo começar a funcionar novamente. se nenhum dos métodos acima funcionar, entre em contato com o suporte do aplicativo Dexcom e informe-os sobre seu problema e essa seria a solução final para fazer o aplicativo funcionar novamente no seu iPhone.