Correção: Samsung A11 e M11 não ligam

É de partir o coração se o Samsung Galaxy A11 e M11 que você comprou com seu dinheiro suado não ligar. Depois de passar pelos vários fóruns, incluindo o Samsung Community, descobri que existem muitas reclamações sobre a Samsung A11 e M11 não ativam problemas em que o telefone simplesmente mostra uma tela preta ou fica preso no logotipo da Samsung ou em outro lugar.

Este não é um problema particularmente sério, a menos que seja devido a um problema de hardware, pois os problemas de software podem ser resolvidos facilmente, não os de hardware. Aqui está um guia de solução de problemas sobre como consertar o Samsung A11 e o M11 não ligando.

Reinicie o telefone

Tenho certeza de que a maioria de vocês deve ter feito isso, mas estou colocando de qualquer maneira para outros leitores. Tente pressionar o botão liga / desliga por alguns segundos, pois você está recebendo uma tela preta ou a tela está presa no logotipo da Samsung e não se move. Veja se isso faz alguma diferença.

Faça uma reinicialização forçada

Se simplesmente pressionar o botão liga / desliga não mudar o sistema de seu estado de tela preta, é hora de uma reinicialização forçada. Você precisa de uma combinação de botões para acioná-lo. No caso do Samsung A11 e M11, é um botão de volume mais baixo para o Samsung A11 e M11. Você precisa pressionar os dois botões simultaneamente até que o telefone vibre. Verifique se o telefone liga ou não.

Reinicialize usando o modo de recuperação

Você pode usar o modo de recuperação em seu dispositivo para ligar o dispositivo se ele não funcionar usando o método de reinicialização ou reinicialização forçada. Aqui está como funciona.

• Entre no modo de recuperação usando o botões power plus volume UP pressionado simultaneamente por 15-20 segundos. Solte apenas quando o menu do modo de recuperação aparecer.
• Em seguida, pressione o botão liga / desliga uma vez. Isso selecionará automaticamente "Reinicie o sistema agora".

Verifique se há um botão liga / desliga preso ou quebrado

Há uma chance de que o Samsung A11 e o M11 estejam indo bem. No entanto, o botão liga/desliga está travado ou quebrado na posição desligada. Pressionar um botão de energia quebrado pode não desencadear uma reinicialização e você terá que usar ferramentas ADB para acionar o sistema e inicializá-lo. Entre em contato com um técnico para substituir o botão liga / desliga.

Carregue a bateria e reinicie

Isso funciona se a bateria tiver descarregado após a reinicialização frequente do dispositivo. Conecte o carregador e deixe o dispositivo carregar por 20 a 30 minutos. Agora, pressione o botão liga / desliga e veja se ele liga.

Remova a bateria e insira-a.

Alguns modelos de smartphones ainda usam uma bateria removível (não Samsung Galaxy A11 e M11). Se você estiver seguindo este guia de solução de problemas para qualquer telefone com bateria removível; você pode removê-lo. Aguarde alguns segundos e insira a bateria. Verifique se o Samsung A11 e M11 liga agora ou não.

Faça um reset de fábrica

Estou falando de apagar todos os dados armazenados no seu Samsung A11 e M11, incluindo aplicativos, configurações, etc. Isso eliminará todos os dados armazenados e fornecerá um telefone exatamente como você o comprou pronto para configuração. Faça um backup dos dados antes. Isso pode funcionar se houver um problema relacionado ao software fazendo com que o Samsung A11 e o M11 não liguem. Se foi um problema de hardware, confira a próxima opção mencionada abaixo. Veja como você pode restaurar de fábrica seu Samsung A11 e M11 usando o Modo de recuperação (nível de dificuldade: moderado).

• aperte o Potência mais aumento de volumebotões juntos por alguns segundos e solte os botões somente quando o Samsung A11 e o M11 vibram e você vê um logotipo Mi.
• Use o botão liga / desliga para selecionar e o botão de volume para subir e descer as opções.
• Selecionar "Limpar dados / reinício fábrica".
• Selecionar "Sim - exclua todos os dados" e o processo começará
• Você terá que configurar o dispositivo após uma reinicialização.
• Monitore o desempenho e verifique se a tela fica preta ou impede que o Samsung A11 e o M11 liguem.

Atualize o firmware

É aqui que você fará o flash novamente do firmware no seu dispositivo. Se o Samsung A11 e o M11 não ligarem for um problema de software, esse método deve funcionar. Você precisaria de uma ferramenta ADB que pudesse baixar do site do desenvolvedor do Google e do firmware do Google ou do seu OEM para o modelo que está usando. Baixe as ferramentas necessárias e use o ADB para atualizar o firmware em seu computador. Se você não pode ou não sabe como fazer isso, leve seu Samsung A11 e M11 para alguém que saiba como. Se o flash não for feito corretamente, você poderá acabar em um logotipo de reinicialização ou outros problemas.

O último recurso

Considerando que nenhuma quantidade de trabalho (caso você tenha seguido vários métodos mencionados acima antes de falhar) conseguiu recuperar o dispositivo e ainda não conseguiu ligá-lo, o dispositivo provavelmente tem um hardware questão. Vários componentes podem dar errado e você precisa de um técnico para corrigir o problema reparando ou substituindo o componente afetado para restaurar o telefone a um estado de funcionamento perfeito.

Você tem opções como ir para um centro de serviço local (que é mais barato e mais rápido) ou um centro de serviço autorizado (que pode ser caro, mas mais lento) onde o primeiro anula o garantia. Você pode entrar em qualquer centro de serviço de acordo com sua preferência e fazer com que o Samsung A11 e o M11 funcionem, se possível.

Compre um novo telefone

Claro, há uma opção mesmo depois de passar pelo último recurso mencionado acima. Se o Samsung Galaxy A11 e M11 não ligar for um problema sério devido a um hardware defeituoso, você precisará de um novo Samsung A11 e M11. Se você comprou o telefone recentemente, ainda poderá obter um substituto se entrar em contato dentro de dez dias. Observe que alguns dispositivos têm um período de substituição de 7 dias, portanto, você terá que se apressar.

Se o seu telefone tiver sete ou 10 dias e estiver fora do período de substituição, verifique se a garantia do seu telefone cobre o problema ou não. Você pode obter uma unidade de substituição se a garantia cobrir esses defeitos. Outra opção é comprar um novo telefone se não houver nada que você não possa fazer com o telefone existente enfrentando um telefone terrível que não liga um problema com frequência devido a problemas de hardware fritos ou defeituosos.