Correção: erro Spotify sem conexão com a Internet disponível
Miscelânea / / April 28, 2023
O Spotify é uma das plataformas de streaming de música mais populares do mundo, com mais de 400 milhões de usuários. No entanto, mesmo o melhor serviço de streaming de música pode ter sua parcela de problemas.
Um problema comum que os usuários do Spotify enfrentam é a “Sem conexão com a Internet disponível” erro. Esse erro pode ocorrer por vários motivos, mas, felizmente, há algumas coisas que você pode fazer para corrigi-lo. Neste artigo, mostraremos como corrigir o erro Spotify No Internet Connection Available no Android e no iPhone.
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Conteúdo da página
- O que causa o erro Spotify sem conexão com a Internet disponível?
-
Corrigir erro Spotify sem conexão com a Internet disponível no Android e iPhone
- Verifique sua conexão de rede
- Forçar a reinicialização do aplicativo Spotify
-
Reinicie seu telefone
- No Android:
- No iPhone:
-
Limpar cache do aplicativo
- No Android e no iPhone:
-
Verifique a atualização do Spotify
- No Android:
- No iPhone:
-
Desativar modo off-line
- No Android e no iPhone:
-
Saia e entre novamente
- Para sair da sua conta Spotify no Android e iPhone:
- Permitir uso irrestrito de dados (somente Android)
-
Redefinir Ajustes de Rede
- No Android:
- No iPhone:
-
Desinstale e reinstale o Spotify
- No Android:
- No iPhone:
-
perguntas frequentes
- Por que estou vendo o erro Sem conexão com a Internet disponível no Spotify?
- Como corrijo o erro Sem conexão com a Internet disponível no Spotify?
- Como desativar o modo offline no Spotify?
- Não tenho certeza se minha conexão com a Internet é o problema. Como posso testar isso?
- Palavras Finais
O que causa o erro Spotify sem conexão com a Internet disponível?
Se você é usuário do Spotify, já deve ter se deparado com o no conexão com a internet disponível mensagem de erro. Esse erro pode ser frustrante, mas geralmente não é difícil de corrigir.
Existem alguns motivos diferentes pelos quais você pode ver essa mensagem de erro. Uma possibilidade é que seu dispositivo não esteja conectado à internet. Isso pode ser facilmente resolvido conectando-se a uma rede Wi-Fi ou ativando os dados do celular.
Também é possível que os servidores do Spotify estejam inativos. Geralmente não é o caso, mas se você vir repetidamente essa mensagem de erro, os servidores do Spotify podem estar inativos. Aqui estão alguns outros problemas comuns:
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- Arquivos de cache off-line corrompidos
- O aplicativo Spotify não está atualizado para a versão mais recente
- O modo offline está causando problemas
- Um problema com sua conta
Corrigir erro Spotify sem conexão com a Internet disponível no Android e iPhone
Agora que você conhece os possíveis problemas por trás do problema Spotify No Internet Connection, podemos prosseguir com a correção do problema. O ponto é fácil de configurar. Experimente todas as soluções listadas abaixo e você deve estar pronto.
Verifique sua conexão de rede
Se você estiver com problemas para se conectar ao Spotify, a primeira coisa a fazer é verificar sua conexão de rede. Algumas coisas podem estar causando o problema, por isso é essencial executar primeiro algumas etapas básicas de solução de problemas.
Se estiver usando uma conexão Wi-Fi, tente se aproximar do roteador ou reiniciá-lo. No entanto, se você estiver usando uma conexão de dados de celular, certifique-se de ter um sinal forte e, se não tiver, vá para um local com melhor sinal. Se sua conexão com a Internet estiver boa e você ainda enfrentar o problema, vá para a solução a seguir.
Forçar a reinicialização do aplicativo Spotify
Outra coisa que você deve fazer é forçar a reinicialização do aplicativo Spotify. Para fazer isso, feche o aplicativo e abra-o novamente. Certifique-se de remover o aplicativo da seção de aplicativos recentes antes de abri-lo novamente.
Se você possui um telefone Android, pode até forçar a parada do aplicativo. Para fazer isso, siga estas etapas:
- Abra o Configurações aplicativo em seu dispositivo Android.
- Tocar Aplicativos ou Aplicativos e notificações.
- Tocar Spotify.
- Tocar Forçar parada.
- Tocar Forçar parada novamente para confirmar.
- Abra o Spotify e tente se conectar novamente.
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Uma vez feito, o Nenhuma conexão com a Internet disponível erro deve ser corrigido. Se você ainda vir o erro, vá para a próxima solução.
Reinicie seu telefone
Outra solução é simplesmente reiniciar o telefone. Isso geralmente pode corrigir pequenas falhas e ajudar a esclarecer quaisquer problemas de conexão com a Internet.
No Android:
- Basta pressionar e segurar o botão liga/desliga do seu dispositivo até que o menu liga/desliga apareça.
- Na lista de opções, selecione Reiniciar. Alguns telefones Android exigem que você arraste o controle deslizante para reiniciar o telefone.
- Depois que o telefone inicializar, abra o Spotify e o erro deve desaparecer.
No iPhone:
- Pressione e segure o botão de energia e qualquer um dos Volumebotões para revelar o menu de desligamento.
- Para iPhones com botão home, pressione e segure apenas o botão liga / desliga e o menu desligar aparecerá.
- Arraste o controle deslizante de desligamento para a direita e aguarde o desligamento do iPhone. Aguarde 10-15 segundos para o seu iPhone desligar completamente.
- Agora, pressione e segure o botão liga / desliga novamente para inicializar o iPhone.
- A reinicialização foi bem-sucedida. Agora você pode tentar abrir o Spotify e ver se o erro desapareceu.
Se reiniciar o telefone não funcionar, tente as outras soluções listadas neste artigo.
Limpar cache do aplicativo
Esse erro pode ocorrer por diversos motivos, mas um dos mais comuns é que o cache do seu app está cheio.
Quando o cache do aplicativo está cheio, não há mais espaço para o Spotify armazenar dados. Isso pode levar a vários problemas, incluindo o erro sem conexão com a Internet disponível. Felizmente, limpar o cache do aplicativo é um processo relativamente simples. Veja como:
No Android e no iPhone:
- Abra o Spotify aplicativo em seu dispositivo.
- Toque em ícone de engrenagem no canto superior direito da tela.
- Role para baixo até a seção Armazenamento e toque em "Limpar cache."
- Tocar Limpar cache novamente para confirmar.
- Reinicie o aplicativo Spotify.
Se você ainda está vendo o “Erro disponível na conexão à Internet do Spotify” depois de limpar o cache do aplicativo, talvez seja necessário tentar outras etapas de solução de problemas, como as abaixo.
Verifique a atualização do Spotify
Se você está recebendo o Erro sem conexão com a Internet disponível no Spotify no seu dispositivo, há uma boa chance de haver um problema com seu aplicativo Spotify. A primeira coisa que você deve fazer é verificar se há uma atualização para o aplicativo Spotify.
Se houver uma atualização disponível, instale-a e veja se isso resolve o problema. Veja como:
No Android:
- Abra o Loja de aplicativos do Google no seu dispositivo Android.
- Toque no seu Foto do perfil no canto superior direito da tela.
- Toque em Gerencie aplicativos e dispositivos.
- Tocar Veja detalhes debaixo de Atualizações disponíveis entrada.
- Encontrar Spotify na lista, toque no Atualizar botão ao lado dele e aguarde a instalação da atualização.
- Por fim, reinicie o telefone e abra o Spotify assim que a atualização for instalada. Tudo deve funcionar bem agora.
No iPhone:
- Abra o Loja de aplicativos no seu iPhone.
- Toque no seu Foto do perfil.
- Deslize para baixo para ver as atualizações disponíveis.
- Encontrar Spotify na lista. Uma vez encontrado, toque no Atualizar botão ao lado de Spotify.
- Depois que o aplicativo estiver instalado, reinicie o telefone e inicie o Spotify. O erro deve desaparecer.
Desativar modo off-line
Às vezes, o modo offline pode interromper a conexão de internet do seu aplicativo Spotify. Você precisará desativar o modo off-line em suas configurações para corrigir isso.
Se você não tiver certeza de como fazer isso, não se preocupe - nós o guiaremos pelo processo.
No Android e no iPhone:
- Primeiro, abra o aplicativo Spotify no seu dispositivo.
- Em seguida, toque no ícone de engrenagem no canto superior direito da tela. Isso abrirá as configurações do aplicativo Spotify.
- Role para baixo até o Reprodução seção e alterne o modo off-line para desligado.
- Feche o aplicativo Spotify.
- Depois de fazer isso, tente abrir o Spotify novamente. Seu problema deve ser resolvido!
Saia e entre novamente
Se tiver certeza de que sua conexão com a Internet está funcionando, tente sair do aplicativo Spotify e faça login novamente. Às vezes, isso atualiza a conexão e permite que o aplicativo se conecte aos servidores.
Para sair da sua conta Spotify no Android e iPhone:
- Primeiro, abra o aplicativo Spotify no seu dispositivo.
- Em seguida, toque no gícone de orelha no canto superior direito da tela. Isso abrirá as configurações do aplicativo Spotify.
- Role até a parte inferior da página e toque em Sair.
Para fazer login novamente:
- Abra o aplicativo Spotify e toque em Entrar.
- Digite seu nome de usuário do Spotify ou endereço de email e senha.
- Clique no Conecte-se botão.
Depois de fazer login, tente tocar uma música ou artista para ver se a conexão está funcionando novamente. Se você ainda estiver com problemas, tente outras etapas de solução de problemas listadas abaixo.
Permitir uso irrestrito de dados (somente Android)
Se você estiver usando um dispositivo Android e estiver vendo o erro Spotify No Internet Connection Available, é provável que você tenha o uso restrito de dados ativado. Para corrigir isso, você precisará permitir o uso irrestrito de dados para o Spotify. Veja como:
- Toque e segure o ícone do aplicativo Spotify até que o pequeno menu apareça.
- Toque no eu ícone para abrir o Informações do aplicativo.
- Em seguida, toque em Dados móveis e Wi-Fi.
- Ative a alternância para Uso de dados irrestrito.
Agora que você permitiu o uso irrestrito de dados para o Spotify, o erro Spotify No Internet Connection Available não deve mais aparecer.
Redefinir Ajustes de Rede
Se você ainda estiver com problemas para se conectar ao Spotify, pode ser necessário redefinir suas configurações de rede. Veja como:
Observação: A redefinição das configurações de rede excluirá todos os dados da rede, incluindo senhas de Wi-Fi e VPNs.
No Android:
- Abra o Configurações aplicativo em seu dispositivo.
- Tocar Sistema e então Reiniciar.
- Tocar Redefinir Ajustes de Rede.
- Se você não conseguir encontrá-lo lá, digite Redefinir Ajustes de Rede na barra de pesquisa e aperte enter.
- Depois que o dispositivo terminar de redefinir, abra o Spotify e tente se conectar novamente.
No iPhone:
- No seu dispositivo, vá para Configurações > Geral > Redefinir.
- Selecione Redefinir Ajustes de Rede.
- Digite sua senha, se solicitado.
- Tocar Redefinir Ajustes de Rede.
Desinstale e reinstale o Spotify
Por fim, se tudo mais falhar, você pode tentar reinstalar o aplicativo Spotify em seu smartphone. Primeiro, você precisa desinstalar o aplicativo e reinstalá-lo na Google Play Store ou na App Store. Veja como:
No Android:
- Abra a Google Play Store no seu dispositivo Android.
- Procurar Spotify.
- Tocar Desinstalar.
- Tocar Desinstalar novamente para confirmar.
- Depois que o aplicativo Spotify for desinstalado, toque em Instalar.
- Depois que o aplicativo Spotify estiver instalado, abra-o e tente usá-lo novamente.
No iPhone:
- Encontre o aplicativo Spotify na tela inicial ou na Biblioteca de aplicativos.
- Toque e segure o aplicativo e toque no remover aplicativo (–) ícone.
- Tocar Excluir aplicativo.
- Tocar Excluir e então Feito.
- Agora, abra o Loja de aplicativos e toque na guia de pesquisa no canto inferior direito da tela.
- Procurar Spotify.
- Toque no Pegar botão para iniciar a instalação do Spotify.
- Depois que o aplicativo Spotify estiver instalado, abra-o e tente usá-lo novamente. O erro deve desaparecer.
perguntas frequentes
Por que estou vendo o erro Sem conexão com a Internet disponível no Spotify?
Pode haver vários motivos pelos quais você não consegue se conectar ao Spotify, mesmo tendo uma conexão com a Internet. Pode ser um problema com sua conexão com a Internet ou algo errado com o aplicativo Spotify ou sua conta.
Como corrijo o erro Sem conexão com a Internet disponível no Spotify?
Se você estiver com problemas para se conectar ao Spotify, primeiro verifique sua conexão com a Internet para garantir que esteja funcionando corretamente. Se estiver, tente reiniciar o aplicativo Spotify e fazer login novamente. Infelizmente, se isso não funcionar, você pode tentar solucionar o problema de sua conta redefinindo sua senha ou excluindo e reinstalando o aplicativo.
Como desativar o modo offline no Spotify?
Para desativar o modo offline no Spotify, abra o aplicativo e toque no ícone de engrenagem no canto superior direito para abrir as Configurações. Alterne o botão Offline para a posição Off na seção Playback da página Settings.
Não tenho certeza se minha conexão com a Internet é o problema. Como posso testar isso?
Uma maneira de testar se o problema é sua conexão com a Internet é tentar usar outros aplicativos ou ver se você consegue navegar na web. Você também pode tentar usar o Spotify em outro dispositivo. Se você conseguir usar o Spotify sem problemas em outro dispositivo, é provável que o problema esteja na sua conexão com a Internet.
Palavras Finais
Concluindo, há algumas coisas que você pode fazer para tentar corrigir o erro Spotify sem conexão com a Internet disponível. Verifique sua conexão com a Internet, reinicie o Spotify e, se isso não funcionar, reinstale o aplicativo Spotify. Com essas etapas, você deve ser capaz de corrigir o “sem conexão com a internet disponível” erro no Spotify. Se você ainda estiver tendo problemas, deixe um comentário abaixo e tentaremos ajudá-lo.
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