Problema de tela preta do MacBook Air: como corrigir?

Os usuários reclamaram do problema da tela preta do MacBook Air em várias mídias. Muitos usuários compartilharam como acabaram com o problema da tela preta. O laptop da Apple não ligou no dia seguinte depois de desligar na noite passada. Outro usuário compartilhou que o modelo Air não acordou depois de colocar o laptop da Apple no modo de suspensão. Existem muitas razões pelas quais o MB Air acabou com um problema de tela preta. Vamos nos aprofundar no problema de exibição do MacBook e resolver o problema aplicando soluções oficiais.

Por que meu MacBook Air ficou preto?

Podemos acelerar o processo aprendendo os fatores que contribuíram para o motivo pelo qual a tela do seu MacBook Air ficou preta. Mencionei pontos válidos na questão negra. Algumas soluções mencionadas no artigo vieram da experiência depois de visitar o centro de serviço da Apple. Leia todos eles e tente lembrar o que desencadeou o problema de tela preta do modelo Air.

Definições:

Uma configuração está impedindo que a tela do modelo Air ilumine. Corrija a configuração de exibição e a tela do laptop acenderá como de costume. Leia o tutorial até o final porque eu lhe dei informações sobre quando chegar ao centro de serviço da Apple.

Erros do macOS:

A Apple lança novos softwares e dispositivos a cada ano. Há uma carga sobre os desenvolvedores internos para liberar software macOS estável para os modelos mais recentes e mais antigos. Não é surpreendente quando um novo bug surge em sua cópia. Você não pode fazer muito quando o problema é do próprio software. Você pode usar métodos indiretos para se livrar dos bugs ou falhas. Falei sobre a solução permanente, ou você pode chamar de prevenção.

Configuração de software corrompido:

A Apple adicionou chips dedicados dentro dos MacBooks para armazenar dados personalizados dos usuários. Um arquivo corrompido pode atrapalhar as funções do componente interno. É um problema antigo que assombra há décadas, então a Apple adicionou funções internas para resolvê-lo. Mostrei como redefinir os arquivos de dados personalizados e restaurar a integridade do software.

Dispositivos removíveis:

Meu PC não inicializou e acabou com uma tela preta. Tomei o tempo para inspecionar o sistema e encontrei o culpado. O computador estava funcionando sem problemas após a remoção do dispositivo. Forneci uma lista de dispositivos que podem impedir a inicialização do modelo Air.

Falha de componente interno:

Um ou mais componentes da Internet podem não ter causado o problema de tela preta. O disco rígido ou dispositivo de armazenamento pode ter chegado ao fim do ciclo de vida no modelo Air. O laptop Air não conseguiu detectar o software macOS acionando a tela preta.

Falha de exibição:

O MacBook Air é uma máquina durável, mas não é uma tecnologia indestrutível. A tela do laptop chutou o balde no final. Entre em contato com os engenheiros autorizados da Apple e obtenha sua opinião sobre a situação. Enquanto isso, o modelo Air recebe tratamento gratuito durante o período de garantia.

Problema de tela preta do MacBook Air: como corrigir?

Lembre-se, sugeri soluções para combater o problema da tela preta do MacBook Air. Entre em contato com o centro de serviços da Apple se tiver dificuldades em seguir os métodos, mas não instale ferramentas de terceiros para resolver os problemas de tela preta. Muitas ferramentas macOS de terceiros podem ser inúteis ou tentar violar sua segurança. Vimos muitas ferramentas inúteis do macOS vendidas on-line que não consertam seu laptop. Aplique as soluções mencionadas abaixo e entre em contato com a central de atendimento da Apple quando nenhuma delas resolver o problema.

Inspecione o MacBook Air quanto a danos físicos

Uma tela não fica preta sem uma boa razão, então devemos inspecionar a tela completamente. Uma rachadura ou dobra pode criar problemas na tela do MacBook porque é um componente delicado no sistema. Reserve alguns minutos e inspecione o modelo Air de todos os ângulos. Imploro aos leitores que sintam o modelo Air com os dedos para localizar amassados. Tire fotos dos arranhões e amassados ​​existentes no chassi do laptop. Você não quer que o centro de serviço da Apple coloque os novos danos em você.

Placa de E/S do MacBook Air danificada

Uma placa de E/S danificada pode causar problemas de carregamento e problemas de conexão do monitor externo. Há uma razão pela qual eu lhe pedi para inspecionar o modelo Air em busca de danos. Escolha o carregador e procure por marcas queimadas ou corrosão. Escolha seu laptop Apple e verifique as portas de E/S quanto a poeira, detritos, danos na placa de E/S e marcas de queimadura. Leve o MacBook ao centro de serviço da Apple se a placa de E/S ou as portas de carregamento estiverem danificadas.

Investigue o MacBook Air usando o Apple Diagnostics

Os MacBooks lançados após junho de 2013 têm uma ferramenta integrada de diagnóstico da Apple. O AD é equivalente à tecnologia Apple Hardware Test (AHT). Usuários não experientes em tecnologia podem executar o teste automatizado no laptop e encontrar problemas de hardware. Deixe-me mostrar como diagnosticar o laptop MacBook.

1. Desligue o MacBook Air.

Eu sei que a tela do seu MacBook Air não está funcionando, mas certifique-se de que ela esteja desligada.

2. Remova o cabo de carregamento.

3. Pressione o botão Liga/Desliga.

4. Pressione e segure a tecla D depois de pressionar o botão Power.

5. Solte a tecla D quando a opção de seleção de idioma aparecer na tela.

6. Clique na opção “Testar” ou “Executar teste estendido”.

Deixe a ferramenta integrada da Apple verificar o status de integridade dos componentes internos. Sente-se firme e não interrompa o processo de teste de saúde. Enquanto isso, o modelo Air mais recente leva menos tempo para concluir o processo de teste de hardware.

7. Uma lista de problemas aparece na tela assim que o teste de hardware termina.

Ou a nota “Nenhum problema encontrado” aparece na tela.
Pegue seu telefone e tire uma foto do resultado, pois ele será útil mais tarde. Use o mecanismo de pesquisa ou ligue para o atendimento ao cliente da Apple para obter soluções personalizadas.

Forçar reinicialização do MacBook Air

Não sabemos o que está assombrando o modelo Air, e a tela ficou preta. Vamos forçar o reinício do MBA e trazê-lo de volta à vida. A Apple adicionou funções finais ao botão físico que substitui o software. Um programa de terceiros pode ter causado o problema de tela preta, mas as funções do botão físico substituirão a situação.

1. Pressione e segure o botão Power por dez segundos.

2. Deixe o desligamento.

Deixe o modelo Air relaxar por um minuto.

3. Pressione o botão Liga/Desliga.

Deixe o MBA de lado por alguns segundos até que a tela de bloqueio apareça na tela. O laptop Air deve funcionar sem problemas e perceber quando a tela ficar preta na próxima vez.

Conecte o MB Air ao monitor externo

Não sabemos o que falhou na tela por dentro, mas podemos confirmar o problema. Use um monitor externo para confirmar as suspeitas sobre a falha de exibição. Muitos proprietários de MBA não possuem monitores externos e o cabo necessário. Visite qualquer loja de informática próxima e peça a eles que forneçam tipos de equipamentos por alguns dólares.

1. Limpe o USB-C externo para HDMI ou Mini DP (Thunderbolt) para o adaptador HDMI.

2. Conecte o adaptador ao modelo Air.

3. Ligue o monitor externo.

4. Ligue o laptop.

5. O logotipo da Apple pode aparecer no monitor externo.

Você pode visitar o centro de serviço da Apple para a substituição da tela. Enquanto isso, você pode adquirir um monitor externo e um adaptador de alta qualidade para uso diário. Você pode continuar a usar o MBA sem substituir a tela. Os reparos da Apple não são baratos.

Remover dispositivos removíveis

Criadores de conteúdo, designers gráficos e editores escolhem o MacBook Air e variantes superiores. Conectamos vários dispositivos ao laptop, como mouse sem fio, teclados, unidades de armazenamento e monitor externo. Alguns dos dispositivos removíveis interrompem a sequência de inicialização do macOS. Em outro incidente, uma unidade de armazenamento defeituosa impediu que o computador inicializasse. Remova os dispositivos conectados e reinicie o MacBook Air.

1. Rato

2. Teclado

3. Unidades de armazenamento

4. Dongles

5. Adaptador Wi-Fi

6. hubs USB

7. Adaptador de monitor externo

8. Leitor de cartão de memória

Remova todos os dispositivos removíveis do modelo Air. Tente forçar a reinicialização da solução para tirar a máquina do coma.

Redefinindo a NVRAM

NVRAM (memória de acesso aleatório não volátil) é uma partição dedicada para armazenar as configurações do sistema. O software macOS salva as configurações personalizadas na NVRAM. Um arquivo de configurações corrompido pode arruinar a experiência do software. Deixe-me mostrar como redefinir a NVRAM em um laptop macOS.

Suponho que você tenha um MacBook Air alimentado por um processador Intel. Os processadores Apple Silicon mais recentes não exigem a redefinição da NVRAM. Remova o carregador e certifique-se de que o modelo Air tenha desligado completamente.

1. Pressione o botão Liga/Desliga e siga a próxima etapa imediatamente.

2. Pressione e segure as teclas Opção, Comando, P e R.

3. Solte as teclas Option, Command, P & R após vinte segundos.

O modelo Air reinicia algumas vezes.

4. Aguarde até que a tela de bloqueio do macOS apareça na tela.

Faça login e personalize as configurações de acordo com suas necessidades.

Redefinindo SMC

O SMC (System Management Controller) mantém o sistema de energia e térmico. A redefinição do SMC resolve muitos problemas relacionados à energia na máquina macOS. Deixe-me mostrar como redefinir as configurações do SMC nos modelos Intel e Air baseados em silício.

Modelos On Air lançados antes de 2018:

1. Desligue o MacBook e remova o carregador.

2. Pressione e segure as teclas Shift, Control e Option (Alt).

3. Pressione o botão Power enquanto segura as teclas Shift, Control e Option (Alt).

4. Solte todas as teclas após dez segundos.

5. Pressione o botão Liga/Desliga.

Seu MBA chegará à tela de bloqueio sem problemas.

Modelos On Air lançados após 2018:

1. Desligue o MacBook e remova o carregador.

2. Pressione e segure as teclas Shift, Control e Option (Alt) por sete segundos.

3. Pressione o botão Power enquanto segura as teclas Shift, Control e Option (Alt).

4. Solte todas as teclas após mais sete segundos.

5. Pressione o botão Power após dez segundos.

Ligue o MBA alguns segundos depois.

Reinicie o modelo Apple Silicon Air para redefinir o SMC porque o processador proprietário mais recente funciona de maneira diferente.

Resultado final

Conheça os engenheiros certificados pela Apple para corrigir o problema de hardware de tela preta do MacBook Air. Muitos guias de bricolage incentivam os iniciantes a reparar o problema por conta própria. O custo de reparo da Apple está no lado mais alto e cria um medo entre os proprietários com orçamento apertado. No entanto, recomendo que os leitores reivindiquem a garantia ou usem o Apple Care Plus para a substituição da tela.