Correção: o código inicial do Disney Plus não está funcionando

Disney plus é uma das melhores plataformas Ott que existem. Você pode assistir a vários programas de TV, séries da web, filmes, etc. no Disney plus. Recentemente, eles lançaram um novo recurso chamado begin code, com o qual os usuários estão enfrentando problemas. Muitos de vocêsos servidores estão encontrando erros ou problemas durante este procedimento de código inicial e falham ao ativar seus dispositivos.

O problema do código de início do Disney Plus não funcionar é bastante comum e pode acontecer por inúmeras razões. Isso inclui motivos como o código expirar no momento em que você o usou ou talvez haja um problema com o próprio dispositivo. Se você também estiver enfrentando um problema semelhante, siga o guia de solução de problemas abaixo.

Correção: o código inicial do Disney Plus não está funcionando

Se você estiver usando o Disney plus em uma smart TV, será necessário ativá-lo primeiro antes de usá-lo. Sabemos que não está funcionando, então você está aqui. Esses problemas são generalizados e podem ser resolvidos facilmente com alguns truques.

• Abra o aplicativo Disney Plus na sua Smart TV.
• Clique no botão de login.
• Selecione Entrar com e-mail. Você verá um código de 8 dígitos mostrado na TV. Você verá algumas instruções de ativação junto com um cronômetro quando o código expirar.
  
  
• Vamos para aqui em um dispositivo e/ou navegador da web diferente.
• Você precisa fazer o login agora, digitando seu e-mail e senha. Caso contrário, insira o código de 8 dígitos mostrado na tela da TV.
• Clique no botão Ativar.

Se você tiver concluído com êxito esta tarefa, poderá assistir seus programas de TV favoritos imediatamente. Por outro lado, você pode ter falhado ao ativar e ver uma mensagem de erro dizendo que o código expirou ou não foi possível ativar.

Método 1: Verifique se os servidores Disney Plus estão funcionando

Pode haver um problema no lado positivo da Disney, e não há nada que possamos fazer além de esperar que seus servidores estejam funcionando novamente. Para verificar se seus servidores estão inativos:

• Vá para isso local na rede Internet e verifique se os servidores estão ativos.
  
  
• Se eles estiverem inativos, tente verificar depois de algum tempo.

Método 2: Verifique se o código expirou

Um dos motivos mais comuns pelos quais o código inicial do Disney Plus não funciona é que ele pode ter expirado antes que você pudesse usá-lo. Quando você tenta fazer login, o código exibido na TV tem um timer junto com o código. Assim, quando o cronômetro terminar, o código expirará. Portanto, certifique-se de inserir o código antes que o cronômetro expire.

Não se preocupe se o código estiver expirado. Você pode obter um novo código repetindo o processo desde o início. Não repita esse processo mais de três vezes, pois você pode ficar sem tentativas de login.

Método 3: Verifique a compatibilidade do dispositivo

Se o seu dispositivo não for compatível com o Disney Plus, você não poderá fazer login. Abaixo estão os dispositivos que suportam Disney plus:

• Roku
• SmartTV LG
• SmartTV Sony
• Xbox
• Apple TV
• SmartTV Samsung
• Amazon Fire TV
• SmartTV VIZIO
• Mac
• Google Chromecast
• AndroidTV
• janelas
• Telefone/tablet Android
• PlayStation
• iPhone/iPad

Se o seu dispositivo não estiver na lista acima, você pode entrar em contato com o suporte da Disney plus e perguntar sobre a compatibilidade do seu dispositivo.

Método 4: Desinstale e reinstale o aplicativo Disney Plus

Como todos sabemos, reinstalar um aplicativo irá redefinir o aplicativo para o padrão, corrigindo todos os erros desconhecidos. Portanto, recomendamos que você desinstale e reinstale o aplicativo para corrigir esse problema.

Para desinstalar o aplicativo Disney Plus em sua Smart TV:

• Na sua smart tv, selecione o aplicativo Disney plus pressionando-o longamente usando o botão Selecionar no controle remoto.
• Um botão de desinstalação deve aparecer.
• Clique no botão de desinstalação e aguarde a desinstalação do aplicativo.

Para instalar o aplicativo Disney Plus em sua Smart TV:

• Ligue sua Smart Tv e clique na Playstore ou na loja do dispositivo o que estiver disponível.
• Procure por Disney Plus e clique em instalar.
• Após a instalação do aplicativo, faça login e assista seus programas favoritos.

Método 5: Verifique se há a atualização mais recente disponível

Sempre mantenha seus aplicativos atualizados para evitar esse tipo de falha. Atualizar seu aplicativo para a versão mais recente também melhora a segurança do aplicativo e corrige muitas falhas.

Para atualizar o aplicativo Disney Plus:

• Abra a loja de dispositivos disponível no seu dispositivo de streaming.
• Procure por Disney Plus e se houver uma atualização disponível, clique no botão atualizar.
• Depois que o aplicativo for atualizado, reinicie seu dispositivo de streaming.

Verifique se o problema foi resolvido.

Método 6: Verifique suas credenciais de login

Ao inserir suas credenciais de login, insira-as corretamente; caso contrário, o código inicial não funciona. Verifique seu endereço de e-mail e senha antes de clicar em login.

Método 7: Verifique sua conexão com a Internet

Se sua conexão com a Internet for ruim, há grandes chances de que esse seja o problema pelo qual o código inicial não está funcionando. Tente reiniciar o roteador se tiver problemas com a Internet.

Alternativamente, você pode verificar sua velocidade de internet e ping aqui. Se você estiver com baixa velocidade, tente reiniciar o roteador.

Método 8: Reinicie sua TV

Truque simples mas eficaz. Às vezes, a sessão pode ser corrompida ou atingida durante o procedimento. Portanto, reiniciar sua TV encerrará a sessão atual e iniciará uma nova sessão.

Conclusão

Isso nos leva ao final deste guia para corrigir o problema de código inicial do Disney Plus que não está funcionando. Se algum dos métodos acima não estiver funcionando para você, recomendamos entrar em contato com o suporte do Disney Plus e solicitar uma solução. Você pode contatá-los aqui ou diretamente no Twitter para uma resposta mais rápida. Se você tiver alguma dúvida sobre o artigo, sinta-se à vontade para comentar abaixo, e pronto.