Correção: o macOS Monterey não está se conectando ao WiFi
Miscelânea / / September 11, 2022
A atualização do macOS sempre chega com uma sensação de entusiasmo. Mas se houver bugs, a experiência pode ser igualmente terrível. A Apple tem a reputação de fornecer uma das melhores experiências de software em seus dispositivos, mas a recente atualização de Monterey no macOS tem sido problemática para algumas pessoas. Alguns usuários relataram problemas com conectividade de porta USB, conectividade Bluetooth, conectividade Wi-Fi e muito mais.
Portanto, aqui neste artigo, discutiremos todas as etapas que você pode seguir para corrigir o problema de conectividade WiFi. Um laptop sem conectividade com a Internet pode ser um problema para a maioria dos usuários. Portanto, orientaremos você pelas etapas de cada correção e, esperamos, este artigo ajude. Agora, sem mais delongas, vamos ao que interessa.
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Conteúdo da página
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Como corrigir problemas de WiFi do macOS Monterey?
- Ativar/desativar o Wi-Fi:
- Esqueça a rede WiFi e reconecte:
- Reinicie o sistema:
- Remova todos os acessórios conectados:
- Reinicie o roteador/modem:
- Execute o diagnóstico da Apple:
- Execute o diagnóstico sem fio no MacOS:
- Atualizar data e hora no seu Apple MAC:
- Selecione a banda de 5 GHz:
- Redefinir NVRAM, PRAM e SMC:
- Verifique as configurações de DNS:
- Renovar a concessão de DHCP:
- Excluir preferências de rede do MacOS:
- Atualize o MacOS:
- Entre em contato com o suporte:
Como corrigir problemas de WiFi do macOS Monterey?
Os problemas de WiFi relatados pelos usuários eram de diferentes variantes. Alguns usuários tiveram problemas para se conectar a uma rede sem fio, enquanto outros enfrentaram problemas de queda de rede. Bem, seja qual for o seu caso, este artigo irá ajudá-lo. Você precisa tentar todas as soluções mencionadas aqui, uma após a outra, até encontrar aquela que funciona para você.
Ativar/desativar o Wi-Fi:
A correção mais comum que você deve tentar quando encontrar um problema com o WiFi é reiniciar o WiFi. Vamos ver como você pode fazer isso no seu macOS.
- Clique no ícone WiFi na barra de menu presente no canto superior direito da tela.
- Desative a alternância ao lado de WiFi para desativá-lo.
- Aguarde alguns minutos.
- Clique no ícone novamente e ative a alternância WiFi.
Se isso não funcionar, passe para a próxima solução.
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Esqueça a rede WiFi e reconecte:
Outra correção simples que tentamos com todos os nossos dispositivos ao tentar corrigir um problema de WiFi é reconectar à rede. Quando você se conecta a uma rede WiFi, ela é adicionada à lista de redes disponíveis. E, às vezes, você precisa esquecer essas conexões e se reconectar à rede para corrigir inconsistências de rede típicas. Vamos ver como podemos fazer isso em um macOS Monterey.
- Clique no ícone da Apple na barra de menus e escolha Preferências do Sistema na lista de opções disponíveis.
- Clique em Rede.
- Agora, clique na opção WiFi no painel esquerdo da janela.
- No painel direito, você verá o botão Avançado. Clique nisso.
- Selecione a rede WiFi com a qual você está tendo problemas em Redes preferenciais e clique no ícone –.
- Um pop-up de confirmação será exibido. Aqui, clique em Ok.okayinally e clique em Aplicar para salvar as alterações.
Agora você precisa se reconectar à rede WiFi.
- Clique no ícone WiFi na barra de menu.
- Escolha a rede à qual você deseja se conectar na lista de redes suspensas.
- Clique nessa rede, digite a senha e clique em Join.
Se isso não funcionar, passe para a próxima solução.
Reinicie o sistema:
Por mais simples que pareça, às vezes uma reinicialização completa do sistema também pode resolver a maioria dos bugs. Portanto, se você ainda não tentou reiniciar o sistema, faça-o imediatamente. Execute uma reinicialização completa do sistema e tente usar o WiFi novamente. Se ainda não funcionar, tente a próxima solução.
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Remova todos os acessórios conectados:
Se você tiver vários acessórios como Mouse, Teclado, Unidade Externa e outros conectados ao seu Mac, você precisa desconectá-los imediatamente. Esses periféricos às vezes podem afetar a funcionalidade do seu Mac e, mesmo com o problema do WiFi, pode ser um acessório com defeito.
Portanto, remova todos eles e tente reconectar o WiFi. Se ainda não for resolvido, tente a próxima solução.
Reinicie o roteador/modem:
Às vezes, o problema também pode estar no equipamento de rede. O WiFi ou modem ao qual você está tentando se conectar a partir do Mac pode estar com problemas para se conectar à rede. Portanto, uma reinicialização do roteador pode corrigir esse problema.
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- Vá para o seu roteador e modem.
- Desconecte todos os fios e conexões dos dispositivos.
- Aguarde alguns minutos.
- Conecte os fios novamente e deixe seu modem se conectar ao ISP novamente.
- Assim que a conexão for estabelecida, verifique se o seu problema com o Monterey foi resolvido ou não.
Tente a próxima solução se você ainda estiver com o problema do WiFi.
Execute o diagnóstico da Apple:
O Apple Diagnostics é uma ferramenta de utilidade integrada fornecida pela Apple para descobrir e corrigir problemas relacionados ao sistema. Mesmo com o problema do WiFi, isso pode resolver o problema para você.
- Clique no menu Apple e, em seguida, clique em Reiniciar.
- Pressione e segure a tecla D até ver a tela de idioma aparecer.
- Aqui, você precisa escolher um idioma e uma rede WiFi.
- Depois disso, siga as instruções na tela e deixe a ferramenta de diagnóstico corrigir o problema para você.
Agora tente reutilizar o WiFi. Se ainda não funcionar, tente a próxima solução.
Execute o diagnóstico sem fio no MacOS:
- Clique no ícone da Apple na barra de menus e escolha Preferências do Sistema na lista de opções disponíveis.
- Clique em Rede.
- Agora, clique na opção WiFi no painel esquerdo da janela.
- Selecione “Mostrar status do WiFi na barra de menus”.
- Clique no ícone WiFi na barra superior e escolha a opção “Abrir diagnóstico sem fio”.
- Siga as instruções na tela e deixe a ferramenta de diagnóstico corrigir o problema para você.
Agora tente reutilizar o WiFi. Se ainda não funcionar, tente a próxima solução.
Atualizar data e hora no seu Apple MAC:
Sim, se a data e a hora do seu Mac não forem a hora atual real, seu computador terá problemas para acessar a Internet via Wi-Fi. Então você precisa configurá-lo corretamente. Vamos ver como alguém pode fazer isso.
- Clique no ícone da Apple na barra de menus e escolha Preferências do Sistema na lista de opções disponíveis.
- Vá para Data e Hora.
- Selecione Fuso Horário.
- Defina o fuso horário como automático usando o local atual.
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Além disso, você também precisa habilitar os Serviços de Localização para melhorar a precisão da localização. Vamos ver como fazer isso.
- Agora volte para as Preferências do Sistema.
- Clique em Segurança e Privacidade.
- Vá para Privacidade.
- Selecione Serviços de Localização na barra lateral.
- Selecione Ativar serviços de localização.
Agora tente reutilizar o WiFi. Se ainda não funcionar, tente a próxima solução.
Selecione a banda de 5 GHz:
Se você estiver usando a banda de 2,5 GHz para WiFi, recomendamos alterá-la para 5 GHz. Isso permitirá uma maior largura de banda que só resultará em melhor conectividade.
- Clique no ícone da Apple na barra de menus e escolha Preferências do Sistema na lista de opções disponíveis.
- Clique em Rede.
- Agora, clique na opção WiFi no painel esquerdo da janela.
- No painel direito, você verá o botão Avançado. Clique nisso.
- Arraste a rede de 5 GHz para o topo e clique em Aplicar.
Agora tente reutilizar o WiFi. Se ainda não funcionar, tente a próxima solução.
Redefinir NVRAM, PRAM e SMC:
NVRAM e PRAM são unidades de memória que armazenam configurações específicas para acesso rápido. É semelhante ao que temos em smartphones Android como memória cache. E, às vezes, um problema do MacOS pode ser resolvido simplesmente redefinindo a NVRAM e a PRAM. Portanto, seria melhor se você também tentasse a correção do problema de WiFi.
- Clique no menu Apple.
- Escolha a opção Desligar.
- Ligue o Mac e, imediatamente após pressionar o botão liga/desliga, pressione e segure as teclas Option + Command + P + R por cerca de 20 segundos.
Isso limpará a NVRAM e a PRAM para você.
Outro componente que você pode tentar redefinir é o System Management Controller ou SMC.
- Clique no menu Apple.
- Escolha a opção Desligar.
- Ligue o Mac e, imediatamente após pressionar o botão liga/desliga, pressione e segure as teclas Shift + Control + Option.
- Com as teclas ainda pressionadas, pressione e segure o botão Power.
- Não solte as teclas por quase 10 segundos.
- Agora ligue o seu Mac e verifique se o problema do WiFi foi resolvido ou não.
Se ainda não funcionar, tente a próxima solução.
Verifique as configurações de DNS:
Alguns problemas de conectividade às vezes estão relacionados a configurações de DNS incorretas. Pode ser uma possibilidade para você também.
- Inicie o Safari ou qualquer outro navegador semelhante e digite https://17.172.224.47 no campo URL.
- Se você for levado ao site oficial da Apple, sua internet funciona bem. Agora podemos chegar aos nomes de domínio.
- Clique no ícone da Apple na barra de menus e escolha Preferências do Sistema na lista de opções disponíveis.
- Clique em Rede.
- Agora, clique na opção WiFi no painel esquerdo da janela.
- No painel direito, você verá o botão Avançado. Clique nisso.
- Vá para a guia DNS.
- Clique no ícone + e digite 208.67.222.220.
- Novamente, clique no ícone + e, desta vez, digite 208.67.222.222.
- Clique em Ok e, em seguida, clique em Aplicar para salvar as alterações.
Agora tente reutilizar o WiFi. Se ainda não funcionar, tente a próxima solução.
Renovar a concessão de DHCP:
Ao renovar o DHCP Lease de sua rede, ele cria uma nova conexão com um novo endereço IPV4, Máscara de Sub-rede e Roteador. Isso também pode corrigir seu problema relacionado ao WiFi.
- Clique no ícone da Apple na barra de menus e escolha Preferências do Sistema na lista de opções disponíveis.
- Clique em Rede.
- Agora, clique na opção WiFi no painel esquerdo da janela.
- No painel direito, você verá o botão Avançado. Clique nisso.
- Vá para a seção TCP/IP nas várias guias acima.
- Clique em Renovar concessão de DHCP.
- Desconecte o WiFi e tente reconectar.
Agora tente reutilizar o WiFi. Se ainda não funcionar, tente a próxima solução.
Excluir preferências de rede do MacOS:
Antes de experimentar este processo, faça backup do seu MacOS, caso algo dê errado, você pode usar esse backup para recarregar o sistema operacional.
- Abra o Finder.
- Vá para a barra de menu superior e digite “/Library/Preferences/SystemConfiguration”.
- Encontre os arquivos mencionados abaixo e exclua todos eles.
com.apple.airport.preferences.plist
com.apple.network.identification.plist
NetworkInterfaces.plist
preferências.plist
Configurações.plist
- Se você não conseguir encontrar um desses arquivos no diretório, tudo bem. Exclua os que você vê.
Agora tente reutilizar o WiFi. Se ainda não funcionar, tente a próxima solução.
Atualize o MacOS:
Às vezes, até a Apple lança atualizações com bugs, mas eles são rápidos em corrigir os bugs do seu lado. Portanto, você precisa verificar se há atualizações pendentes no seu Mac e, se vir uma atualização estável pendente, instale-a no seu Mac imediatamente.
Depois de atualizar o Mac, tente reutilizar o WiFi. Se ainda não for resolvido, tente a próxima solução.
Entre em contato com o suporte:
Se nenhuma das soluções mencionadas acima funcionou para você, também pode ser um problema de hardware. Leve o seu Mac ao centro Apple Care mais próximo e, em seguida, os técnicos poderão ajudá-lo com o seu problema. Você não precisa se preocupar se houver um problema de hardware e seu Mac estiver na garantia. A Apple consertará seu Mac para você gratuitamente. Mas se o período de garantia terminar, um reparo de hardware será caro.
Portanto, essas são todas as soluções para corrigir problemas de WiFi do macOS Monterey. Se você tiver alguma dúvida ou pergunta sobre este artigo, comente abaixo e entraremos em contato com você. Além disso, confira nossos outros artigos sobre dicas e truques do iPhone,Dicas e truques do Android, Dicas e truques para PC, e muito mais para obter mais informações úteis.