6 maneiras de corrigir o problema da tela preta do iPhone 14/14 Pro Max

Um problema de tela tem incomodado os usuários do iPhone 12 e iPhone 13 desde o início. E agora, o problema também chegou ao modelo mais recente do iPhone 14. Quando isso acontece, a tela do iPhone congela completamente e fica em branco. Ele não responde a nenhuma entrada de toque do usuário.

Existem várias razões pelas quais isso pode estar acontecendo com um iPhone. E se você é um dos usuários problemáticos, este artigo irá ajudá-lo. Aqui, listamos todas as soluções possíveis para corrigir o erro Black Screen of Death em um iPhone 14 Pro ou iPhone 14 Pro Max. Então, sem mais delongas, vamos ao que interessa.

Como o problema de tela preta da morte do iPhone 14 Pro / iPhone 14 Pro Max pode ser corrigido?

Existem várias razões pelas quais alguém pode estar enfrentando esse problema. Pode haver falha na atualização do software, travamento, firmware ruim, ataque de malware, tentativa de jailbreak, bateria descarregada, danos causados ​​pela água ou até mesmo corrupção de hardware. Com isso em mente, mencionamos todas as soluções possíveis para você tentar corrigir o problema da tela preta da morte.

Use o carregador oficial da Apple:

A Apple tem uma política rigorosa quando se trata de acessórios. Apenas alguns acessórios de terceiros são totalmente compatíveis com os smartphones da Apple. Apenas o carregador sem fio magnético e o adaptador da Apple são compatíveis com os smartphones da linha iPhone 12, iPhone 13 e iPhone 14. Portanto, se você usar um carregador de qualquer outra empresa, isso também poderá causar seus problemas. Como a maioria dos outros carregadores não é compatível com iPhones, você deve usar o carregador padrão da Apple para suas necessidades de carregamento com o iPhone 14 Pro e iPhone 14 Pro Max.

Carregadores de terceiros podem empurrar potência anormal para o smartphone, o que é suficiente para causar um congelamento do sistema ou um problema de Black of Death. Portanto, se você estiver usando um carregador de terceiros, mude para um carregador original e verifique se isso resolve seu problema.

Tente a próxima solução se o carregador oficial também não o ajudar.

Forçar reinício:

Você pode forçar uma reinicialização quando a tela do seu iPhone não estiver respondendo ao seu toque. Em momentos de necessidade, é a única solução rápida que você pode tentar começar a usar seu smartphone novamente. Para executar a reinicialização forçada, siga as etapas mencionadas abaixo.

• Pressione o botão Aumentar volume e solte-o.
• Em seguida, pressione o botão Diminuir volume e solte-o.
• Agora, pressione o botão lateral à direita do telefone até ver o logotipo da Apple na tela.

Depois que o logotipo desaparecer, seu telefone deverá inicializar normalmente sem problemas.

Mas se você ainda encontrar o problema de tela preta da morte, tente a próxima solução.

Remova o protetor de tela externo:

Os protetores de tela que usamos em nossos telefones geralmente tornam o toque com falhas e incomuns. Em casos raros, um protetor de tela incompatível pode até contribuir para que uma tela não responda a simples toques e, eventualmente, acabe com uma tela congelada ou tela preta de erro de morte. Para corrigir isso, deve-se instalar apenas protetores de tela oficiais da Apple em seu telefone e remover quaisquer protetores de tela de terceiros pré-instalados.

Se remover o protetor de tela não resolver seu problema, tente a próxima solução.

Atualize seu iOS:

Se você é um desses usuários que instalou a versão mais recente do iOS 16 quando ela estava disponível, é possível que você esteja usando uma compilação com erros. A primeira compilação de uma nova atualização é preenchida principalmente com bugs que fazem com que o dispositivo funcione mal na maioria dos cenários.

Para resolver isso, a Apple lançará atualizações que eliminam os bugs da versão anterior. Portanto, se você não atualizou seu iPhone após a atualização inicial do iOS 16, é hora de verificar se há novas atualizações imediatamente.

Para verificar se há uma nova atualização do iOS, abra Configurações no seu iPhone e vá para Geral. Em seguida, selecione Atualização de software e, se houver uma atualização pendente, ela aparecerá aqui. Se você vir uma nova atualização pendente, instale-a em seu telefone.

Após a atualização, se você ainda encontrar o problema de tela preta da morte, tente a próxima solução.

Reinstale o firmware do iOS usando o iTunes:

Como mencionado acima, o software também pode contribuir para o problema da tela preta da morte. Você precisa atualizar ou reinstalar o firmware do seu telefone para resolver isso. Como a tela não está respondendo aos seus toques, você pode tentar usar o aplicativo iTunes. Basta usar o aplicativo iTunes no seu PC e conectar seu telefone ao PC através do cabo fornecido pela Apple na caixa.

Em seguida, usando o aplicativo iTunes no seu PC, você pode reinstalar o iOS 16 no seu iPhone 14 Pro ou iPhone 14 Pro Max. Lembre-se de que esse processo limpará todos os dados do seu telefone. Portanto, se você tiver algo importante para você em seu telefone, mantenha-o ou crie um backup em seu computador pessoal.

Quando a reinstalação estiver concluída, tente usar o telefone normalmente novamente. Se você ainda encontrar a tela preta da morte, tente a solução final mencionada abaixo.

Verifique se há danos físicos ou de hardware:

Se nenhuma das soluções acima funcionou para você, certamente é uma falha de hardware. Você deve verificar se há algum dano físico no smartphone e, se detectar algo, verifique o impacto que isso pode ter no hardware do telefone. Fora isso, há alguns casos em que o telefone da fábrica apresenta defeitos físicos internos. Nesse caso, apenas um técnico da Apple pode ajudá-lo.

Portanto, nesse cenário, a melhor solução possível para você é levar o iPhone ao centro de serviço mais próximo e informá-lo sobre seu problema. Tudo deve ser resolvido sem custos se o seu aparelho estiver na garantia. Certifique-se de ter os documentos de cobrança adequados para o seu iPhone para reivindicar a garantia.

Portanto, essas são todas as soluções para corrigir o problema da tela preta da morte do iPhone 14 Pro / iPhone 14 Pro Max. Se você tiver alguma dúvida ou pergunta sobre este artigo, comente abaixo e entraremos em contato com você. Além disso, confira nossos outros artigos sobre dicas e truques do iPhone,Dicas e truques do Android, Dicas e truques para PC, e muito mais para obter mais informações úteis.