Correção: HyperX Cloud 2 não detectado ou reconhecido

O HyperX Cloud 2 é um microfone de jogo popular para jogadores com orçamento limitado que não querem comprometer muito a qualidade. Este fone de ouvido tem um design confortável e leve que permite que os usuários usem o fone de ouvido por mais tempo. Mas, apesar de seu conjunto abrangente de recursos, este fone de ouvido tem seu quinhão de deficiências e problemas que vários usuários relataram ao longo do tempo.

Um problema específico que incomodou vários usuários é o problema de detecção. Esses usuários não obtêm nenhuma resposta do sistema quando conectam seus fones de ouvido aos dispositivos. O sistema não detecta o fone de ouvido, não importa quanto tempo o usuário espere após conectar os fios. Esse problema específico pode ser resolvido experimentando algumas soluções e, aqui neste artigo, discutiremos isso. Então, sem mais delongas, vamos ao que interessa.

Como corrigir o HyperX Cloud 2 não detectado ou reconhecido?

As soluções mencionadas aqui são essenciais, mas fizeram maravilhas para muitos usuários problemáticos do HyperX Cloud 2. Portanto, tente uma solução após a outra até encontrar a que funciona para você.

Tente usar uma porta USB diferente:

Para conectar o fone de ouvido ao PC, temos conectividade de porta USB. Se você estiver tentando usar apenas um USB específico para seu fone de ouvido, considere alterar a porta USB do seu dispositivo. Você terá várias portas USB para conectividade e precisará tentar usar todas elas e verificar se uma delas funciona para você. Não se prenda a uma porta USB específica.

Se experimentar as outras portas USB não resolver seu problema de detecção com o HyperX Cloud 2, passe para a próxima solução.

Atualize os drivers de áudio:

Se os drivers de áudio do seu PC não estiverem atualizados, ele terá problemas para detectar qualquer dispositivo de áudio. Então você precisa atualizar os drivers de áudio no seu PC. Você pode fazer isso manualmente, automaticamente ou usando um aplicativo de terceiros.

Para realizar a atualização automaticamente,

• pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
• Digite “devmgmt.msc” na caixa de diálogo e clique no botão Ok.
• A janela do Gerenciador de Dispositivos será aberta. Clique duas vezes em Entrada e saída de áudio; aqui, você verá toda a lista de dispositivos de áudio conectados ao sistema. Encontre o que está causando o problema, clique com o botão direito nele e selecione atualizar driver.
• Em seguida, siga as instruções na tela para pesquisar automaticamente os drivers mais recentes usando o acesso à Internet.
• Depois de encontrar uma atualização, ele instalará automaticamente os drivers Bluetooth mais recentes em seu computador.

Para atualizar os drivers de áudio manualmente, acesse o site do fabricante do sistema e procure os drivers de áudio do modelo do seu sistema. Baixe e instale-os diretamente no seu dispositivo e reinicie o sistema.

Você também pode realizar a atualização usando um programa de terceiros que verifica todo o computador em busca de drivers desatualizados. Se descobrir que os drivers de áudio estão obsoletos, ele obterá automaticamente os drivers de áudio mais recentes em seu computador. Esses programas utilitários cobram um pouco pelo serviço, mas vale a pena, pois você nunca mais precisa se preocupar com drivers desatualizados em seu computador.

Se mesmo não ajudar com o problema de detecção, tente a próxima solução.

Use o solucionador de problemas de som:

O Windows tem uma ferramenta de utilitário de solução de problemas que pode verificar o computador em busca de problemas conhecidos e tentar corrigi-los para o usuário. Se o solucionador de problemas não puder corrigir o problema, ele pelo menos exibirá informações ao usuário sobre o que está errado com o sistema Windows. Portanto, para o problema de detecção com o HyperX Cloud 2, você pode usar o solucionador de problemas de áudio.

• Pressione a tecla Windows + I e selecione Atualização e segurança na lista de opções.
• Em seguida, clique na guia Solução de problemas no painel esquerdo.
• Clique em Solucionadores de problemas adicionais.
• No menu a seguir, clique na opção “Som”. Isso iniciará o solucionador de problemas de som para você. Certifique-se de manter os fones de ouvido conectados ao fazer isso.
• Deixe o solucionador de problemas executar a verificação e tente as correções para os problemas que aparecem.

Se mesmo não ajudar com o problema de detecção, tente a próxima solução.

Atualizar firmware:

Você pode corrigir seu problema de detecção com os fones de ouvido HyperX cloud 2 atualizando o firmware no dispositivo.

Mas a atualização do firmware é um procedimento avançado, e qualquer erro durante a instalação pode resultar em danos irreversíveis aos fones de ouvido. Portanto, tente este método com cautela.

Para atualizar o firmware do seu fone de ouvido, acesse o site da HyperX para obter opções de download de firmware para o dispositivo HyperX Cloud 2. Você também encontrará as instruções para instalar o firmware nele. Siga as instruções com cuidado e você não terá problemas com o dispositivo.

Se atualizar ou instalar o firmware mais recente no dispositivo não ajudar com o problema de detecção, tente a próxima solução.

Verifique se há possíveis danos físicos:

Se nenhuma das soluções mencionadas acima funcionou para você, o problema pode estar relacionado a danos físicos ao dispositivo. Certifique-se de que o cabo esteja conectado corretamente e que a conexão não esteja obstruída. Você também deve certificar-se de usar o cabo de extensão adequado (divisor) com fones de ouvido e conectores de microfone separados com portas de entrada e saída apropriadas em seu computador.

Se mesmo não ajudar com o problema de detecção, tente a próxima solução.

Atualizar o software do sistema:

O headset Cloud 2 pode ser usado com qualquer console de jogos ou PC. Você deve garantir que a máquina que está usando seja executada na versão mais recente para evitar problemas de compatibilidade com o fone de ouvido.

Para usuários do Windows

Como tentativa final, você pode tentar atualizar o Windows em seu computador para a versão mais recente. O Windows envia atualizações para seus usuários de tempos em tempos, e a maioria dessas atualizações são correções para problemas existentes no sistema. Pode ser um problema de compatibilidade mesmo com seus headsets HyperX cloud 2. Portanto, verifique se há novas atualizações do Windows no seu computador e instale-as se vir uma atualização pendente.

• Pressione as teclas Windows + I para abrir o menu Configurações do Windows.
• Clique em Atualização e segurança.
• Na seção Windows Update, clique em “Verificar atualizações”.
• Se você vir uma atualização pendente na tela, clique em Baixar e instalar.

Depois que a atualização for baixada, reinicie o PC e verifique se o problema com o fone de ouvido foi resolvido ou não.

Para usuários do Xbox:

• Pressione o botão Home no seu console Xbox para abrir o menu Dashboard.
• Selecione Configurações na parte inferior do menu.
• Selecione Todas as configurações.
• Agora, vá para Sistema e selecione Atualizar.
• Selecione a opção Atualizar console. Esta opção aparecerá apenas quando houver uma atualização pendente.
• Siga as instruções na tela para instalar a atualização no seu Xbox com sucesso.
• Quando a instalação da atualização estiver concluída, reinicie o Xbox.

Para usuários do PlayStation:

• Vá para o menu Configurações no PlayStation.
• Selecione Atualização do software do sistema.
• Verifique as atualizações disponíveis aqui. Se você vir alguma atualização pendente, siga as instruções na tela para concluir o processo de atualização.
• Quando a atualização estiver concluída, reinicie o sistema.

Para usuários do PlayStation:

• Selecione Configurações do sistema no menu inicial.
• Role e encontre a opção Sistema. Depois de encontrá-lo, selecione-o.
• Selecione Atualização do sistema para iniciar o processo de atualização.
• Se uma atualização estiver pendente, ela aparecerá aqui e o processo de download começará automaticamente.
• Aguarde até que a atualização seja instalada e reinicie o seu Switch.

Após instalar com sucesso a atualização em seu sistema, tente conectar o fone de ouvido novamente. Deve funcionar bem desta vez.

Portanto, essas são todas as soluções que você pode tentar para corrigir o problema não detectado ou reconhecido do HyperX Cloud 2. Se você tiver alguma dúvida ou pergunta sobre este artigo, comente abaixo e entraremos em contato com você. Além disso, confira nossos outros artigos sobre dicas e truques do iPhone,Dicas e truques do Android, Dicas e truques para PC, e muito mais para obter mais informações úteis.