Correção: a rolagem do mouse sem fio Logitech M221 não funciona
Miscelânea / / May 20, 2022
O Logitech M221 Wireless Mouse tem sido um produto de venda quente para a empresa. Mas muitos de seus usuários reclamaram de problemas com a roda de rolagem. Eles apontaram que não importa o quanto eles tentassem rolar, não funcionaria com o PC. Isso é uma pena, pois muitas vezes precisamos da função de rolagem do mouse enquanto trabalhamos em nossos computadores.
Entre os usuários problemáticos, alguns usuários conseguiram corrigir o problema de rolagem do mouse tentando algumas coisas com o PC. E aqui neste artigo, examinaremos todas essas soluções também. Esperamos que, no final deste artigo, você encontre uma solução para o seu problema com o mouse Logitech M221 Wireless. Então, sem mais delongas, vamos ao que interessa.
![Correção: a rolagem do mouse sem fio Logitech M221 não funciona](/f/b5458cd64d4fe2e527a94f8a474c7f1b.jpg)
Conteúdo da página
-
Como corrigir o problema de rolagem do mouse sem fio Logitech M221 não está funcionando?
- Verifique a bateria do mouse:
- Use o mouse em um computador diferente:
- Altere a porta USB do dongle:
- Limpe o Rato:
- Identifique qualquer aplicativo problemático:
- Reinstale os drivers do mouse:
- Baixe e instale os drivers mais recentes:
- Entre em contato com o suporte da Logitech:
Como corrigir o problema de rolagem do mouse sem fio Logitech M221 não está funcionando?
O mouse Logitech M221 Wireless vem com um receptor USB que o usuário precisa conectar ao PC onde deseja usar o mouse. Se a função de rolagem não estiver funcionando, o problema pode estar no receptor, nos aplicativos instalados no computador ou nos drivers do mouse. Seja qual for o caso, analisaremos cada solução possível.
Verifique a bateria do mouse:
O mouse Bluetooth sem fio Logitech M221 vem com pilhas AAA. Não é um mouse recarregável que pode ser carregado através de um cabo USB e um adaptador. Você precisa trocar o conjunto de pilhas AAA presentes na parte traseira do dispositivo quando o mouse ficar sem bateria. Se você estiver usando o mouse por um tempo e ele parou de funcionar de repente, você deve trocar as baterias na parte de trás do mouse imediatamente.
No entanto, alguns usuários até ficam com as baterias descarregadas com o mouse em casos raros. Nesse cenário, o mouse não funcionará corretamente desde o primeiro dia. Então vá ao supermercado mais próximo e compre algumas pilhas AAA para o seu mouse. Coloque-os dentro do mouse e tente usar o mouse novamente.
Anúncios
Tente a próxima solução se a rolagem do mouse ainda não funcionar mesmo com as novas baterias.
Use o mouse em um computador diferente:
A primeira possibilidade que você precisa considerar é que o hardware do mouse pode ter dado errado. Todo dispositivo eletrônico tem uma vida útil e o mouse que você está usando pode ter chegado ao fim. Mas antes de chegar a essa conclusão e jogar fora o mouse, primeiro você precisa confirmá-la.
Para confirmar a funcionalidade do mouse, leve-o para um computador diferente e conecte-o a ele. Se a rolagem do mouse não estiver funcionando nesse computador, o problema realmente está dentro do próprio mouse. Seria melhor substituí-lo ou repará-lo pela Logitech entregando o mouse ao centro de serviço Logitech mais próximo. No entanto, se o mouse funcionar bem no outro computador, o problema está no seu PC. Então você pode seguir em frente com as outras soluções mencionadas abaixo.
Altere a porta USB do dongle:
O mouse sem fio Logitech M221 vem com um dongle USB. O usuário precisa conectar o dongle em uma porta USB do computador onde deseja usar o mouse. O dongle USB atua como um receptor para o mouse. Mas se a porta USB que você está usando para o dongle estiver danificada, a conexão não será estabelecida adequadamente e, não importa o que você faça com o mouse, ele funcionará mal no seu computador.
Anúncios
As portas USB às vezes funcionam mal em um PC. Mas nem todos terão o problema. Remova o dongle USB da porta usada anteriormente e coloque-o em outra porta USB. Agora tente usar o mouse novamente.
Tente a próxima solução se a rolagem do mouse ainda não funcionar quando conectado por uma porta USB diferente.
Limpe o Rato:
Uma das primeiras coisas que você pode tentar com qualquer mouse quando a roda de rolagem não está funcionando é limpar a sujeira. Você precisa limpar completamente o mouse por dentro e por fora e certificar-se de que nada está bloqueando o movimento da roda de rolagem.
Anúncios
Dentro da roda de rolagem, há uma pequena engrenagem ligada a ela. Girar a roda de rolagem também deve mover a engrenagem dentro dela. Se você puder ver que a engrenagem não está se movendo apesar da rolagem, isso é um problema. Você precisa limpar adequadamente a área ao redor do pergaminho e da engrenagem e certificar-se de que a engrenagem esteja alinhada corretamente com a roda na parte superior.
Tente a próxima solução se limpar o mouse não ajudar com seu problema com a rolagem.
Identifique qualquer aplicativo problemático:
Aplicativos específicos executados em nosso computador geralmente prejudicam a funcionalidade geral de alguns dispositivos conectados ao computador. Alguns aplicativos em segundo plano podem bloquear até mesmo a função de rolagem do mouse. Esses aplicativos geralmente são aplicativos de patch ou crack que comprometem a segurança da máquina. Suponha que você tenha instalado recentemente qualquer aplicativo suspeito em seu computador. Seria melhor se você o desinstalasse do seu computador imediatamente.
- Pressione a tecla Windows + X e escolha “Aplicativos e recursos” na lista de opções que aparecem.
- Então você verá uma janela com todos os seus aplicativos instalados em um só lugar. Encontre o aplicativo suspeito ou instalado recentemente nesta lista e clique nele.
- Em seguida, clique no botão de desinstalação que aparece logo abaixo dele.
- Agora, siga as instruções na tela para remover o aplicativo do seu computador.
Vá para a próxima solução se a desinstalação do aplicativo não ajudar com o problema de rolagem com o mouse Logitech M221 Wireless.
Reinstale os drivers do mouse:
O Windows instala automaticamente os drivers para a maioria dos dispositivos quando conectado ao sistema. Quando o mouse sem fio Logitech M221 foi conectado pela primeira vez, ele fez o mesmo. Mas às vezes, essa instalação pode ter algumas inconsistências. Para corrigir isso, você precisa instalar os drivers do mouse novamente.
- Pressione a tecla Windows + X e escolha Gerenciador de dispositivos nas opções.
- Na janela Gerenciador de Dispositivos, localize Ratos e outros dispositivos apontadores.
- Clique duas vezes nele quando encontrá-lo, e a lista de drivers de mouse instalados será exibida.
- Aqui, você também encontrará o mouse sem fio Logitech. Depois de vê-lo, clique com o botão direito do mouse e escolha Desinstalar dispositivo.
- A janela Desinstalar dispositivo será exibida. Clique no botão Desinstalar e o dispositivo será removido do computador.
- Agora, volte para a janela do Gerenciador de dispositivos e clique com o botão direito do mouse em Ratos e outros dispositivos apontadores.
- Em seguida, selecione a opção Verificar alterações de hardware. Isso instalará os drivers do mouse novamente. Só não desconecte o mouse do computador durante todo o processo.
Tente a próxima solução se a reinstalação também não corrigir o problema de rolagem do mouse.
Baixe e instale os drivers mais recentes:
O Windows precisa de drivers atualizados para permanecer compatível com todos os dispositivos possíveis. Portanto, se você estiver usando drivers desatualizados, atualize os drivers do mouse imediatamente. Isso pode resolver seu problema com o problema de rolagem do mouse sem fio Logitech M221 que não está funcionando.
Existem três maneiras de atualizar um driver. Você pode fazer isso automaticamente, manualmente ou usando um aplicativo de terceiros.
Para fazer isso automaticamente, você pode usar o gerenciador de dispositivos do Windows.
- Pressione e segure a tecla Windows + X e escolha “Gerenciador de dispositivos” na lista de opções.
- Na janela Gerenciador de Dispositivos, localize Ratos e outros dispositivos apontadores.
- Clique duas vezes nele quando encontrá-lo, e a lista de drivers de mouse instalados será exibida.
- Aqui, você também encontrará o mouse sem fio Logitech. Depois de vê-lo, clique com o botão direito do mouse e escolha "Atualizar driver".
- Escolha “Pesquisar automaticamente software de driver atualizado”.
- Siga as instruções na tela e instale a atualização de driver que aparece.
Você precisa visitar o Site de suporte da Logitech para o processo manual e procure o arquivo de configuração do driver. Será como qualquer outro arquivo de instalação de software. Depois de encontrar o arquivo de configuração, instale-o em seu computador como em qualquer outro aplicativo.
Além desses dois métodos, você também tem uma terceira opção. Você pode instalar uma ferramenta de utilitário de driver de terceiros em seu computador e ela verificará automaticamente se há drivers desatualizados ou ausentes em seu computador. Ele também instalará os drivers mais recentes em seu computador com um simples clique. No entanto, essas ferramentas de software utilitário geralmente têm um preço. Mas o preço vale a pena, pois você não precisa se preocupar com drivers no seu computador novamente.
Vá para a solução final se atualizar o driver também não funcionou para você.
Entre em contato com o suporte da Logitech:
A última opção que você tem em mãos é entrar em contato com o suporte ao cliente da Logitech. Os dispositivos Logitech vêm com um período de garantia e, se o dispositivo ainda estiver na garantia, a empresa substitui ou conserta seu dispositivo gratuitamente. Você encontrará uma solução para o seu problema assim que entrar em contato com o suporte ao cliente da Logitech.
Portanto, essas são todas as soluções que você pode tentar do seu lado para corrigir o problema de rolagem do mouse sem fio Logitech M221 não está funcionando. Se você tiver alguma dúvida ou pergunta sobre este artigo, comente abaixo e entraremos em contato com você. Além disso, confira nossos outros artigos sobre dicas e truques do iPhone,Dicas e truques do Android, Dicas e truques para PC, e muito mais para obter mais informações úteis.