Correção: Pure Flix não funciona no Roku e Firestick TV
Miscelânea / / May 23, 2022
Pure Flix é uma alternativa familiar à Netflix. Você obtém muitos canais executando os programas de TV antigos clássicos, filmes familiares antigos e recentes, seções infantis, filmes independentes etc. Ele apenas lança conteúdo apropriado para uma família inteira se sentar e assistir.
Este serviço de streaming, assim como outros serviços de streaming, pode ser executado em vários sistemas operacionais e dispositivos. Temos o aplicativo no Android, iOS, Firestick, Roku e até PlayStation. Mas alguns proprietários de dispositivos Firestick e Roku relataram que estão enfrentando alguns problemas com o serviço Pure flix. Portanto, aqui neste artigo, examinaremos todas as soluções que podemos tentar para corrigir problemas relacionados ao Pure flix em um dispositivo Firestick ou Roku. Sem mais delongas, vamos ao que interessa.
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Conteúdo da página
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Como corrigir o Pure Flix não funcionando na TV Roku e Firestick?
- Verifique e atualize o dispositivo Roku:
- Verifique a sua conexão com a internet:
- Reinstale o aplicativo no dispositivo Roku:
- Atualize o FireOS:
- Limpar cache do aplicativo:
- Reinstale o aplicativo na Firestick TV:
- Desconecte o dispositivo:
- Entre em contato com o suporte ao cliente:
Como corrigir o Pure Flix não funcionando na TV Roku e Firestick?
Começaremos com as soluções para o dispositivo Roku. E então passe para a TV Firestick.
Verifique e atualize o dispositivo Roku:
O aplicativo Pure Flix precisa de um dispositivo Roku em execução na versão de software 9.0+ para funcionar corretamente. Portanto, verifique se há atualizações pendentes no seu dispositivo e, se você vir uma, instale-a no seu dispositivo Roku imediatamente.
- Selecione a opção Configurações presente na barra de ferramentas do lado esquerdo da tela inicial.
- Role para baixo e selecione Sistema.
- Em seguida, selecione Atualização do sistema.
- Agora selecione o botão Verificar agora.
- Se uma atualização estiver disponível, ele mostrará a opção Atualizar agora. Se você fizer isso, selecione-o e deixe o processo ser concluído.
- Após a conclusão da atualização, o dispositivo Roku será reiniciado.
Agora tente usar o aplicativo Pure flix novamente. Se você ainda encontrar problemas, tente a próxima solução.
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Verifique a sua conexão com a internet:
Você precisa garantir que sua conectividade com a Internet esteja estável no dispositivo Roku.
- Selecione a opção Configurações presente na barra de ferramentas do lado esquerdo da tela inicial.
- Role para baixo e selecione Rede.
- Em seguida, selecione Verificar conexão.
- Você verá duas caixas aqui. Certifique-se de que ambos tenham um carrapato verde.
Se você tiver tudo em ordem aqui, passe para a próxima solução.
Reinstale o aplicativo no dispositivo Roku:
A reinstalação pode eliminar a maioria dos problemas relacionados a bugs com o aplicativo, pois ele instala a versão mais recente do Pure Flix novamente. Portanto, você também deve tentar com o dispositivo Roku.
- Vá para a página inicial do Roku.
- Percorra a lista de aplicativos e encontre o aplicativo Pure Flix.
- Agora vá para o aplicativo e não o abra. Basta realçá-lo e pressionar o botão * no controle remoto.
- Selecione Remover canal.
- Em seguida, selecione Remover novamente para confirmar a seleção.
- Agora vá para a página inicial do Roku novamente.
- Vá para a barra de ferramentas à esquerda e selecione Streaming Channels.
- Selecione Pesquisar Canais.
- Digite “pureflix” na pesquisa e, assim que o vir nos resultados, selecione Adicionar canal.
Agora tente usar o aplicativo Pure flix novamente. Se você ainda encontrar problemas, tente a próxima solução.
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Atualize o FireOS:
Agora passamos para as soluções para o Firestick TV. Começaremos atualizando o FireOS na Firestick TV. O Pure Flix é compatível com todas as versões do FireOS, mas é melhor ter o sistema rodando na versão mais recente.
- Pressione o botão Home no seu controle remoto.
- Encontre o ícone de configurações à direita e, depois de vê-lo, selecione-o.
- Agora selecione Minha TV Fire.
- Então vá para Sobre.
- Role para baixo e selecione Verificar atualizações. Se houver alguma atualização disponível, ela aparecerá aqui.
- Instale a versão mais recente do sistema operacional na Firestick TV se ela ainda não estiver sendo executada na versão mais recente.
Agora tente usar o aplicativo Pure flix novamente. Se você ainda encontrar problemas, tente a próxima solução.
Limpar cache do aplicativo:
A memória cache coletada para o aplicativo Pure Flix também pode estar com defeito. Seria melhor limpá-lo e, em seguida, verificar novamente o aplicativo.
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- Pressione o botão Home no seu controle remoto.
- Encontre o ícone de configurações à direita e, depois de vê-lo, selecione-o.
- Agora vá para Aplicativos > Gerenciar aplicativos instalados > Pure Flix.
- Selecione Forçar Parada e, em seguida, selecione Limpar Dados.
- Novamente, selecione Clear Data e, finalmente, escolha Clear Cache.
Agora tente usar o aplicativo Pure flix novamente. Se você ainda encontrar problemas, tente a próxima solução.
Reinstale o aplicativo na Firestick TV:
A reinstalação pode eliminar a maioria dos problemas relacionados a bugs com o aplicativo, pois ele instala a versão mais recente do Pure Flix novamente. Portanto, você também deve tentar com a Firestick TV.
- Pressione o botão Home no seu controle remoto.
- Encontre o ícone de configurações à direita e, depois de vê-lo, selecione-o.
- Agora vá para Aplicativos > Gerenciar aplicativos instalados > Pure Flix.
- Selecione Desinstalar e, em seguida, selecione Desinstalar novamente na próxima tela.
- Agora, pressione o botão Home no seu controle remoto novamente.
- À esquerda, procure Localizar. Depois de vê-lo, selecione "Pesquisar".
- Digite “pureflix” na caixa de pesquisa e role até Apps and Games.
- Selecione o aplicativo Pure Flix e, em seguida, selecione o botão Download.
Após a conclusão da instalação, abra o Pure Flix novamente. Se você ainda encontrar problemas, tente a próxima solução.
Desconecte o dispositivo:
Desconectar a TV Firestick da fonte de alimentação pode funcionar como uma reinicialização suave do dispositivo. Isso pode resolver o problema do Pure Flix na sua TV Firestick.
- Desconecte a TV Firestick da fonte de alimentação
- Aguarde alguns minutos.
- Conecte a TV Firestick à fonte de alimentação novamente e ligue-a.
Agora tente usar o aplicativo Pure flix novamente. Se você ainda encontrar problemas, tente a próxima solução.
Entre em contato com o suporte ao cliente:
Se nenhuma das soluções mencionadas acima funcionou para você, você deve entrar em contato com o suporte ao cliente da Pure Flix. Você pode encontrar as informações de contato do suporte ao cliente em seu site oficial. Alguns usuários lutaram muito com problemas de login, e o suporte ao cliente foi capaz de ajudá-los com seus problemas. Então, como último recurso, você pode tentar contatá-los também.
Estas são todas as soluções para corrigir o Pure flix que não funciona no Roku e no Firestick TV. Se você tiver alguma dúvida ou pergunta sobre este artigo, comente abaixo e entraremos em contato com você. Além disso, confira nossos outros artigos sobre dicas e truques do iPhone,Dicas e truques do Android, Dicas e truques para PC, e muito mais para obter mais informações úteis.