Correção: Facebook Marketplace não é capaz de enviar mensagens

O mercado do Facebook é um serviço oferecido pelo Facebook que conecta compradores e vendedores para a venda de diferentes itens. Esse recurso está acessível no site oficial e no aplicativo. De fato, ambas as partes compradoras e vendedoras precisam se comunicar umas com as outras para concluir a transação. Portanto, existe uma opção de mensagens que funciona com o serviço Facebook Messenger.

Agora, alguns usuários relataram que estão testemunhando problemas ao tentar enviar mensagens no mercado do Facebook. Eles são incapazes de enviar suas mensagens para a outra parte. Pode haver várias razões por trás desse problema; com base nisso, você precisa tomar as medidas adequadas para corrigi-lo. Portanto, aqui neste artigo, discutiremos todas as soluções que você pode tentar para corrigir esse problema. Sem mais delongas, vamos ao que interessa.

Como corrigir se o Facebook Marketplace não está enviando mensagens

Se você estiver tendo problemas para usar o aplicativo em seu smartphone, o problema pode estar associado a uma versão mais antiga do aplicativo ou à corrupção de dados do cache. Mas se você estiver testemunhando o problema ao usar a web e o aplicativo, o problema pode estar relacionado à violação da política da empresa. Vamos analisar tudo aqui.

Atualize o aplicativo:

Se você estiver usando o aplicativo do Facebook para acessar o Marketplace, precisará garantir que está na versão mais recente do aplicativo.

Os usuários do Android precisam seguir as etapas mencionadas abaixo para atualizar o aplicativo.

• Abra a Google Play Store no seu smartphone Android.
• Procure pelo Facebook.
• Quando aparecer nos resultados, toque no aplicativo e a página do aplicativo será exibida.
• Aqui, toque no botão de atualização ao lado do ícone do aplicativo para atualizar o aplicativo para a versão mais recente.
• Quando a instalação da atualização estiver concluída, tente usar o recurso de mensagem no Facebook Marketplace novamente.

Os usuários do iPhone precisam seguir as etapas mencionadas abaixo para atualizar o aplicativo:

• Abra a App Store e procure por Facebook nela.
• Quando aparecer na seção de resultados, toque nele para abrir a página do aplicativo.
• Na página do aplicativo, você verá o botão de atualização.
• Toque no botão de atualização e autorize a instalação da atualização.
• Quando a instalação da atualização estiver concluída, tente usar o recurso de mensagem no Facebook Marketplace novamente.

Tente a próxima solução se o recurso de envio de mensagens do Facebook Marketplace não funcionar mesmo após a atualização.

Limpe o cache e os dados do aplicativo:

Existe a possibilidade de você estar enfrentando esse problema devido a alguma inconsistência de dados do aplicativo em seu smartphone. Você precisa limpar o armazenamento do aplicativo para corrigir esse problema.

• Abra as Configurações no seu telefone.
• Vá para Aplicativos.
• A lista de aplicativos instalados em seu telefone aparecerá aqui. Procure o aplicativo do Facebook aqui e, quando o vir, toque nele.
• Agora toque em Armazenamento.
• Por fim, toque na opção limpar dados que você vê no menu a seguir.
• Depois que os dados do aplicativo forem limpos, feche o aplicativo em segundo plano e abra-o novamente.
• Você terá que fazer login na sua conta do Facebook novamente.
• Quando o login estiver concluído, acesse o mercado do Facebook e tente o recurso de envio de mensagens novamente.

Se o recurso de envio de mensagens do Facebook Marketplace ainda não funcionar, tente a próxima solução.

Acesso restrito ao país:

Se você estiver tentando enviar uma mensagem para um comprador ou vendedor atualmente em um país onde o Facebook Marketplace é restrito, você não poderá enviar mensagens para ele. As restrições geográficas desempenham um papel em vários recursos do Facebook.

Muitas mensagens:

Há um limite de quantas mensagens você pode enviar no mercado do Facebook. Não será realizado se você exceder esse limite e continuar tentando enviar mais mensagens. Então, se esse for o seu caso, você deve esperar alguns dias. Se não funcionar mesmo depois de alguns dias, você pode enviar um apelo ao Facebook para revisar seu acesso ao recurso de mensagens.

Verifique as violações da política e solicite uma apelação:

O Facebook configurou várias Políticas Comerciais ou Padrões da Comunidade para o Facebook Marketplace. Se você for culpado de violar algum deles, seu acesso ao Marketplace será removido. Você pode enviar um apelo ao Facebook para revisar seu banimento em tal cenário, mas cabe inteiramente ao Facebook decidir se eles decidem ou não retirar seu banimento.

Portanto, isso é tudo o que se pode corrigir o problema de não conseguir enviar mensagens do Facebook Marketplace. Se você tiver alguma dúvida ou pergunta sobre este artigo, comente abaixo e entraremos em contato com você. Além disso, confira nossos outros artigos sobre dicas e truques do iPhone,Dicas e truques do Android, Dicas e truques para PC, e muito mais para obter informações mais úteis.