Correção: a tela de toque do Samsung Galaxy Z Flip 4 não funciona

A Samsung recentemente teve uma adição para inovação na indústria de smartphones é a sua 'Samsung Galaxy Flip Series'; esses dispositivos vêm com uma tela que pode dobrar ou virar para uso, assim como os telefones flip no passado. Esses dispositivos são considerados alguns dos dispositivos top de linha da Samsung. No entanto, devido ao seu design, é mais fácil obter problemas relacionados à tela, e muitas pessoas já estão reclamando do problema da tela de toque do Samsung Galaxy Z Flip 4 não funcionar.

A evolução dos smartphones sempre foi um dos maiores saltos em comunicação, entretenimento, negócios e assim por diante. A Samsung é uma dessas empresas que aprendeu a conquistar muito bem o mercado com sua disponibilidade em todo o mundo e atrair clientes com uma variedade de dispositivos de seu catálogo, um desses domínios de mercado estabelecidos pela Samsung é o smartphone mercado.

Correção: a tela de toque do Samsung Galaxy Z Flip 4 não funciona

Nenhuma empresa é perfeita, assim como seus dispositivos, não importa quão bem sejam construídos. Vamos em frente e resolver o problema da tela sensível ao toque para o Samsung Galaxy Z Flip 4.

Método 1: verifique se há atualizações de software

Muitas vezes, é possível que o dispositivo não esteja atualizado com a atualização mais recente enviada para o dispositivo, fazendo com que a tela sensível ao toque do dispositivo funcione mal ou não funcione. Para verificar o dispositivo para a atualização mais recente, devemos seguir estas etapas:

• Vá para 'Configurações' no seu smartphone.

• Procure a opção 'Atualização de software'.

• Se houver atualizações pendentes, um botão 'Baixar e instalar' aparecerá na seção.

Método 2: Reinicialize o dispositivo

Seu dispositivo pode estar enfrentando um bug ou uma falha no próprio sistema operacional; uma reinicialização rápida simples provavelmente resolverá esse problema. Você pode usar qualquer uma das três maneiras abaixo para reiniciar seu Galaxy Flip.

1. Acesse o menu rápido deslizando o dedo para baixo na parte superior da tela, clicando no botão liga / desliga e selecionando a opção de reinicialização.
2. Segure o botão liga / desliga por alguns segundos e selecione a opção de reinicialização.
3. Segure o botão de diminuir o volume junto com o botão liga / desliga por 10 segundos para reiniciar automaticamente o dispositivo sem selecionar nenhuma opção.

Método 3: Desative a sensibilidade ao toque

A configuração de sensibilidade ao toque é ativada quando nenhuma película protetora é usada, portanto, a tela sensível ao toque pode responder com muita sensibilidade e causar mau funcionamento.

• Para desativar o recurso de sensibilidade ao toque, vá para as configurações.

• Selecione a opção de exibição, e, em seguida, toque na opção do controle deslizante ao lado de Sensibilidade ao toque para desativá-la.

Método 4: Inicialize o dispositivo no modo de segurança

A inicialização do dispositivo no modo de segurança garante que os aplicativos não interajam com o sistema operacional, o que, por sua vez, elimina o problema da tela sensível ao toque. Para inicializar o dispositivo no modo de segurança, siga estas etapas:

• Desligue o dispositivo mantendo pressionado o botão liga / desliga e selecionando a opção de desligar e, em seguida, ligue-o novamente segurando o botão liga / desliga.
• Quando o logotipo da Samsung aparecer na tela do dispositivo durante a sequência de inicialização, mantenha pressionada a tecla de diminuir o volume.

• Seu dispositivo está agora no modo de segurança. Uma pequena mensagem indicando 'Modo de segurança' será exibida no canto inferior esquerdo da tela.

Método 5: Redefinir o dispositivo de fábrica

Se nenhum dos métodos acima parecer funcionar, a única solução é realizar uma limpeza limpa do dispositivo, que corrigirá o problema, mas levará à perda de dados presentes no dispositivo. Você deve fazer um backup do seu dispositivo antes de realizar uma redefinição de fábrica do dispositivo.

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• Para formatar o dispositivo completamente, o dispositivo deve primeiro ser desligado segurando o botão liga / desliga.
• Então, devemos ligá-lo novamente segurando o botão liga / desliga e o botão de aumentar volume desta vez.
• Isso traz a tela de recuperação do dispositivo que contém algumas opções para os usuários escolherem.
  
• Navegando usando o botão de aumentar e diminuir o volume, devemos selecionar a opção “Wipe data/factory reset”.

Método 6: Alguns erros causados ​​pelo usuário

Há uma chance de que alguns de nós estejam usando o dispositivo de maneira errada com ferramentas ou métodos inadequados que podem levar a tela sensível ao toque a falhar ou não responder.

• O aparelho possui uma camada bem grossa de vidro temperado na parte superior da tela que reduz a sensibilidade ao toque. Isso pode fazer com que o dispositivo não responda a toques leves.
• O dispositivo tem água derramada sobre ele, o que faz com que a tela absorva as partículas de água, causando problemas na tela sensível ao toque. Para resolver isso, deixe o aparelho em um saco de arroz por algumas horas para drenar a umidade.
• O uso de objetos pontiagudos para navegar no dispositivo danificará a tela e, portanto, tornará a tela sensível ao toque com defeito. Devemos evitar que a tela do aparelho entre em contato com objetos pontiagudos como facas, tesouras, martelos, etc.

Método 7: Serviço de reparo/substituição em garantia

Se todos os métodos acima falharem em corrigir o problema da tela sensível ao toque, o hardware real do dispositivo pode estar enfrentando problemas devido ao controle de qualidade ruim ou problema de construção. É melhor entrar em contato com o atendimento ao cliente da Samsung e seguir seus conselhos para solicitar uma reivindicação de garantia para o dispositivo. Esse processo pode levar alguns dias e é a melhor solução possível se nenhuma das correções sugeridas acima funcionar.

Conclusão

Isso nos leva ao final deste guia para corrigir o problema da tela de toque do Samsung Galaxy Z Flip 4 não funciona. Observe que o Galaxy Z Flip é um dispositivo delicado devido à sua natureza dobrável. Portanto, qualquer pequeno desgaste, rasgo ou pressão excessiva pode danificar a tela sensível ao toque. Os métodos acima devem ajudá-lo a corrigir quaisquer problemas temporários, mas, caso contrário, significa que seu dispositivo tem uma falha de hardware e você precisa se conectar ao Samsung Care para uma substituição.