Steam Deck Store não está carregando ou está acinzentado, como corrigir?

Um dos consoles de jogos mais difíceis de obter este ano não é um PlayStation ou Xbox. Existe apenas uma versão online deste produto. A maioria dos jogadores casuais provavelmente nunca ouviu falar dele. Estou falando do Steam Deck de US$ 400, um console que é tão prático quanto parece. Com uma tela sensível ao toque e as entranhas de um supercomputador, o dispositivo portátil consiste em uma placa grossa de plástico preto volumoso.

É como uma criança nascida de um Nintendo Switch e um computador para jogos. Além disso, o Steam é uma ótima maneira de comprar jogos, especialmente quando estão em promoção. No entanto, às vezes ocorrem falhas na Steam Deck Store que não carregam ou ficam esmaecidas e que você não consegue consertar. Essa é a razão pela qual estamos aqui. Este artigo mostrará algumas maneiras eficazes de resolver facilmente se a Steam Deck Store não estiver carregando ou esmaecida. Então, vamos começar com o guia.

O que faz com que o Steam Deck Store não carregue o erro?

Geralmente, essa falha é causada por um problema de comunicação entre os servidores Steam e sua rede local. Para que os pagamentos online sejam verificados, devem ser usados ​​certificados seguros. É possível que seu provedor de pagamento e rede local não coincidam se ocorrerem erros de conexão com os certificados do Steam.

O Steam pausa a transação sempre que ocorre um erro até que o erro seja corrigido e nenhum pagamento adicional pode ser feito até que o problema seja resolvido. É por isso que você está recebendo o erro Steam Deck Store não carregando ou esmaecido. No entanto, não se preocupe com isso, pois temos algumas correções que ajudarão você a resolver esse problema, então vamos verificar as correções.

Como corrigir Steam Deck Store não carregando ou acinzentado

Existem algumas correções que ajudarão você a resolver se a Steam Deck Store não estiver carregando ou esmaecida. Portanto, se você estiver enfrentando esse problema, execute as correções que mencionamos abaixo:

Correção 1: verifique se o servidor Steam está inoperante

Existe a possibilidade de os servidores Steam estarem com problemas, embora isso seja muito incomum. Se for esse o caso, não será possível atualizar as compras corretamente. Para descobrir se há uma interrupção, você pode usar detector de down.

O Steam precisa ser reiniciado se os servidores estiverem inativos, então você só precisa esperar que eles retornem. Verifique seu carrinho se você ainda não recebeu o item pelo qual pagou. Após a conclusão do pagamento, você pode prosseguir normalmente.

Correção 2: reinicie o Steam

Se o Steam não estiver funcionando, reiniciá-lo é uma das coisas mais simples que você pode fazer. Não é incomum que o Steam experimente bugs e erros temporários, fazendo com que o Steam Deck Store não carregue ou tenha problemas de tipo acinzentado. Em seguida, reinicie o Steam fechando-o e aguardando pelo menos alguns segundos. Agora você deve ser capaz de clicar em todos os botões na Steam Store depois de concluir as etapas acima.

Correção 3: verifique sua conexão de rede.

Também é possível que o seu PC tenha uma conexão de rede instável fazendo com que alguns botões da Steam Store não funcionem. Para acessar os recursos do Steam, incluindo a Steam Store, você precisará de uma boa conexão com a Internet.

Para determinar se sua rede é a culpada, execute um teste em seu navegador usando Fast.com para medir a velocidade de seus uploads e downloads.

Pode ser necessário restabelecer sua conexão com a Internet se o teste indicar que o problema é seu roteador ou modem. Você pode desconectar o roteador e deixá-lo descansar por alguns instantes antes de conectá-lo novamente. Depois de concluir esta etapa, execute outro teste para garantir que sua rede esteja funcionando corretamente. Seu ISP pode consertar seu serviço se você continuar enfrentando problemas de rede.

Correção 4: o problema pode estar no produto

É possível que haja um erro na Steam Store para o item que você está comprando. É possível corrigir o Steam Deck Store não carregando ou esmaecido cancelando essa compra específica e comprando-a novamente mais tarde. Para cancelar compras, siga os seguintes passos:

1. Inicie o Steam.
2. Em seguida, clique no ícone do perfil no canto superior direito para editar seu perfil.
3. Selecione “Detalhes da conta” na lista suspensa.
4. Clique em “Ver histórico de compras" sob "Loja e histórico de compras.”
5. Nesta seção, você pode ver uma lista de todas as suas compras. Selecione Tipo no menu suspenso. A "Comprar” item significa que o pagamento foi feito e um “Pendente” item significa que o pagamento ainda não foi feito. Clique no item se ele estiver aguardando.
6. Na tela seguinte, clique em “Cancelar esta transação.”
7. Clique em “Cancelar minha compra.”
8. Volte para a Loja Steam. Veja se a Steam Deck Store não está carregando ou se o problema esmaecido foi resolvido ou não.

Correção 5: sua VPN pode ser o problema

Existem preços diferentes para os jogos na Steam Store, dependendo da região, e sua conta estará disponível apenas na região em que você mora. A Steam Deck Store não está carregando ou podem ocorrer erros esmaecidos se a localização do Steam e a localização da VPN forem diferentes. Para corrigir isso, siga estas etapas:

1. Desligue o Steam. Deve ser completamente fechado, não apenas minimizado. Para mostrar ícones ocultos, clique no botão “Mostrar ícones ocultos” na barra de tarefas. Você pode sair do Steam clicando com o botão direito do mouse no ícone e selecionando a opção de saída.
2. Clique com o botão direito do mouse em sua VPN no menu de ícones ocultos.
3. Selecione a opção de saída.

Correção 6: Erro no aplicativo Steam

Você pode ter problemas com o Steam Deck Store não carregando ou com erros esmaecidos ao usar seu aplicativo Steam local em raras ocasiões. Um arquivo local corrompido ou uma atualização interrompida podem causar isso. Se isso estiver acontecendo, você pode corrigi-lo limpando o cache do Steam. As etapas são as seguintes:

1. Inicie o aplicativo Steam.
2. No canto superior esquerdo, clique em “Vapor.”
3. No menu suspenso, selecione “Configurações.”
4. Vou ao "Transferências” à esquerda.
5. Na parte inferior da janela, clique em “Limpar cache de download.”
6. Depois que o Steam terminar de atualizar, reinicie-o.
7. Verifique seu carrinho para determinar se o Steam Deck Store não está carregando ou se o erro esmaecido foi resolvido.

Correção 7: você pode comprar o jogo no Steam

Pode ser uma correção temporária, mas o site do Steam pode permitir que você continue sua compra se o aplicativo Steam não estiver funcionando. Para fazer isso:

1. Inicie o Steam.
2. Insira suas credenciais em “Conecte-se.”
3. Quando a autenticação de dois fatores estiver habilitada, um código de verificação será solicitado para você inserir.
4. Para comprar o jogo, acesse a página da loja.
5. Coloque no carrinho de compras e finalize a compra.

Correção 8: reinstale o Steam.

Se os botões da Steam Store ainda não funcionarem no seu PC, sugerimos reinstalar o Steam. Assim, você pode garantir que ele tenha a versão mais recente e que seus arquivos de instalação não estejam corrompidos.

Será necessário baixar novamente todos os seus jogos se você reinstalar o Steam, portanto, certifique-se de ter largura de banda suficiente para fazer isso.

Para reinstalar o Steam, siga estas etapas:

1. Para começar, abra o Painel de controle.
2. Então clique Desinstalar um programa e localize o Steam lá.
3. Por fim, clique com o botão direito do mouse em Steam e selecione Desinstalar.

Você pode baixar o instalador do site oficial do Steam depois de concluir as etapas acima. Você precisará fazer login novamente em sua conta Steam depois para garantir que agora pode acessar os botões da Steam Store.

Correção 9: Prossiga para o Help Desk do Steam

Pode ser uma boa ideia entrar em contato com a equipe de atendimento ao cliente do Steam se nenhuma das soluções fornecidas parecer funcionar. Além disso, você pode entrar em contato com o suporte se um problema não puder ser resolvido automaticamente seguindo o guia.

Então, é assim que se corrige se a Steam Deck Store não está carregando ou está esmaecida. Esperamos que este guia tenha ajudado você. Além disso, se precisar de mais ajuda, comente abaixo e nos avise.