Correção: a compra de prata de Destiny 2 não aparece

Destiny 2 é um popular videogame de tiro em primeira pessoa multijogador somente online que é gratuito para jogar. Foi desenvolvido pela Bungie, um conhecido desenvolvedor de jogos que criou muitos títulos populares. Uma das principais características do Destiny 2 é a moeda premium do jogo conhecida como Silver. Essa moeda pode ser usada para comprar vários itens do jogo que permitem personalizar seu personagem e aprimorar sua experiência de jogo. No entanto, alguns jogadores relataram um bug com o Destiny 2 Silver Purchase não aparecendo, então é sobre isso que trata este guia.

Se você deseja melhorar as habilidades de seu personagem, adquirir novas armas ou armaduras ou adicionar um toque especial à aparência de seu personagem, as possibilidades são infinitas com Silver. É importante observar que para jogar; você deve primeiro comprar Destiny 2 separadamente. Assim que tiver o jogo, você pode ganhar Prata e usá-la para aprimorar sua experiência de jogo. No entanto, existem algumas limitações para o uso do Silver. É limitado por conta de usuário e plataforma e só pode ser usado em Destiny 2 e suas expansões. Vamos descobrir como você pode corrigir o problema de Destiny 2 Silver Purchase Not Showing Up.

Como corrigir a compra de prata não aparecendo para contas de Destiny 2

Alguns jogadores relataram problemas ao tentar comprar Prata para sua conta de Destiny. O problema foi identificado como a compra de Prata não aparecendo no jogo.

@DestinyTheGame@PlayStation
Mais alguém está tendo problemas ao tentar comprar prata para Destiny 2 na PlayStation Store, parece ser apenas PlayStation, mas não tenho certeza se mais alguém está tendo o mesmo problema que eu

— Savage (@Savage98664215) 25 de dezembro de 2022

@XboxSupport Não consigo comprar a prata de Destiny 2 porque continua dizendo que a transação falhou, tente novamente mais tarde

— Conor Cristofoli (@ConorCristofoli) 13 de setembro de 2022

Se você é um desses jogadores, estamos aqui com algumas dicas de solução de problemas para que você possa recuperar sua prata. Você pode ter tentado solucionar o problema saindo do Steam e do Destiny 2 algumas vezes, e até trocando de personagem, mas a Prata comprada ainda só aparece no Steam e não no Destiny 2.

Abaixo estão algumas etapas que você pode seguir antes de solucionar o problema.

Confirme a compra de prata para liberar o destino correto

Revise a compra da sua plataforma para garantir que o Prata foi feito para o lançamento correto de Destiny. Confirme isso revisando o nome do complemento Silver adquirido no histórico ou recibo de transações da plataforma. Pacotes de Destiny 2 Silver são marcados como “Destiny 2 Silver”. Enquanto isso, os pacotes Destiny 1 Silver são chamados de "Destiny Silver", então bagunçar os dois pode ser fácil. Faça login na conta de compra em Destiny 2 e Destiny 1 para verificar o saldo de Prata da sua conta no jogo.

Prata não destinada à liberação correta do destino

Se as etapas acima confirmarem que a Prata foi comprada para o lançamento incorreto de Destiny, observe que o saldo de Prata não é compartilhado entre os lançamentos de Destiny. A prata comprada para uma versão específica de Destiny é vinculada à conta e à versão para a qual foi comprada e não pode ser transferida para uma conta ou versão diferente. Além disso, todas as compras de Prata são definitivas e não podem ser reembolsadas pela Bungie ou pelo marketplace da plataforma.

Problemas com reembolsos ou estornos de prata

Se você recebeu reembolsos de Silver, estornos ou teve seus pagamentos negados pelos mercados da plataforma, você pode encontrar problemas ao tentar comprar Silver. Em Destiny 2, se você receber reembolsos de plataforma ou estornos por Prata gasta no jogo, verá um saldo de Prata negativo em sua conta. Você deve reembolsar qualquer saldo pendente de Prata em sua conta antes de poder comprar itens Eververse. Em Destiny 1, se você receber reembolsos de plataforma ou estornos de Destiny 1 Silver, você não verá seu saldo de Prata no jogo ajustado, mas ainda terá um saldo de Prata pendente para a quantidade de Prata devolveu. Você encontrará problemas com outras compras de Silver sendo refletidas com precisão em sua conta até que o saldo pendente de Silver em sua conta seja reembolsado.

Etapas de solução de problemas

Se sua prata foi comprada para o lançamento correto de Destiny e você ainda está tendo problemas com sua compra de prata, tente as seguintes etapas de solução de problemas:

• Aguarde até 30 segundos para ver se o valor de Prata foi adicionado à sua conta.
• Se a Prata não for adicionada à sua conta após esse período, saia do Destiny e faça login novamente em qualquer personagem. Uma compra bem-sucedida de Prata deve apresentar uma notificação ao fazer login novamente em um personagem.
• Tente fechar Destiny e sair completamente da conta da plataforma. Você pode tentar limpar o cache nos consoles ou reiniciar o iniciador do Steam ou Epic Games no PC. Depois de fazer login novamente em Destiny, verifique a notificação.
• Se o saldo de Prata ainda não refletir a quantidade de Prata comprada, certifique-se de que a transação apareça como concluída com sucesso de acordo com o mercado da plataforma e que a compra foi feita na conta correta, bem como para o destino pretendido liberar.
• A última etapa é entrar em contato com o suporte da plataforma relevante, como PlayStation Support, Xbox Support, Stadia Suporte, Suporte da Microsoft, Suporte do Steam ou Suporte da Epic Games para investigar possíveis problemas com o transação.

Se o suporte da plataforma não conseguir identificar ou resolver possíveis problemas com a transação, envie um Formulário de contato de prata ausente para a Bungie. Você pode encontrar o link para o formulário na parte inferior da página depois de concluir as etapas de solução de problemas. É importante observar que todas as compras de Prata iniciadas ao encontrar um erro de Sincronização Pendente de Prata devem ser concluídas com sucesso assim que o erro for resolvido. Não tente várias compras de Prata até que o erro de Sincronização Pendente de Prata tenha sido resolvido, pois a Prata não pode ser reembolsada.

Conclusão

Se você está tendo problemas com sua compra de Destiny 2 Silver não aparecendo, o melhor plano de ação é entrar em contato com o suporte da Bungie para obter assistência. Você pode contatá-los através do formulário de contato em seu site.

Concluindo, se sua compra de Destiny 2 Silver não estiver aparecendo, não há necessidade de entrar em pânico. Basta seguir as etapas mencionadas acima e você poderá aproveitar sua compra rapidamente. Lembre-se de ser paciente, pois às vezes pode levar algumas horas para que a Prata apareça em sua conta. Se você ainda estiver enfrentando problemas, não hesite em entrar em contato com o suporte da Bungie. Eles estão lá para ajudá-lo e farão o possível para resolver o problema o mais rápido possível.