Correção: tela branca do MacBook Pro após o logotipo da Apple

Os usuários de Mac geralmente não precisam se preocupar com falhas aleatórias, pois o Mac vem com um sistema operacional muito estável - chamado Mac OS. No entanto, com os recentes avanços com os novos chips M1, muitos usuários estão enfrentando problemas em que seus MacBook & MacBook Pro mostra uma tela branca após o logotipo da Apple e fica preso. Momentaneamente, a máquina não inicializa e também não há mensagens de erro na tela.

O mesmo problema foi enfrentado pela geração anterior de dispositivos MacBook Pro sem o chip M1. Portanto, o problema é antigo e persistente, mas apenas uma falha de software. Neste artigo, veremos alguns métodos de trabalho para corrigir esse problema e você não precisará visitar nenhum técnico de informática.

Correção: tela branca do MacBook Pro após o logotipo da Apple

De tempos em tempos, você pode enfrentar um problema peculiar da tela branca, onde não pode ver nenhuma mensagem de erro ou nenhuma tela de carregamento. Além disso, seu MacBook Pro permanecerá na mesma situação e não inicializará. Esta pode ser uma situação alarmante, pois você não pode usar o seu MacBook, pois ele não inicializa. Então, abaixo estão alguns métodos que você pode usar para corrigir esse problema facilmente.

Método 1: Redefinir PRAM/NVRAM

Todo Mac vem com RAM programável e nenhuma RAM volátil. Ambos os buffers de RAM estão ativos enquanto você inicializa seu dispositivo. No entanto, eles podem ser corrompidos devido a qualquer um dos aplicativos ou softwares que você instala na máquina. Portanto, esta pode ser a primeira etapa de solução de problemas que, esperamos, corrigirá o problema para 90% dos usuários.

Etapas para redefinir a PRAM/NVRAM para MacBook Pro:

• Pressione Command + Optio + P + R enquanto o MacBook estiver desligado.
• O MacBook soará duas vezes indicando que a redefinição de PRAM / NVRAM foi bem-sucedida.

Agora você pode reiniciar o seu Mac e ver se o problema foi resolvido. Se isso não ajudar, você pode seguir em frente para redefinir o processo SMC, que geralmente corrige o problema da tela branca.

Método 2: Redefinir SMC

Todos os MacBooks vêm com um pequeno kit de ferramentas – SMC, que significa System Management Controller. Ele controla todos os componentes de hardware do seu mac, incluindo a tela do monitor. Portanto, se houver algum problema com a tela, tela branca ou em branco, a redefinição do componente SMC corrigirá o problema.

Etapas para redefinir o SMC para MacBook Pro:

• Desligue seu mac completamente e conecte-o a uma fonte de carregamento.
• Pressione e segure Shift + Control + Opções e tecla liga / desliga completamente.
• Após 5 segundos, solte todas as teclas juntas e verifique o indicador luminoso de carregamento.
• Se o indicador da luz de carregamento mudar de cor, ele sinaliza uma redefinição bem-sucedida do SMC.

Agora você pode reiniciar o seu Mac e ver se o problema foi resolvido. Se isso não ajudar, você deve inicializar no modo de segurança e verificar o que está causando o problema da tela branca.

Método 3: reinicie no modo de segurança

O modo de segurança é um modo especial no Mac OS que permite executar seu computador com o mínimo de recursos necessários. Ele cortará todo o acesso aos seus aplicativos e jogos, o que pode atrapalhar o processo. Em muitos casos, se você instalar um aplicativo defeituoso ou com bugs, ele poderá criar problemas na inicialização do Mac. Portanto, no modo de segurança, você pode remover esses aplicativos que ajudarão a corrigir o problema da tela branca.

Etapas para reiniciar no modo de segurança e remover aplicativos indesejados:

• Desligue o mac completamente e pressione o botão liga / desliga + a tecla shift completamente.
• Você ouvirá o sinal de inicialização e a barra de progresso da Apple. Isso indica que seu Mac entrou no modo de segurança.
• Agora você pode remover qualquer aplicativo ou arquivo que você instalou recentemente. Também é recomendável remover todos os arquivos grandes que você não precisa.

Quando tudo estiver pronto, tente reiniciar o seu Mac e veja se o problema foi resolvido.

Método 4: Verificar ou reparar discos

Em muitos casos, você pode enfrentar o problema de um disco defeituoso ou falha de disco. Seu Mac é executado a partir do sistema operacional armazenado na unidade de disco rígido ou unidade de estado sólido (no MacBook Pro mais recente). Portanto, se o seu Mac não conseguir detectar os arquivos do sistema operacional devido a uma configuração ruim ou danos ao disco, você enfrentará o problema da tela branca. Mas não se preocupe, pois o Mac possui uma ferramenta integrada para corrigir esse erro.

Etapas para verificar ou reparar discos no MacBook Pro:

• Desligue o seu mac completamente e reinicie-o enquanto mantém pressionada a tecla Command & R completamente.
• Você ouvirá o som de inicialização indicando que você foi para o modo utilitário do SO.
• Aqui você deve selecionar a opção Utilitário de Disco e selecionar o disco rígido do Mac.
• Siga as instruções na tela para reparar o disco rígido.

Depois que o processo for concluído com êxito, você poderá reiniciar o Mac e ver se o problema foi corrigido.

Método 5: Reinstale o Mac OS

Embora os métodos acima devam ajudá-lo, mas se não, reinstalar o mac OS será o último recurso. Em muitos casos, quando o Mac OS está corrompido ou com erros, o software não carrega, resultando em uma tela branca ou preta. Isso pode ser bastante confuso, mas significa essencialmente que você precisa reinstalar o Mac OS.

Leia também: Como baixar e instalar para atualizar o software MacOS Catalina no Mac

Para instalar o Mac OS mais recente no seu MacBook Pro, você pode baixar o arquivo DMG do site oficial da Apple e seguir as instruções na tela para instalá-lo. No entanto, recomendamos que você faça um backup de seus dados antes de reinstalar o novo Mac OS.

Método 6: Verifique os danos ao hardware

Se nenhum dos métodos acima funcionar ou você não conseguir acessar seu MacBook, pode ser um caso de dano ao hardware. Os MacBook Pros vêm com uma dobradiça de tela elegante que pode ser facilmente danificada se você abrir o laptop com força. Essas tentativas podem danificar o conector da tela e, portanto, apenas a luz de fundo (branca) ficará visível na tela. Recomendamos que você verifique seu dispositivo através do Apple Care Center e substitua-o se estiver na garantia.

Conclusão

Isso nos leva ao final deste guia para corrigir a tela branca do MacBook Pro após o logotipo da Apple. Observe que o problema também é persistente para macs M1 e não M1. Os métodos de solução de problemas acima devem ajudá-lo a corrigir o problema, mas, caso contrário, pode haver danos ao hardware também na tela retroiluminada. Entre em contato com o centro de atendimento da Apple mais próximo e verifique seu dispositivo.