Acer Nitro 5/7 Mic não funciona, como consertar

O microfone do seu Acer Nitro 5 ou Nitro 7 não está funcionando? Não se preocupe, você não é o único a enfrentar esse problema. Vários usuários relataram os mesmos problemas em seus laptops da série Acer Nitro. Este é um erro bastante comum e pode ser facilmente corrigido, supondo que não haja falha de hardware.

Acer Nitro 5 e Nitro 7 são os laptops de jogos populares da empresa, construídos para jogadores de ponta. A série Nitro 5 possui especificações sólidas que incluem até o 12º processador Intel Core i7, armazenamento SSD de até 2 TB, até a série GeForce RTX 30 e até 32 GB de RAM DDR4 rápida. O laptop pode lidar facilmente com todas as suas necessidades de jogos. O Acer Nitro 7 é novamente um poderoso laptop para jogos com GPU NVIDIA GeForce RTX, processador Intel Core-i7 de 10ª geração, 32 GB de RAM, armazenamento SSD e taxa de atualização de 144 Hz. Ambos os laptops têm um sistema de refrigeração melhorado.

Sem entrar muito nos detalhes dos laptops, vamos pular para as maneiras de corrigir o problema do microfone Acer Nitro 5 e Nitro 7.

Correção: o microfone não funciona no Acer Nitro 5 / Nitro 7

Solução 1: verifique se o acesso ao microfone está bloqueado

É óbvio que, se o acesso ao microfone estiver bloqueado, você não poderá usá-lo com nenhum aplicativo. Embora o Windows não desative automaticamente o acesso ao microfone, os aplicativos de segurança podem bloqueá-lo para oferecer mais privacidade.

1. Na caixa de pesquisa, digite Definições e aperte o botão Enter para abrir Configurações.
2. No menu do lado esquerdo, toque em Privacidade e segurança.
3. Em permissões do aplicativo, clique em Microfone.
4. Ative a alternância ao lado do Acesso ao microfone opção, se ainda não estiver habilitada.
5. Agora, ative a alternância ao lado de Permitir que aplicativos acessem seu microfone.
6. Na lista de aplicativos, ative a alternância do aplicativo que você deseja usar para fins de gravação.
7. Além disso, certifique-se de ativar a alternância para Permitir que aplicativos de desktop acessem seu microfone. Você pode localizar esta opção na parte inferior.

Solução 2: ative o microfone usando o Gerenciador de dispositivos

Embora já tenhamos ativado o acesso ao microfone no aplicativo de configurações (na solução 1), é melhor verificar novamente no Gerenciador de dispositivos.

Veja como habilitar o microfone usando o Gerenciador de dispositivos:

1. Na caixa de pesquisa, digite Gerenciador de Dispositivos e pressione Enter.
2. Expandir o Entradas e saídas de áudio opção.
3. Clique com o botão direito na opção de microfone e selecione Ativar dispositivo se estiver desabilitado.
4. Agora, na caixa de pesquisa, digite corre e pressione Digitar para abrir Executar.
5. Modelo mmsys.cpl e acertar o Digitar botão. Uma caixa de diálogo de configurações de som será aberta
6. Vá para a guia Gravação e clique com o botão direito do mouse no microfone ativo e selecione Permitir.
7. Feche todos os aplicativos e reinicie o dispositivo.

Depois que o seu PC for reiniciado com sucesso, verifique se o microfone começou a funcionar novamente.

Solução 3: execute o solucionador de problemas de gravação de áudio

Se você já tentou corrigir algum problema com seu computador Windows, provavelmente sabe que todo computador baseado em Windows possui um solucionador de problemas embutido. É bom o suficiente para corrigir problemas básicos com o seu PC e provavelmente também pode funcionar aqui. Vamos pular para as etapas de trabalho:

1. Abra o Definições aplicativo.
2. Clique Sistemas no menu do lado esquerdo e selecione Solucionar problemas.
3. Toque em Outros solucionadores de problemas.
4. Role para baixo, localize Gravação de áudioe toque no botão Executar ao lado dele.
5. O Windows começará a procurar problemas com o microfone.
6. Siga algumas instruções básicas na tela para corrigir os problemas. Se o solucionador de problemas não encontrar nenhum problema, você verá uma mensagem O solucionador de problemas não conseguiu identificar o problema.

Solução 4: atualize os drivers de áudio

Mesmo depois de aplicar as correções mencionadas acima, o problema ainda está lá, é provável que haja algum problema com os drivers de áudio. Você precisará desinstalá-los ou atualizá-los. Nesta solução, atualizaremos os drivers e, na próxima solução, desinstalaremos os drivers de áudio.

1. Abrir Gerenciador de Dispositivos e expandir o Entradas e saídas de áudio opção.
2. Clique com o botão direito do mouse no microfone e selecione Atualizar driver.
3. Clique em Pesquisar automaticamente por drivers.
4. O Windows começará a procurar uma atualização para o driver de áudio existente. Siga as instruções na tela para instalar o driver atualizado.
5. Reinicie o seu PC e verifique se o problema foi resolvido.

Solução 5: desinstale os drivers de áudio

Desinstalar o driver faz o truque muitas vezes. Espero que funcione para você na correção dos problemas relacionados ao microfone. Antes de começar a se preocupar, deixe-me dizer que o Windows reinstala automaticamente os drivers.

Veja como desinstalar o driver de áudio:

1. Abrir Gerenciador de Dispositivos em seu laptop Acer.
2. Expandir o Entradas e saídas de áudio opção.
3. Agora, clique com o botão direito do mouse no driver do microfone e selecione Desinstalar dispositivo.
4. Clique em Desinstalar para confirmar a desinstalação.
5. Reinicie o seu PC.

Se nenhuma das soluções acima funcionou para você, pode haver um problema com os arquivos do Windows. Você pode usar a mídia de instalação do Windows para substituir todos os arquivos do Windows por novos. Por fim, você pode entrar em contato com o suporte ao cliente da Acer para corrigir o problema.