Correção: Sony XM4 não conecta ao iPhone, iPad ou telefone Andorid

Com o Sony WH-1000XM4, a Sony se baseia no sucesso de seu antecessor, o Sony WH-1000XM3. Além de sua conectividade multiponto, funcionalidade de alto-falante para bate-papo e recursos avançados de software, o WH-1000XM4 continua a oferecer concorrência à Bose. Desta vez é a vez da Sony e, com o WH-1000XM5, você pode obter um grande desconto nos fones de ouvido XM4. Mas, infelizmente para alguns usuários, o Sony XM4 não está se conectando ao iPhone, iPad ou telefones Android. Bem, essa é a razão pela qual estamos aqui. Este guia de solução de problemas ensinará como consertar o Sony XM4 quando ele não estiver conectado ao iPhone, iPad e Android. Então, vamos começar com o guia.

Por que o Sony XM4 não está se conectando a telefones iPhone, iPad ou Android?

O Sony XM4 e outros modelos não estão se conectando a telefones iPhone, iPad ou Android por vários motivos. Este problema pode ser causado por uma variedade de fatores, incluindo:

• Uma atualização de firmware pode resolver problemas de não conexão de tempos em tempos. Regularmente, a Sony lança atualizações de firmware que melhoram o desempenho e corrigem bugs.
• À medida que sujeira, detritos e cera se acumulam, os fones de ouvido podem eventualmente perder sua capacidade de trabalho. Limpar seus fones de ouvido regularmente é importante para manter suas boas condições de funcionamento.
• Uma configuração no aplicativo Sony Headphones Connect ou nas configurações do dispositivo permite corrigir o problema de não conexão. É importante garantir que ambos os locais estejam configurados para cancelar o ruído.
• Se os fones de ouvido não tiverem bateria suficiente, o cancelamento de ruído pode ser comprometido. Você deve garantir que seus fones de ouvido estejam totalmente carregados antes de usá-los.

Como corrigir Sony XM4 não conectando ao iPhone, iPad ou telefone Android

Se o seu Sony XM4 não estiver se conectando corretamente ao seu iPhone, iPad e telefone Android, execute as correções mencionadas abaixo. Então, vamos começar com as correções:

Correção 1: emparelhe seu Sony WF-1000XM4

Você pode emparelhar seus fones de ouvido sem fio Sony com seu dispositivo Bluetooth seguindo estas etapas:

• Depois de removê-los do estojo de carregamento, você pode colocar os fones de ouvido nos ouvidos.
• Cada fone de ouvido deve ser mantido por oito segundos pressionando e segurando seu sensor de toque.
• Seus fones de ouvido estarão prontos quando a voz de emparelhamento Bluetooth disser "Emparelhamento Bluetooth" e as luzes de LED piscarem em azul.
• Para adicionar o WF-1000XM4, vá para as configurações de Bluetooth do seu dispositivo e escolha “WF-1000XM3”.

Os fones de ouvido Sony WF-1000XM4 não são compatíveis com multiponto Bluetooth, então você não pode usá-los com dois dispositivos ao mesmo tempo. Você já deve ter estabelecido conexões com os dispositivos desejados no passado. Através do menu Bluetooth, você deve conectar o Sony WF-1000XM4 à fonte desejada depois de desconectado manualmente da fonte atual.

Correção 2: atualize a versão do firmware

É possível verificar a versão do firmware dos seus fones de ouvido baixando o aplicativo Sony Headphones Connect, que pode ser encontrado gratuitamente na Apple App Store e Google Play Store. Usando o aplicativo, conecte seus fones de ouvido e siga estas etapas:

• No canto superior direito, pressione o ícone de três pontos para abrir o menu.
• Escolha “Versão WF-1000XM4”.
• Ao clicar no ícone, um pop-up deve aparecer mostrando a versão do firmware.

Você verá um prompt no aplicativo se uma atualização estiver disponível. Você pode seguir as instruções na tela pressionando “Mais informações”. Antes de atualizar o firmware do WF-1000XM4, é importante observar o seguinte:

• Quando a atualização é grande e você tem uma boa conexão com a Internet, pode levar até 30 minutos para o download de uma atualização.
• Certifique-se de que seu dispositivo móvel esteja conectado a ambos os fones de ouvido.
• É importante garantir que cada fone de ouvido esteja com pelo menos 50% de carga.
• Durante a atualização, não coloque os fones de ouvido no estojo de carregamento.

Você será solicitado a atualizar o aplicativo depois de concluir a atualização. Seus fones de ouvido devem reiniciar e reconectar automaticamente assim que você pressionar OK.

Correção 3: verifique o status da bateria

Por meio do aplicativo Sony Headphones Connect, você pode ver a porcentagem de bateria restante em seus fones de ouvido. Há um detalhamento de quanta bateria resta em cada fone de ouvido e no estojo de carregamento na parte superior da tela. Você não pode visualizar essas leituras a menos que conecte seus fones de ouvido ao seu dispositivo.

Correção 4: redefina seus fones de ouvido

Se você estiver enfrentando problemas de ruído ao não conectar seus fones de ouvido Sony XM4, poderá redefini-los. Fazer o Sony XM4 funcionar novamente é possível se você corrigir quaisquer problemas com as configurações dos fones de ouvido. Para redefinir seus fones de ouvido, siga estas etapas:

• Sugere-se que desligue os auscultadores.
• Continue pressionando o botão liga / desliga por 7 segundos depois de pressioná-los.
• Após a reinicialização, você verá a luz indicadora dos fones de ouvido piscar por alguns segundos.

Se o seu Sony XM4 não estiver conectando, tente novamente após redefinir os fones de ouvido.

Correção 5: limpe seus fones de ouvido

Depois de tentar todas as soluções acima, nada funcionou, você pode ter um problema físico com seus fones de ouvido Sony XM4. Os fones de ouvido podem ficar sujos e entupidos com detritos ao longo do tempo, afetando negativamente seu desempenho.

Correção 6: altere as configurações

Usando o Sony Headphones Connect, você pode ajustar as configurações do seu dispositivo. Você pode precisar experimentar diferentes configurações até encontrar aquela que funciona para você.

Correção 7: carregue seus fones de ouvido

O Sony XM4 pode ser afetado por uma bateria fraca se seus fones de ouvido estiverem com pouca energia. Se você planeja usar fones de ouvido, verifique se eles estão totalmente carregados.

Correção 8: limpe o estojo de carregamento

A Sony recomenda limpar o estojo de carregamento com um pano macio e seco, da mesma forma que você faz com os fones de ouvido. Mergulhe o pano em uma solução de detergente neutro diluído antes de limpar o exterior da caixa se a superfície estiver suja. Não é recomendado o uso de solventes como tíner, benzina ou álcool na superfície do produto, pois podem danificar o acabamento. Ao limpar o interior da unidade, use um pano macio e seco para evitar pressão excessiva nos contatos de carregamento. Não é aconselhável usar um pano úmido para limpar o interior do gabinete, pois pode danificar seus componentes eletrônicos.

Então, é assim que você pode consertar o Sony XM4 que não se conecta corretamente ao seu iPhone, iPad e telefone Android. Esperamos que este guia tenha ajudado você. Além disso, para mais informações, comente abaixo e deixe-nos saber.