Correção: o Google Drive para desktop não funciona

Não importa quanto você gastou comprando seu telefone ou computador, eles podem falhar a qualquer momento. E, quando eles falharem, você não poderá fazer muito para recuperar dados importantes. Assim, torna-se nosso dever manter importantes backups para evitar tais cenários. Drive for Desktop é um excelente aplicativo para fazer backup de arquivos do seu Windows e Mac. Embora o aplicativo funcione bem para a maioria dos usuários, algumas pessoas estão enfrentando problemas com o aplicativo Drive for Desktop.

Em alguns dispositivos, o Dirigir for Desktop não sincroniza todos os arquivos e pastas. Embora alguns usuários tenham relatado que não podem abri-lo em seu Windows ou Mac. Caso o Drive for Desktop também não esteja funcionando para você, você veio ao lugar certo. Nesta postagem do blog, veremos por que você está enfrentando problemas com o aplicativo Drive for Desktop e suas soluções.

Por que o Google Drive para desktop não está funcionando no meu computador?

Seu computador pode ter um bug temporário ou falhas no sistema que impedem o backup de arquivos e pastas no Drive for Desktop. Uma conexão de internet fraca também pode ser o motivo. Veja alguns motivos pelos quais o Drive for Desktop não está funcionando em seu computador:

• Tamanho ou tipo de arquivo não suportado: Se os arquivos que você está tentando enviar excederem o limite máximo de tamanho de arquivo permitido, você não poderá carregá-los. Se o Google Drive não for compatível com o tipo de arquivo, você não poderá fazer backup dele no Drive.
• Bloqueio de firewall: Por padrão, o Firewall está habilitado em seu computador. Se estiver bloqueando a conexão com a Internet do Drive for Desktop, você deverá conceder acesso para usar redes públicas ou privadas.
• Velocidade de internet lenta: Se a conexão com a Internet estiver muito lenta, talvez você não consiga fazer upload ou sincronizar pastas no Drive para computador.

Google Drive para desktop não funciona, como corrigir?

Algumas soluções alternativas interessantes ajudarão você a corrigir os problemas com o aplicativo Drive for Desktop. Depois de aplicar uma correção, certifique-se de verificar se o problema foi corrigido. Se sim, não aplique outras correções. Caso contrário, continue tentando as soluções restantes e veja qual delas significa sucesso para você.

Correção 1: feche o aplicativo e reinicie seu computador

Essa solução pode funcionar bem se você não conseguir abrir o aplicativo Drive for Desktop. Isso também é útil para remover falhas temporárias do sistema ou pequenos bugs de software. Assim que você fechar o aplicativo, todos os processos em execução do Drive for Desktop serão encerrados e o aplicativo será reiniciado.

Para Windows:

1. Toque no ícone Mostrar botões ocultos (^) na parte inferior.
2. Selecione os Google Drive ícone.
3. Toque no Ícone de configurações e clique em Desistir.
4. Reiniciar seu computador.
5. Na barra de pesquisa, digite Google Drive e pressione o botão Enter para iniciar o aplicativo.

Para Mac:

1. Selecione os Google Drive ícone da barra de menus.
2. Toque no ícone de configurações e selecione Desistir.
3. Reiniciar seu Mac.
4. Abrir Drive para computador e verifique se o problema foi corrigido.

Correção 2: pausar e retomar a sincronização

Se você não conseguir fazer backup de arquivos ou acessar arquivos sincronizados no computador, o aplicativo Drive for Desktop pode estar lidando com problemas de sincronização. Para corrigir esse problema, primeiro você deve pausar a sincronização no Drive para computador, reiniciar o dispositivo e retomar a sincronização.

Veja como você deve aplicar esta solução passo a passo:

1. Na bandeja do sistema, toque no botão Mostrar ícones ocultos (^). Isso abrirá todos os ícones ocultos.
2. Clique no Google Drive ícone. Se você não vir o ícone, digite Google Drive na barra de pesquisa e pressione Enter.
3. Toque no ícone de engrenagem e selecione Pausar sincronização.
4. Reinício seu computador.
5. Lançar Google Drive.
6. Toque no ícone de engrenagem e selecione Retomar sincronização.

Correção 3: desative o firewall do Drive para desktop

Desativar o firewall do Drive for Desktop pode resolver o problema, pois permitirá que o aplicativo acesse o armazenamento do dispositivo. Um firewall também pode filtrar informações que chegam ao seu dispositivo pela Internet.

Siga estas etapas para desativar o firewall do Drive for Desktop no Windows:

1. Na caixa de pesquisa, digite Definições e pressione o botão Entrar.
2. No aplicativo Configurações, vá para Privacidade e segurança -> Segurança do Windows.
3. Toque em Firewall e proteção de rede.
4. Role para baixo e encontre Permitir um aplicativo pelo firewall. Toque nele.
5. Toque em Mudar configurações e clique em Permitir outro aplicativo.
6. Clique Navegar e selecione o GoogleDriveSetup.exe Arquivo. Você pode baixá-lo de esta página.
7. Clique Adicionar.
8. Marque ambas as caixas ao lado Instalador do Google Drive.
9. Clique OK.

Se você for um usuário de Mac, siga estas etapas:

1. De Menu Maçã, Vá para Preferências do sistema -> Segurança e privacidade.
2. Vou ao Firewall aba.
3. Clique no ícone de cadeado no fundo.
4. Selecionar Opções de firewall.
5. Clique no + ícone e selecione o GoogleDrive.dmg Arquivo.
6. Toque em Adicionar e clique OK.

Correção 4: Remova as limitações de largura de banda

O Drive for Desktop permite definir limitações de largura de banda. É um recurso útil, pois salva seus dados da Internet, mas pode ser problemático para quem faz upload de arquivos grandes. Se o limite de velocidade de upload for muito baixo, talvez você não consiga fazer upload de arquivos grandes. Recomendamos que você aumente os limites de taxa de upload e download ou remova todas as limitações de largura de banda.

Siga estas instruções para remover ou alterar as limitações de largura de banda:

1. Toque no Google Drive ícone do menu Mostrar ícones ocultos.
2. Clique no ícone de engrenagem e selecione Preferências.
3. Na janela Preferências, toque no ícone ícone de engrenagem.
4. Role para baixo até ver o Configurações de largura de banda opção.
5. Desmarque ambas as caixas para remover limitações de largura de banda para download e upload. Ou você pode clicar na caixa para definir manualmente o limite de velocidade de download e upload.

Correção 5: limpar o cache do dispositivo

Como qualquer outro aplicativo, o Drive for Desktop armazena dados de cache para acessar rapidamente alguns recursos. Com o tempo, a memória cache total armazenada pelo aplicativo aumenta, o que pode reduzir a suavidade que você estava obtendo antes. Você deve limpar o cache de vez em quando para que o aplicativo possa gerar novos arquivos de cache.

Veja como limpar os dados em cache do aplicativo Google Drive:

1. Toque no Google Drive ícone do menu Mostrar ícones ocultos.
2. Toque no ícone de engrenagem e selecione Preferências.
3. Novamente, toque no ícone de engrenagem e encontre o Diretório de arquivos em cache local opção.
4. Anote a localização e feche o Google Drive.
5. Abrir Explorador de arquivos e navegue até o local.
6. Claro todos os arquivos em cache.

Era assim que você podia corrigir problemas com o aplicativo Drive for Desktop quando ele não funcionava, não fazia backup ou não sincronizava. Espero que você tenha conseguido resolver o problema no seu computador. Nos comentários abaixo, deixe-nos saber qual método fez o truque para você.