Correção: Virgin Box preso na tela inicial/bem-vindo

O Virgin Box é um dos decodificadores que torna a experiência de visualização de TV incrível. O Virgin Box vem com muitos recursos úteis e também focado na acessibilidade dos espectadores. O Virgin Box oferece diferentes perfis de recursos através dos quais os membros da família podem adicionar suas contas e podem assistir ao programa em que estão mais interessados. Além disso, o algoritmo mostrará apenas os melhores programas que se adequam à escolha do espectador. Junto com ele, os espectadores terão uma interface de usuário mínima que será a mesma na TV, celular e tablets.

O Virgin Box tentou torná-lo super acessível, fornecendo a funcionalidade de pesquisa e controle por voz. Sim! Seu controle remoto vem com um botão de microfone através do qual você pode encontrar facilmente seu programa favorito. Além disso, você pode dar comandos como Reproduzir, Pausar e muito mais, o que é bom para os espectadores, pois eles não precisam procurar os controles no controle remoto todas as vezes.

Mas há algumas notícias de que os usuários estão enfrentando problemas com sua Virgin Box. Muitos usuários estão relatando que sua Virgin Box travou na tela inicial/bem-vindo. Sim, é possível que o Virgin Box fique preso na tela inicial, e isso pode acontecer por vários motivos. Então, estamos aqui com o guia sobre como corrigir a caixa virgem presa na tela inicial. Então, sem mais delongas, vamos começar com o guia.

Correção: Virgin Box preso na tela inicial/bem-vindo

Muitos usuários estão relatando que sua Virgin Box está travada na tela inicial. Mas, antes de mergulhar na solução. Você deve verificar que tipo de problema sua Virgin Box está enfrentando. Então, estamos listando os motivos mais possíveis que podem ser o motivo do Virgin Box estar preso na tela de boas-vindas. Confira os problemas abaixo.

• Problema de conexão com a Internet
• Problemas de conexão/cabo
• Disco rígido danificado
• Problema de hardware na caixa

Pode haver alguns outros problemas também. Mas esses são os problemas mais comuns enfrentados pelos usuários que estão denunciando. Então, agora, vamos falar sobre a solução para corrigir esse problema.

Etapas para corrigir a caixa virgem presa na tela inicial

Portanto, listaremos todas as soluções que você pode tentar para resolver esse problema. Além disso, sugerimos a você o que fazer se não for resolvido pelos métodos mencionados abaixo.

Reinicie a caixa

Esta é a etapa mais básica que você deve tentar quando enfrentar o problema do dispositivo estar congelado durante a inicialização. Reiniciar ou ligar o ciclo é a melhor maneira de solucionar problemas para o Virgin Box. Siga estas etapas para fazer isso.

• Pressione o botão Power no painel frontal
• Quando a caixa for completamente desligada, desconecte a caixa da placa principal.
• Aguarde 1-2 minutos.
• Desconecte todos os cabos que estão conectados a ele.
• Conecte-o de volta de onde você o tirou. E, espere mais um minuto.

Observação: Ao desconectar os cabos, certifique-se de tirar uma foto para que você possa conectá-lo facilmente no local correto. Além disso, certifique-se de ouvir algum som de clique ao reconectar os cabos. o Clique som garante que o cabo foi conectado corretamente.

Agora, ligue sua Virgin Box e veja se o problema foi corrigido ou não. Se o problema foi corrigido, divirta-se assistindo seus programas e, se não for corrigido, tente as outras etapas mencionadas abaixo.

Verifique todos os cabos

Você deve certificar-se de que todos os seus cabos ou conexões que estão conectados na parte de trás da Virgin Box estão funcionando corretamente. Porque às vezes os cabos não estão funcionando corretamente. Agora, verifique se o cabo de alimentação, o cabo HDMI, o cabo coaxial e o cabo Ethernet estão bem conectados.

Além disso, verifique os fios, se não estiverem danificados. Se eles estiverem danificados, você precisará substituí-los. Portanto, verifique novamente os cabos e tente novamente ligar a Virgin Box.

Cabo Ethernet

Certifique-se de que o cabo Ethernet esteja conectado corretamente na Virgin Box. No caso, se você estiver usando o recurso WiFi da caixa, verifique também conectando o cabo ethernet à caixa na parte de trás para se certificar de que não há problema com o WiFi. Portanto, siga estas etapas para conectar o cabo ethernet ao caixa.

• Pegue um cabo Ethernet que deve ser conectado a partir do hub.
• Agora, conecte-o à Caixa.
• Se você tiver um fio curto, também poderá usar o switch de rede. O switch de rede é usado para estender o fio do cabo Ethernet.

Você também pode tentar usar o cabo Ethernet que vem na embalagem da Virgin Box. Por ele, você também pode verificar se o cabo Ethernet está funcionando corretamente ou não.

Avaliação do disco rígido

Se a Virgin Box não ligar, você precisará substituir o disco rígido, pois pode haver algum problema com o disco rígido. Você pode substituir facilmente o disco rígido seguindo estas etapas.

• Em primeiro lugar, desligue a caixa.
• Agora, pegue um parafuso Torx e remova o parafuso que está na parte de trás da caixa.
• Vire-o de cabeça para baixo e remova o parafuso que está na base.
• Agora, retire o disco rígido junto com a tampa plástica.
• Após isso, remova os parafusos que prendem o gabinete e o drive.
• Agora, retire o novo disco rígido e faça o mesmo processo que você fez desde o início na ordem inversa para montar um novo disco rígido.

Observação: Certifique-se de tirar uma foto ou vídeo ao fazer esta etapa. Assim, você pode remontar o novo disco rígido corretamente.

Depois de montar o novo disco rígido, todas as suas gravações do show e outras coisas armazenadas no disco serão excluídas. Além disso, remontar um novo disco rígido dará à caixa um novo começo. Então, agora, quando você liga o Virgin Box, ele inicializa sem problemas.

Entre em contato com o suporte ao cliente

Depois de executar todas as etapas mencionadas acima, se o seu Virgin Box ligar, você não precisará entrar em contato com o suporte ao cliente. Mas, se o Virgin Box ainda estiver preso na tela de boas-vindas, você deverá entrar em contato com o suporte ao cliente, para que eles possam corrigi-lo fazendo substituições ou fornecendo outras soluções.

Conclusão

Neste guia, mencionamos todas as maneiras possíveis de corrigir a caixa virgem presa na tela inicial. Esperamos que, lendo este guia, você consiga resolver o problema que está enfrentando na Virgin Box. Além disso, se houver outras maneiras de corrigi-lo, compartilhe-as conosco na seção de comentários.