Correção: o iPhone 14 Pro/14 Pro Max Face ID não está funcionando

O Apple Face ID substituiu o Touch ID nos principais telefones. O protocolo biométrico criou uma camada de segurança impecável para os proprietários do iPhone 14 Pro e Pro Max. Escolhemos a conveniência ao invés do trabalho manual, e a falha do Face ID nos irrita quando precisamos do telefone. Os usuários precisam desbloquear o telefone usando a senha. Deixe-me mostrar o que você pode fazer quando o iPhone 14 Pro/14 Pro Max Face ID não está funcionando.

Por que o iPhone 14 Pro Face ID não está funcionando?

Muitos aplicativos de terceiros foram integrados ao Face ID. A segurança biométrica dá acesso aos aplicativos de pagamento, e você pode fazer pagamentos mais rápido. Há muitas maneiras de remover o Face ID e registrar um novo. Saiba o que desencadeou a falha biométrica no smartphone e resolva o problema em poucos minutos.

Erro de software:

A Apple otimiza o software para desempenho máximo, bateria e uma experiência melhor. Quase todas as empresas cometem erros quando um novo software ou dispositivo chega ao mercado. Veja o exemplo do rival Google Pixel 5a. Os proprietários do dispositivo registraram o polegar direito. Os usuários desbloquearam o Pixel 5a usando o segundo polegar.

Incompatibilidade:

O iPhone bloqueia o telefone depois que o Face ID é incompatível cinco vezes. O iOS possui políticas de segurança rígidas e bloqueia o dispositivo quando o proprietário falha cinco vezes. Claro, você pode remover o padrão no 14 Pro e registrar um novo.

Configurações incorretas:

A Apple deu controle sobre quais serviços usam o recurso de desbloqueio biométrico. Uma configuração incorreta pode alterar o curso dos recursos de segurança do iPhone. Você pode desativar/ativar serviços biométricos para aplicativos de terceiros. Vamos analisar as configurações e descobrir o que está impedindo o desbloqueio do dispositivo.

Acessórios:

Muitos acessórios chegaram ao mercado e estão disponíveis online para o 14 Pro/14 Pro Max. Muitas pesquisas provaram que 89% dos proprietários de iPhones usam protetores de tela, capas e capas. Remova as capas e tampas do dispositivo. Claro, você não pode remover os protetores de tela porque eles têm um preço em diferentes partes do mundo.

Orientação errada:

O sensor do smartphone segue um padrão e mantém o iPhone no modo retrato. Coloque seu smartphone na direção retrato. Claro, você sabe o que fazer a seguir e desbloquear o dispositivo facilmente.

Particulas sujas:

A poeira é o inimigo natural dos produtos eletrônicos como computadores, smartphones, tablets, smartwatches, etc. Inspecione seu telefone e encontre as partículas de poeira na superfície. O iPhone 14 Pro e o Pro Max são aparelhos novos, e a poeira não vai se acumular dentro da placa. Muitos trabalhadores e equipes de construção acumulam poeira em pouco tempo quando comparados ao usuário médio.

Falha de hardware:

O iPhone 14 e 14 Pro Max abriga componentes de alta qualidade. A Apple garantiu o uso de materiais de qualidade para a construção. Muitos dispositivos da Apple voltam à loja após alguns dias da compra devido a defeitos. A empresa com sede em Cupertino emite uma substituição enquanto o dispositivo estiver na garantia. Vá direto para o centro de serviço autorizado.

Como corrigir se o Face ID do iPhone 14 Pro Series não estiver funcionando

Encontrei ferramentas de terceiros que prometem resolver os desafios do Face ID. Evite essas ferramentas porque elas podem violar a segurança e a privacidade. Entre em contato com a loja da Apple para solicitar a substituição se nenhuma das soluções resolver os problemas do Face ID.

Reinicie o iPhone

O sistema operacional móvel iOS 16 parece impecável quando comparado aos concorrentes. Acredito que o iOS seja muito mais otimizado que o Ubuntu Touch e o Android. O software móvel da Apple tem bugs, falhas e deficiências. Você pode resolver os problemas temporariamente reiniciando o modelo iPhone 14 Pro ou Pro Max.

1. Pressione e segure o botão Lateral por três segundos.

2. Solte o botão quando o controle deslizante de energia aparecer na tela.

3. Arraste o controle deslizante para o lado direito.

4. Deixe o telefone desligar.

Aguarde pelo menos dois minutos antes de ligar o iPhone 14. A Apple esqueceu de adicionar a opção de reinicialização no menu. Você pode adicionar a opção de reiniciar no botão virtual, mas não é natural. No entanto, o 14 Pro despejará os dados temporários da sessão anterior e reiniciará os serviços.

Limpar sensor de identificação facial

Remova as capas ou capas do dispositivo 14 Pro ou Pro Max. Você pode manter o protetor de vidro tamper. Inspecione o dispositivo quanto a danos ao redor da câmera frontal e dos sensores. Como eu disse anteriormente, a poeira pode criar problemas para o sensor detectar o rosto.

1. Pegue um pano de microfibra.

2. Limpe a tela e os sensores com cuidado.

3. Use álcool isopropílico para limpar as manchas e marcas duras.

4. Enxágue a área com álcool isopropílico.

Não recomendo que 14 usuários do Pro apliquem o líquido. Milhões de produtos eletrônicos chegam aos aterros devido a danos líquidos.

Reiniciar o Face ID

O recurso Face ID tem falhas no sistema. Você pode resolver o problema desativando a opção biométrica por um minuto. Deixe-me mostrar como você pode desativar e ativar o recurso Face ID.

1. Abra o aplicativo “Configurações” na tela inicial.

2. Deslize para baixo.

3. Toque em “Face ID & Passcode” para ver mais opções.

4. Revise as configurações.

Desbloqueio do iPhone

iTunes e App Store

Carteira e Apple Pay

Preenchimento Automático de Senha

Outros aplicativos (números)

Habilite os aplicativos de confirmação biométrica para acessar os serviços.

5. Desligue todos eles. Não remova a senha do dispositivo porque você precisa dela.

6. Feche o aplicativo Configurações.

Ative todas as opções no Face ID e Código.

Adicionar rosto alternativo

A espécie humana evoluiu ao longo dos milhões de anos. Nossos rostos têm diferentes formas, cores e recursos, o que representa um desafio para os sensores do iPhone. A estrutura do meu rosto é única em ambas as metades. Adicione uma face alternativa no modelo 14 Pro. Ajude o iPhone a desbloquear o smartphone mais rapidamente.

1. Abra o aplicativo “Configurações” na tela inicial.

2. Deslize para baixo.

3. Toque em “Face ID & Passcode” para ver mais opções.

4. Digite a senha.

5. Toque na opção “Configurar uma aparência alternativa”.

6. Configure um rosto alternativo.

Você está ajudando o iPhone a reconhecê-lo de um ângulo diferente. Seu smartphone procurará um rosto alternativo enquanto desbloqueia o dispositivo.

Desativar recurso de reconhecimento de atenção

Muitos usuários do iPhone compartilharam que desabilitar o recurso Attention Aware ajudou a resolver o problema do Face ID.

1. Abra o aplicativo “Configurações” na tela inicial.

2. Deslize para baixo.

3. Toque em “Face ID & Passcode” para ver mais opções.

4. Digite a senha.

5. Deslize para baixo.

6. Desative o recurso “Atenção Atento”.

Feche as configurações e desligue o telefone. Dê um minuto ao 14 Pro e ligue o dispositivo usando o botão Lateral.

Redefinir as configurações do iPhone 14 Pro ou Pro Max

Use a máquina Windows ou macOS para fazer backup dos dados do iPhone. Use o armazenamento do iCloud para backup, mas escolho a opção de armazenamento local por precaução. Redefina o 14 Pro e resolva os problemas relacionados ao software no dispositivo. Todas as configurações incorretas serão lavadas junto com o software. Carregue seu dispositivo em até 95% e evite problemas.

1. Abra o aplicativo “Configurações” na tela inicial.

2. Deslize para baixo.

3. Toque no "Geral" para ver mais opções.

4. Deslize para baixo.

5. Toque na opção “Redefinir”.

6. Escolha a opção “Redefinir todas as configurações”.

7. Digite a senha.

8. Toque na opção “Redefinir todas as configurações”.

Deixe o aparelho sobre a mesa e espere cinco minutos. O smartphone irá recebê-lo na tela de bloqueio e acessar a tela inicial. Personalize o dispositivo de acordo com o seu gosto.

Resultado final

O iOS 16 é o software pré-instalado no 14 Pro e Pro Max. Sou cuidadoso ao sugerir que os proprietários do iPhone atualizem o software. Eu recomendo que os leitores vejam as notícias e revejam os vídeos online. Descubra como a atualização mais recente do iOS afeta os modelos mais novos e mais antigos. Uma atualização pode corrigir os problemas conhecidos existentes e convidar novos. Leia as notas de atualização do iOS para encontrar pontos de Face ID. Deixe-nos saber como você resolveu os problemas corrigidos do iPhone 14 Pro/14 Pro Max Face ID.