CORREÇÃO: Problema de tela preta do MacBook Pro da morte

Todo usuário do MacBook Pro enfrenta o problema da tela preta da morte uma vez na vida. A tela fica escura enquanto navega na Internet ou quando você está trabalhando em um documento. Os proprietários do modelo Pro compartilharam que os ventiladores internos estão ativos durante toda a sessão. Mas a tela permaneceu preta, não importa o que eles fizessem para reviver a tela. Alguns proprietários de MacBook disseram que a máquina estava respondendo por alguns minutos, depois a tela ficou preta.

Por que a tela do MacBook Pro está preta, mas ainda está funcionando?

Os usuários do modelo Pro devem aprender sobre o problema da tela preta. Eu compilei uma lista de razões pelas quais a tela do MacBook está ficando preta. A falha de hardware é suspeita, mas nem sempre é o caso. Percorra o número de razões e tente identificar a raiz do problema.

Falha no cabo de alimentação:

O MacBook pode estar sem energia e o cabo defeituoso pode ser a causa raiz do problema. Os cabos de computador Apple mais antigos não são cabos trançados, e a empresa incluiu os novos modelos com um cabo de alimentação trançado. O cabo de alimentação pode ter chegado ao fim do ciclo de vida. Inspecione os cabos e encontre os cortes ou marcas de queimadura no fio.

Exibição com falha:

Não é incomum que novos MacBooks tenham telas defeituosas. Os monitores sobrevivem aos componentes internos, como CPU, GPU e placa-mãe. Uma tela de laptop é um componente eletrônico e ninguém pode garantir sua vida útil. Sugeri uma solução e descobri se a tela do Mac está morrendo ou não.

Uma falha no design de hardware:

A Apple iniciou a substituição gratuita do flexgate para os modelos MacBook Pro. A equipe interna de P&D enrolou o controlador LCD em torno da dobradiça. O movimento de abertura/fechamento da tampa superior fraturou o cabo flexgate. O fabricante com sede em Cupertino admitiu a falha de design ao abrir uma porta para um programa de substituição gratuito.

1. MacBook Pro (15 polegadas, 2016-17, modelo Touchbar, A1707)

2. MacBook Pro (13 polegadas, 2016-17, modelo Touchbar e A1706)

3. MacBook Pro (13 polegadas, 2016-17, modelo sem Touchbar e A1708)

A reação de clientes fiéis forçou a empresa a agir. Infelizmente, a falha do cabo flexgate é uma falha de projeto.

Visite o programa de substituição de tela do MacBook Pro

Bug ou falha no macOS:

A maioria dos usuários do MacBook Pro não desliga o laptop. O software otimizado armazena as informações do programa aberto e em segundo plano no sistema de forma eficiente. O software acumula lixo junto com informações de programas e processos em segundo plano. Bugs e falhas do macOS aparecem e criam novos problemas no sistema.

Problemas de bateria:

A bateria é a fonte de energia dos laptops. Os MacBooks têm baterias de íon de lítio tradicionais e não é uma tecnologia proprietária. Eles se degradam com o tempo e se tornam inconsistentes. A bateria embutida não está segurando a carga, mesmo quando a máquina está desligada. Por outro lado, o sistema macOS corrompeu os dados do componente de gerenciamento de bateria.

CORREÇÃO: Problema de tela preta do MacBook Pro da morte

Experimente as soluções baseadas em software abaixo e corrija o problema de tela preta do MacBook Pro. Entre em contato com o centro de serviço próximo para solicitar a garantia e deixe-os dar uma olhada no laptop. Não se aproxime da loja de terceiros sem consultar os engenheiros autorizados da Apple. Obviamente, sugiro que você visite várias lojas da Apple se acreditar que o centro de serviço diagnosticou incorretamente o problema.

Reinicie o MacBook

Os desenvolvedores internos da Apple otimizaram o software, mas o macOS desmorona devido à falta de reinicialização. Dê uma reinicialização ao seu Mac e encerre a sessão. Você tem CPU, GPU, memória, placa-mãe, armazenamento, rede e outros componentes. O macOS precisa trabalhar com todos os componentes eletrônicos internos para cumprir um comando. Uma reinicialização rápida redefine os drivers, processos do macOS, aplicativos em segundo plano etc.

1. Feche todos os programas e salve o trabalho não salvo.

2. Clique no logotipo da Apple.

3. Clique em “Reiniciar” no menu suspenso.

4. Clique em “Reiniciar” e deixe o processo de reinicialização começar.

5. Aguarde a tela de bloqueio.

Você deve executar uma reinicialização limpa de vez em quando. Eu recomendo aos leitores Desligar o Mac uma vez por semana para evitar problemas. Muitos criadores de conteúdo ficariam incomodados em reiniciar o laptop porque precisam carregar programas de vídeo/música, arquivos, documentos etc. Mas é necessário manter a integridade ideal do software.

Remover dispositivos removíveis

Máquinas MacBook Pro mais antigas não têm portas e opções de conectividade suficientes. Muitos criadores de conteúdo compram dispositivos caros para conectar um monitor externo, periféricos, unidades de armazenamento, cartões SD, etc. Eles criam problemas no sistema macOS. Não podemos culpar um dispositivo porque não identificamos o culpado.

1. Remover periféricos

2. Remover dispositivos USB-C

3. Remover unidades de armazenamento

4. Remova os cartões SD (com conversores)

5. Remover hubs

6. Remova o cabo da tela externa

Desconecte todos os dispositivos removíveis do laptop e reinicie a máquina. Conecte o carregador e ligue o Mac. Uma unidade de armazenamento defeituosa impediu que meu computador ligasse e você pode estar enfrentando o mesmo problema.

Redefinir SMC (Controlador de gerenciamento do sistema)

O SMC também é conhecido como System Management Controller. O SMC armazena informações como dormir/acordar, gerenciamento de energia, carregamento de bateria, controle térmico, hibernação, comutação de modo de vídeo e indicadores LED. Algo pode ter dado errado com a configuração do SMC. Deixe-me mostrar como redefinir o SMC no macOS.

Redefinir Pro Modelo SMC 2009 – 2017 (bateria não removível):

1. Desligue a máquina macOS.
2. Pressione e segure a tecla Shift, Control e Option.
3. Pressione e segure o botão liga / desliga imediatamente.
4. Pressione e segure as teclas mencionadas por dez segundos.
5. Solte todas as teclas depois de contar de um a dez.
6. Pressione o botão liga / desliga depois de soltar as teclas.
7. A máquina macOS deve ligar sem problemas.

Redefinir SMC do modelo Pro (Chip de segurança T2):

1. Desligue a máquina macOS.
2. Pressione e segure a tecla Shift, Control e Option por sete segundos.
3. Pressione e segure o botão liga/desliga após sete segundos.
4. O modelo Pro liga, mas continua segurando as quatro teclas.
5. Não solte todas as quatro teclas por mais sete segundos.
6. Solte todas as teclas.
7. Ligue o modelo Pro alguns segundos depois.

O modelo Pro deve ligar sem problemas. A configuração do SMC foi removida do sistema. O sistema macOS cria novos dados SMC ao inicializar o software.

Redefinir configurações de NVRAM

A NVRAM também é conhecida como memória de acesso aleatório não volátil. Os computadores Apple usam a NVRAM para armazenar informações como fuso horário, resolução, volume do som, seleção do disco de inicialização da tela e informações recentes do kernel panic. Redefinir a NVRAM não enlouquece o computador e tem um impacto positivo.

Modelo Pro sem chip de segurança T2:

1. Desligue o MacBook Pro.
2. Ligue o modelo Pro e pressione e segure as teclas Option, Command, P e R imediatamente.
3. Segure as teclas por vinte segundos.
4. Solte as teclas no segundo som de inicialização.

Siga o método se o modelo Pro tiver som de inicialização.

Modelo Pro com Chip de Segurança T2:

1. Desligue o MacBook Pro.

2. Ligue o modelo Pro e pressione e segure as teclas Option, Command, P e R imediatamente.

3. Segure as teclas por vinte segundos.

4. Solte as teclas quando o logotipo da Apple aparecer e desaparecer pela segunda vez.

Siga o método se o modelo Pro tiver Chip de segurança T2. Você perderá a resolução de exibição personalizada, som e outros dados mencionados. Você sempre pode acessar as configurações e personalizar a máquina de acordo com seu gosto.

Vá para o modo de segurança

Os sistemas operacionais Windows e macOS têm o recurso Modo de segurança. O macOS carrega os arquivos necessários do sistema operacional e lista drivers, programas, drivers de terceiros e outros fora da sequência de inicialização. O software carrega apenas arquivos relacionados ao sistema operacional e podemos identificar o culpado dessa maneira.

Mac M1 ou posterior:

1. Desligue o MacBook Pro.

Verifique se o computador foi desligado completamente.

2. Pressione e segure o botão de energia.

3. O MacBook inicializa e espera até que “Carregando opções de inicialização” apareça na tela.

4. Escolha a partição ou unidade instalada do macOS.

5. Pressione e segure a tecla “Shift” no teclado.

6. Clique na opção “Continuar no modo de segurança”.

7. O sistema é reiniciado e carrega o macOS no modo de segurança.

Você pode confirmar o modo de segurança na barra de menus.

Modelos anteriores do MacBook Pro:

1. Ligue o modelo Pro ou reinicie a máquina.

2. Pressione e segure a tecla “Shift” imediatamente.

3. Solte a tecla Shift quando a tela de login aparecer na tela.

4. Digite a senha e acesse o computador.

O “Modo de segurança” aparece na barra de menu. Você pode sair do modo de segurança reiniciando o sistema. Agora, siga a próxima solução que você deve aplicar enquanto o sistema estiver no modo de segurança.

Desinstalar programas e drivers

Muitos proprietários de modelos Pro instalam programas, codecs e drivers de terceiros no sistema. Claro, são ferramentas necessárias para adicionar ou modificar o conteúdo. Mas o programa ou driver de terceiros pode estar prejudicando o sistema macOS.

1. Desinstale a ferramenta, programa ou driver instalado recentemente.

2. Escolha a instalação mais recente.

3. Remova o software um por um.

4. Inicialize no modo normal e teste o sistema por algumas horas.

Infelizmente, você não encontrará nenhuma ferramenta automatizada que identifique o driver ou programa problemático. Você precisa resolver o problema e resolver o problema da tela preta do MacBook Pro.

Resultado final

Entre em contato com a Apple se nenhuma das soluções corrigiu o problema de tela preta da morte do MacBook Pro. Leia avaliações on-line no Google ou em uma fonte de renome antes de marcar uma consulta com o centro de serviço autorizado. Você pode considerar a reinstalação do software macOS usando uma unidade flash e o Utilitário de Disco. Deixe-nos saber o que deu errado com o seu caso MacBook Pro.