Correção: Amazon Prime Video travado no problema da tela de carregamento

O Amazon Prime está evoluindo toda a experiência de streaming com seu serviço. Você pode assistir ao Amazon Prime onde quiser, sem a barreira da plataforma e do dispositivo. Está disponível para iOS, Android e Smart TV. O Amazon Prime está muito focado em fornecer o melhor serviço de streaming para seus usuários. E os usuários também estão adorando. Mas, e se você estiver grudou na tela de carregamento devido a algum problema. Sabemos que isso arruinará toda a sua experiência, mas estamos aqui com a correção.

Então, hoje, estamos aqui com o guia sobre como corrigir o problema do Amazon Prime Video preso no carregamento da tela. Portanto, leia o artigo completo para saber mais sobre o assunto.

Amazon Prime Video travado no problema da tela de carregamento, por quê?

Amazon Prime é um aplicativo bem conhecido para serviços de streaming. E eles estão sempre mantendo o foco em tornar seu aplicativo muito otimizado para ser executado para os usuários. Mas existem alguns motivos pelos quais os usuários podem enfrentar problemas, e pode ser devido a problemas de aplicativos ou outros. Portanto, há muitas razões para o problema de carregamento travado. Aqui listamos alguns deles através dos quais você terá uma ideia do problema.

• Problema de rede
• Problema do aplicativo
• Aplicativo desatualizado
• Servidor caiu
• Armazenamento cheio

Como corrigir o problema do Amazon Prime Video travado na tela de carregamento?

Então, finalmente estamos aqui com os métodos de correção completa através dos quais você poderá resolver seus problemas seguindo os métodos que mencionamos.

Verifique a conexão de rede

A conexão com a Internet é a coisa mais necessária para executar o Amazon Prime. Como sabemos, os aplicativos de streaming exigem uma conexão estável com a Internet para que possam funcionar perfeitamente. Portanto, certifique-se de estar conectado com uma conexão de internet estável para evitar esse tipo de problema. Portanto, se você tiver problemas de rede, provavelmente enfrentará esse problema. Portanto, sugerimos que você verifique sua conectividade com a Internet executando um Verificador de velocidade da Internet para evitar esse tipo de problema.

Reinicie o aplicativo

A outra etapa que você deve tentar é fechar o aplicativo corretamente e iniciá-lo novamente. Portanto, certifique-se de ter fechado o aplicativo. Como às vezes os arquivos do aplicativo não são carregados corretamente e é provável que esse tipo de problema ocorra com você. Portanto, reinicie o aplicativo após fechá-lo. Você precisa fazer isso em qualquer plataforma que esteja usando.

Limpar cache do aplicativo

Se o problema persistir no seu dispositivo ou Smart TV, tente limpar o cache do aplicativo. Ao limpar o cache, o aplicativo baixará e instalará os arquivos necessários para executar o aplicativo. Então, depois disso, o problema provavelmente será resolvido. Você também pode fazer isso no seu Android, iOS e Smart TV para corrigir esse problema.

Verifique o armazenamento do seu dispositivo

Certifique-se de ter o armazenamento adequado disponível para trabalhar o aplicativo no seu dispositivo. Portanto, para garantir isso, acesse as opções de armazenamento e verifique se o disco possui espaço vazio suficiente ou não. Se houver menos espaço, você pode tentar limpar os arquivos que não são muito necessários ou enviá-los para o armazenamento em nuvem.

Atualize o aplicativo

Certifique-se de estar usando a versão mais recente do Amazon Prime no seu dispositivo. Se você não tiver certeza sobre isso, poderá acessar a loja de jogos para verificar se há atualizações. Depois de clicar em verificar atualizações, você verá os aplicativos disponíveis para atualizações. Portanto, role para baixo e procure o Amazon Prime se houver alguma atualização. Então, depois disso, baixe a atualização se estiver disponível e verifique novamente se o problema foi resolvido ou não.

Reinstale o aplicativo

Se o problema ainda não for corrigido, você precisará reinstalar o aplicativo após desinstalá-lo. Então, antes de tudo, feche o aplicativo e desinstale-o. Após a desinstalação, aguarde alguns segundos e, se estiver fazendo isso na Smart TV, reinicie-a. Então, depois disso, vá novamente para a loja de jogos e procure por Amazon Prime e clique em instalar. Depois disso, verifique se o problema foi corrigido ou não.

Entre em contato com o suporte da Amazon

Portanto, caso o problema não tenha sido corrigido, você pode tentar entrar em contato com o Suporte da Amazon e informar o problema que está enfrentando. Mas esperamos que você consiga resolver o problema com os métodos acima. Portanto, certifique-se de ter seguido e implementado os métodos corretamente.

Conclusão

Neste artigo, tentamos explicar as razões pelas quais o problema está ocorrendo. Depois disso, também explicamos os métodos em detalhes e como você pode corrigir isso. Portanto, certifique-se de implementar as etapas corretamente. Além disso, se você corrigiu o mesmo problema por meio de outros métodos, compartilhe-o conosco na seção de comentários abaixo.