Correção: Pure Flix não funciona na Samsung ou LG Smart TV

Pure Flix é uma plataforma OTT que estreia principalmente filmes e programas de TV sobre fé e família. É adquirida pela Sony Pictures em 2020. Se você quiser assistir a filmes com sua família, o pure flix é bom para você, pois possui muitos títulos fantásticos e limpos. Mas tem havido muitas reclamações sobre o Pure Flix não funcionar na TV inteligente Samsung ou LG, então hoje vamos investigar esse problema.

O aplicativo Pure Flix está disponível para telefones Android, IOS, Smart TVs e consoles de jogos. O plano mensal custa US$ 7,99. Ele não tem uma obrigação de longo prazo e você pode cancelá-lo a qualquer momento enquanto o plano anual custa $ 69,99 por ano ou $ 5,84 por mês. Você acessará todo o conteúdo no meio sem obrigações de longo prazo.

Recentemente, os usuários da Samsung e LG Smart Tv estão enfrentando um problema com o Pure Flix. Às vezes, o Pure Flix não funciona nesses dispositivos. Bugs e erros são comuns em qualquer aplicativo, mas também são irritantes. Então, por que não tentar corrigi-los?

Neste artigo, vamos tentar corrigir esse erro e resolver esse problema o mais rápido possível. Então, sem mais delongas, vamos mergulhar.

Correção: Pure Flix não funciona na Samsung ou LG Smart TV

Existem alguns métodos com os quais você pode resolver facilmente o problema e assistir ao seu programa favorito hoje à noite.

Método 1: Reinicie sua TV

A TV pode ter encontrado um erro desconhecido e esse erro pode ser o motivo pelo qual o aplicativo Pure Flix não está funcionando. Reiniciar sua TV encerrará a sessão atual e criará uma nova sessão. Isso pode fazer o aplicativo funcionar.

Para reiniciar sua TV:

1. Desligue sua TV
2. Desconecte a TV e aguarde 60-100 segundos
3. Reconecte a TV e ligue-a

Abra o aplicativo Pure Flix e verifique se está funcionando ou não. Este truque funciona na maioria dos casos.

Método 2: Verifique se o Pure Flix é compatível com o modelo do seu dispositivo

Pure Flix suporta apenas modelos específicos como no caso de Smart TVs, suporta apenas as TVs lançadas nos últimos quatro anos e há muitos outros detalhes específicos na página de dispositivos suportados pelo aplicativo Pure Flix. Você pode verificar os dispositivos suportados aqui.

Método 3: Atualize o aplicativo Pure Flix para a versão mais recente

Todos sabemos que a versão mais recente é a melhor versão de qualquer aplicativo e, assim, é recomendável que sempre tenha o aplicativo Pure Flix atualizado para a versão mais recente. Os desenvolvedores lançam atualizações temporárias para corrigir pequenos erros/falhas. Portanto, fique de olho nas novas versões do aplicativo e mantenha-o atualizado para a versão mais recente para um melhor desempenho.

Para atualizar o aplicativo Pure Flix em sua Samsung/LG Smart Tv:

1. Clique no Casa botão no controle remoto
2. Procurar por Aplicativos e selecione-o
3. Clique em Procurar encontrado no canto superior direito 
4. Agora, um teclado na tela deve aparecer na tela da sua TV
5. Utilizando o teclado na tela, Pesquisar Puro Flix e clique em Feito
6. Verifique se há uma atualização disponível para o aplicativo Pure Flix.
7. Se houver, instale a atualização e reinicie sua TV.

Agora, abra o aplicativo Pure Flix e verifique se está funcionando ou não.

Método 4: atualize sua Smart TV para a versão mais recente

O aplicativo Pure Flix não está funcionando porque o software da sua Smart TV está desatualizado ou há um erro interno que não permite que o aplicativo funcione. Verifique se há uma atualização de software na sua Smart TV e atualize-a.

Para atualizar sua Smart TV:

1. Clique no Casa botão no controle remoto
2. Procurar Definições e clique nele
3. Selecionar Apoio, suporte
   
   
4. Clique em Atualização de software

Se a versão do software estiver cinza, significa que a TV está na versão mais recente, caso contrário, se houver uma atualização disponível, clique nela. Após a conclusão da atualização, verifique se o aplicativo Pure Flix está funcionando ou não.

Método 5: reinstale o aplicativo

O aplicativo pode estar com defeito devido aos dados de cache. Dados em cache são os dados armazenados pelo aplicativo na sua TV. Dados como suas credenciais de login do aplicativo, programas assistidos/assistidos etc. Esses dados de cache podem se acumular com o tempo e também podem ficar corrompidos. Portanto, reinstalando o aplicativo, você pode corrigir facilmente esse problema.

Para desinstalar o aplicativo da sua Smart TV:

1. Aperte o "Casa” no controle remoto
2. Procurar os aplicativos ícone e clique nele
3. No canto superior direito, clique em Definições
4. Encontre o aplicativo Pure Flix na lista de aplicativos, mas não o selecione
5. Role para baixo no menu suspenso e agora selecione Excluir.

Para instalar o aplicativo Pure Flix na sua Smart TV:

1. aperte o Casa botão no controle remoto
2. Procurar os aplicativos ícone e selecione-o
3. Clique no Procurar botão encontrado no canto superior direito 
4. Agora, um teclado na tela deve aparecer na tela da sua TV
5. Utilizando o teclado na tela, Pesquisar PureFlix e selecione “Feito”
6. Selecione o aplicativo Pure Flix e clique em Instalar
7. Selecionar Adicionar à página inicial.

Conclusão

Estes são alguns dos erros que podem corrigir o aplicativo pure flix que não está funcionando na sua Samsung ou LG Smart TV. Se os métodos acima não funcionarem, você sempre pode entrar em contato com o suporte e relatar seu problema, você pode entrar em contato com a equipe de suporte do Pure Flix aqui. Além disso, não esqueça que o aplicativo Pure Flix funciona apenas nos EUA e Canadá e não em outros países.

Se você tiver métodos diferentes para resolver esse problema ou tiver um problema diferente com o aplicativo Pure Flix em sua Smart TV, sinta-se à vontade para deixar um comentário abaixo.