Problema de tonalidade verde Nothing Phone 1 (reconhecido pela empresa)

O Nothing Phone 1 estreou recentemente como o primeiro telefone da Nothing liderado por Carl Pei. O smartphone tem uma aparência bastante familiar na frente, mas é o design traseiro que o diferencia da maioria dos telefones Android. Você pode ter visto no máximo 5-6 LEDs em um telefone, mas Nada Telefone 1 tem mais de 900 LEDs para criar padrões únicos chamados de Glyph Interface. Embora o Nothing Phone 1 tenha sido elogiado por muitos geeks de tecnologia, a experiência não foi tão boa para algumas pessoas. Os primeiros compradores do Nothing Phone 1 estão relatando problemas com a tela, especificamente o problema da tonalidade verde.

Conforme relatado por usuários no Reddit e no Twitter, o problema de tonalidade verde no Nothing Phone 1 começa a surgir assim que eles configuram o telefone. Não apenas o problema do tom verde, muitos usuários também estão vendo pixels mortos ao redor da câmera selfie. Isso pode ser frustrante, pois você confiou em uma nova marca e comprou o telefone muito cedo.

Um usuário afetado em Twitter escreveu: "Recebi meu telefone 1 hoje... encontrei a tela com tonalidade verde na parte superior da tela.. resolva isso, estou totalmente desapontado... Fã da beleza do telefone, por favor, substitua-o ou conserte-o…”

Outro usuário afetado em Twitter escreveu que o Nothing Phone 1 comprado via Flipkart teve problemas de tonalidade verde, e a unidade de substituição enviada para a pessoa também teve o mesmo problema.

Uau @Flipkart trabalho incrível, em 2 dias consecutivos você conseguiu enviar dois telefones com telas defeituosas. Até o telefone substituto está com problema de tonalidade. apenas mais um dia para vocês 😑😑 @getpeid@nada@AmreliaRuhez@geekyranjit@TrakinTech@igyaanpic.twitter.com/SDQ4FBpmOo

— ⓥⓘⓐ ⓗⓔⓐⓡⓣ (@_ViaHeart_) 15 de julho de 2022

Recebi meu telefone 1 hoje … encontrei a tela com tonalidade verde na parte superior da tela.. por favor, resolva isso, estou totalmente decepcionado 😞 …. Fã da beleza do telefone, por favor, substitua-o ou conserte-o também deixou um e-mail no suporte nada com meu e-mail [email protected] pic.twitter.com/B6FcyLc22L

— Harish Jangra (@hishu0808) 15 de julho de 2022

Recebemos o telefone Nothing (1) unidade de varejo indiana esta manhã. E apenas três horas depois, estamos vendo pixels mortos ao redor da câmera selfie em nossa unidade. Decepcionante!!

Qualquer um de vocês enfrentando problemas de hardware semelhantes em #Nothingphone1? pic.twitter.com/2jlsfIFaDB

— Beebom (@beebomco) 15 de julho de 2022

O bom é que a Nothing já reconheceu as questões que dão algum alívio aos compradores. Veja o que a empresa disse para Autoridade Android sobre o problema da tonalidade verde no Nothing Phone 1:

“Para o plano de fundo, todas as telas OLED são suscetíveis ao tingimento verde quando o nível de brilho é definido muito baixo - isso não é exclusivo do Telefone 1. Estamos cientes de que alguns clientes são impactados, cuja escala é muito baixa. Nossos padrões são muito altos e essa não é a experiência que queremos que qualquer usuário tenha. Estamos trabalhando duro para melhorar esse problema e recalibrar o efeito de exibição em uma próxima atualização de software. Enquanto isso, incentivamos os usuários afetados a entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente e solicitar uma substituição.”

Nothing Phone 1 afetado por problemas de exibição não deve se preocupar muito, pois a empresa prometeu corrigi-los com atualizações de software. A empresa também oferece um substituto para as unidades afetadas. Para isso, você precisa entrar em contato com a Nothing's suporte ao cliente e apresentar um pedido de substituição.

Um porta-voz do Nothing Disse Gadget360, “Sugerimos uma redefinição de fábrica para alguns consumidores e isso corrigiu o problema. Se, para alguns, o problema ainda persistir, incentivamos os usuários afetados a entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente e uma substituição será fornecida“.

Alguns usuários conseguiram corrigir o problema da tonalidade verde realizando uma redefinição de fábrica em seus telefones. Você também pode tentar este método e verificar se ele significa sucesso para você. Mas, antes de redefinir o telefone de fábrica, lembre-se de que esse processo remove os dados do telefone. Portanto, recomendo fazer um backup completo em seu telefone para evitar qualquer perda de dados.

Se esse método não funcionar para você, faça uma solicitação de substituição ou aguarde uma atualização de software. Você deve receber uma notificação quando uma nova atualização chegar ao seu telefone. Alternativamente, você pode ir para Configurações > Sistema > Atualizações do sistema para verificar se uma nova atualização já está disponível para download e instalação.

O problema do tom verde não é algo novo para os smartphones. Isso aconteceu muitas vezes em alguns dos melhores smartphones, como Pixel 6 Pro, iPhone 12, OnePlus 8 Pro e Galaxy Note 20 Ultra. Portanto, você não deve se preocupar, pois a empresa geralmente o corrige com uma atualização de software.

A Nothing iniciou sua jornada de smartphones visando o segmento intermediário com o Nothing Phone 1. O dispositivo é alimentado por um chipset Snapdragon 778G+ 5G, juntamente com até 12 GB de RAM e 256 GB de armazenamento interno. Ele possui uma tela OLED FullHD+ de 6,55 polegadas com taxa de atualização adaptável de 120Hz e proteção Gorilla Glass. O telefone possui uma configuração de câmera traseira dupla de 50MP e um snapper selfie de 16MP. É apoiado por uma bateria de 4.500mAh com suporte para carregamento rápido de 33W.