Correção: Astro A40 Mic não funciona no PC, PS4, PS5, Xbox

O Astro A40 é um fone de ouvido para jogos popular, conhecido por sua saída de áudio e recursos de microfone de alto nível. Oferece qualidade de som excepcional e uso confortável para jogadores de habilidades variadas.

No entanto, há casos em que o microfone Astro A40 pode funcionar mal, causando incômodo durante os jogos em seu PC, PS4, PS5 ou Xbox. Este artigo irá explorar as razões e soluções típicas para corrigir problemas do microfone Astro A40 não funcionando.

Por que meu microfone Astro A40 não está funcionando?

• Microfone com defeito: O microfone Astro A40 pode parar de funcionar devido a um problema de hardware. Se o microfone estiver danificado, o som pode não ser transmitido corretamente.
• Conexão fraca: Às vezes, o microfone pode não funcionar devido a uma conexão frouxa entre o fone de ouvido e o dispositivo.
• Configurações de áudio: Configurações de áudio incorretas no dispositivo ou software também podem impedir que o microfone funcione corretamente.
• Drivers desatualizados: Drivers de áudio desatualizados podem causar problemas com o microfone.

Como corrigir o microfone Astro A40 não funcionando no PC, PS4, PS5, Xbox:

Se o microfone do seu Astro A40 não está funcionando, não se preocupe, pois existem várias maneiras de consertar. Aqui estão alguns métodos que você pode tentar corrigir o microfone Astro A40 não funcionando no PC, PS4, PS5 ou Xbox:

Correção 1: verifique as configurações do microfone

A primeira coisa que você deve verificar se o microfone do seu Astro A40 não está funcionando são as configurações do microfone do seu dispositivo. Certifique-se de que o microfone não esteja mudo ou que o volume do microfone não esteja baixo.

Você também pode verificar as configurações de entrada e saída em seu dispositivo para garantir que o microfone esteja selecionado como o dispositivo de entrada.

Correção 2: reinicie os dispositivos

Às vezes, simplesmente reiniciar o dispositivo pode resolver o problema. Portanto, é sempre uma boa ideia reiniciar o dispositivo ao enfrentar esses problemas.

Para desligar o PC, pressione o botão tecla do Windows e clique no poder ícone. Em seguida, selecione Reiniciar no menu de contexto. Aguarde até que o seu PC reinicie e conecte seus fones de ouvido novamente para verificar se o microfone está funcionando corretamente agora.

Para desligar seu console, primeiro desconecte o fone de ouvido Astro A40 dele. Em seguida, desconecte o console da tomada. Aguarde alguns segundos e conecte o console novamente. Depois que o console estiver ligado, conecte os fones de ouvido novamente e verifique se o microfone está funcionando corretamente agora.

Correção 3: atualize os drivers de áudio

Drivers de áudio desatualizados podem causar problemas com o microfone Astro A40 não funcionando. Para corrigir isso, você precisa atualizar os drivers de áudio do seu dispositivo. Veja como atualizar os drivers de áudio no seu PC:

1. aperte o Tecla do Windows + X no seu teclado simultaneamente.
2. No menu que aparece, clique em Gerenciador de Dispositivos.
3. Expandir o “Som, entradas e saídas” seção e clique com o botão direito nos drivers do Astro A40.
4. Nas opções que aparecem, clique em Atualize o driver.
5. Em seguida, selecione “Pesquisar drivers automaticamente.”
6. Assim que o driver for atualizado, reiniciar seu PC, e tudo deve estar bem.

Correção 4: Use o conector de áudio correto

O fone de ouvido Astro A40 vem com dois conectores de áudio - um para saída de áudio e outro para entrada de microfone. Certifique-se de conectar o conector do microfone à porta de entrada correta do seu dispositivo.

Correção 5: troque o microfone

O Astro A40 vem com um recurso exclusivo; ele tem duas portas de microfone localizadas na placa traseira de cada copo. Às vezes, uma das portas pode não funcionar corretamente, fazendo com que o microfone pare de funcionar. Se for esse o caso, você pode tentar trocar as portas para corrigir o problema.

1. Comece desconectando o microfone do fone de ouvido.
2. Remova cuidadosamente a placa traseira magnética de ambos os copos do fone de ouvido.
3. Troque as duas placas traseiras e insira-as de volta em seus respectivos copos.
4. Reconecte o microfone destacável à segunda porta de microfone.
5. Agora, conecte o fone de ouvido diretamente na porta I/O do seu dispositivo e verifique se o microfone funciona conforme o esperado.

Correção 6: atualize o Astro Command Center

O Astro Command Center é um software essencial que ajuda você a personalizar as configurações do fone de ouvido Astro A40. Se o software estiver desatualizado, o microfone Astro A40 pode não funcionar. Isso pode acontecer devido a erros ou bugs no aplicativo que impedem a detecção do dispositivo.

É por isso que você precisa atualizar o Astro Command Center. Veja como fazer:

1. Lançar o Centro de Comando Astro no seu PC.
2. O software detectará automaticamente se há uma nova versão do Astro Command Center disponível. Se isso acontecer, uma mensagem pop-up aparecerá solicitando que você atualize o software. Clique em "Sim" para iniciar o processo de atualização. No entanto, se o software não detectar automaticamente uma atualização, você poderá verificá-la manualmente.
3. Clique no ícone de engrenagem no canto superior direito do software e clique em “Atualizar firmware manualmente.”
4. Depois de clicar em “Atualizar firmware manualmente,” o software começará a procurar por quaisquer atualizações disponíveis. Se houver uma atualização disponível, ela será baixada e instalada automaticamente.

Após a conclusão do processo de atualização, reiniciar seu dispositivo e verifique se o microfone Astro A40 está funcionando corretamente.

Correção 7: verifique as configurações do Astro Command Center

Um motivo comum para o problema do microfone Astro A40 não funcionar é uma configuração incorreta no Astro Command Center. Aqui estão as etapas para verificar as configurações do Astro Command Center:

1. Lançar o Centro de Comando Astro aplicativo em seu PC.
2. Navegue até o Microfone guia e verifique se o Nível do microfone USB está definido para um nível adequado. Se a barra estiver muito baixa, você não receberá nenhuma entrada de voz do microfone.
3. A seguir, mude para o porta de transmissão guia e certifique-se de que a barra de rolagem do microfone também esteja em um nível apropriado.
4. Depois de verificar se as configurações estão corretas, salve suas configurações e teste o microfone novamente.

Observação: Se você não conseguir abrir o Astro Command Center ou não reconhecer seus fones de ouvido, verifique se você conectou o fone de ouvido ao MixAmp e depois conectou o MixAmp ao PC. Conectar o fone de ouvido diretamente ao sistema pode resultar em problemas de detecção.

Correção 8: Defina o dispositivo de gravação padrão

Quando seu computador estiver conectado a vários dispositivos de entrada de áudio, o sistema operacional usará o dispositivo padrão para capturar o áudio. Caso esteja tendo problemas para gravar som usando um dos microfones, você pode definir um dispositivo de gravação padrão para usar o microfone desejado. Veja como:

1. Clique com o botão direito do mouse no palestrante ícone na bandeja do sistema no canto inferior direito da tela e selecione Configurações de som.
2. Role para baixo e clique em Mais configurações de som.
3. Na nova janela, vá para o Gravação aba. Aqui, você encontrará todos os dispositivos conectados ao seu computador.
4. Selecione o microfone do seu Astro A40 e clique Conjunto padrão. O dispositivo padrão é designado por uma marca de seleção verde em seu ícone.
5. Clique em Aplicar, e então OK.

Correção 9: estabeleça o nível de volume do microfone

O nível de volume do microfone ajusta o áudio que o microfone captura. É essencial ter um nível de volume do microfone adequado, pois o microfone não gravará nada se o volume estiver muito baixo ou ajustado para zero.

1. Clique com o botão direito do mouse no palestrante ícone na bandeja do sistema no canto inferior direito da tela e selecione Configurações de som.
2. Role para baixo e clique em Mais configurações de som.
3. Na nova janela, vá para o Gravação aba. Aqui, você encontrará todos os dispositivos conectados ao seu computador.
4. Clique duas vezes no microfone do seu Astro A40. Isso abrirá a janela Propriedades do microfone.
5. Vou ao Níveis guia e verifique se o volume do microfone está definido para 100.

Experimente estas correções para o seu Xbox

Se você tem um Xbox e ainda está tendo problemas para fazer o microfone funcionar, aqui estão algumas outras coisas que você pode tentar.

Correção 1: Use o modo correto no MixAmp

Primeiro, verifique se você está usando o modo correto no seu MixAmp. Se o seu MixAmp tiver um anel vermelho ao redor do botão, você está no modo console, e se tiver um anel branco, você está no modo PC.

Se você estiver no modo PC, seu Xbox não conseguirá ler o microfone. Para mudar para o modo console, mantenha o botão pressionado por três segundos até que o anel vermelho apareça.

Correção 2: redefina o Xbox e o fone de ouvido

Em seguida, tente desligar o MixAmp, desconectar o USB e conectá-lo novamente. Desligue seu controlador e ligue o MixAmp e o controlador novamente.

Certifique-se de que todos os cabos estejam conectados com segurança e tente diferentes slots USB no seu Xbox. Se nenhuma dessas etapas funcionar, verifique se o fone de ouvido está totalmente conectado.

Experimente estas correções para o seu PS4 e PS5

Se você estiver usando um PS4 ou PS5 e as correções mencionadas acima não corrigirem esse problema, tente estas etapas adicionais de solução de problemas para corrigir o problema:

Correção 1: redefina seu PlayStation, monitor e fone de ouvido

A primeira coisa a fazer é redefinir tudo. Isso inclui seu PlayStation e seu monitor ou TV. Localize o botão liga/desliga no seu PlayStation e desligue-o completamente. Se já estiver ligado, mantenha pressionado o botão liga/desliga por cerca de cinco a dez segundos até ouvir um segundo bipe e a luz piscar.

Isso irá ignorar o modo de descanso e desligar completamente o seu PlayStation. Em seguida, desconecte-o da tomada e de quaisquer cabos na parte traseira. Deixe-o desconectado por cerca de um minuto para o cabo de alimentação.

Depois de um minuto, conecte tudo de volta e ligue o fone de ouvido. Certifique-se de que o botão liga/desliga do fone de ouvido esteja ligado e piscando em azul, o que significa que ele está tentando se conectar ao dial USB. Além disso, verifique se o volume do fone de ouvido está alto.

Correção 2: verifique o dongle USB e o slot USB

Se o dongle USB não estiver totalmente conectado, desconecte-o e conecte-o novamente. Você também pode tentar usar um slot USB traseiro em vez do frontal.

Correção 3: verifique as configurações de microfone e som

Depois que o PS5 estiver ligado, abra o menu rápido pressionando o botão PlayStation no controle. Verifique se o microfone e o som não estão silenciados. Se estiver mudo, haverá um vermelho ou laranja botão brilhando entre os polegares. Pressione uma vez para silenciar o microfone ou segure-o para silenciar todo o áudio.

Em som, verifique se o fone de ouvido está selecionado para o dispositivo de saída. Se for um fone de ouvido controlador, certifique-se de que diz som através do controlador. Além disso, verifique se o volume está alto e se “Silenciar jogo de bate-papo por voz” não está selecionado.

Correção 4: sair do bate-papo do grupo

Se você estiver em um bate-papo em grupo, não poderá ouvir ninguém falando no bate-papo do jogo. Então saia do chat da festa, que é fácil de fazer selecionando Deixar a festa no centro da tela. Para alternar para o bate-papo do jogo, toque duas vezes no PlayStation botão no seu controlador, selecione "Jogo," e escolha o bate-papo por voz do jogo em que você deseja entrar.

Correção 5: ajuste as configurações do microfone

Por fim, sob o microfone no menu rápido, verifique se o fone de ouvido USB está selecionado e não está mudo. Ajuste o microfone e certifique-se de que não está muito baixo nem muito alto. Comece a falar e ajuste o nível do microfone até que esteja no nível certo.

Entre em contato com o suporte ao cliente

Se você tentou todos os métodos acima e o microfone Astro A40 ainda não está funcionando, é hora de entrar em contato com o suporte ao cliente. O fone de ouvido pode estar com defeito ou precisar ser substituído, e o suporte ao cliente pode orientá-lo durante o processo.

perguntas frequentes

Essas correções funcionarão para outros modelos de fone de ouvido ou apenas para o fone de ouvido Astro A40?

As soluções fornecidas neste artigo são adaptadas para resolver problemas relacionados ao fone de ouvido Astro A40. No entanto, algumas das soluções, como verificar as configurações do microfone ou atualizar os drivers de áudio, também podem ser aplicadas a outros modelos de fone de ouvido.

A atualização do software corrigirá o problema de o microfone não funcionar no fone de ouvido Astro A40?

Sim, a atualização do software Astro Command Center geralmente pode resolver problemas com o microfone não funcionando, pois inclui atualizações de firmware e driver que podem aprimorar a funcionalidade do fone de ouvido.

Por que o microfone do meu fone de ouvido Astro A40 não está funcionando?

Se o microfone do seu fone de ouvido Astro A40 não estiver funcionando, pode ser devido a um cabo com defeito ou drivers de áudio desatualizados. Você pode tentar atualizar os drivers de áudio e examinar o cabo em busca de danos.

Como posso redefinir meu fone de ouvido Astro A40?

Desconectar o fone de ouvido do seu PC ou console e conectá-lo novamente redefinirá o fone de ouvido.

É possível usar o fone de ouvido Astro A40 sem o MixAmp?

Sim, é possível usar o fone de ouvido Astro A40 sem o MixAmp, mas alguns recursos como som surround e configurações do equalizador não estarão disponíveis.

Palavras Finais

E é assim que você corrige problemas de microfone com seu Astro A40. Esperamos que as soluções deste artigo tenham ajudado você a resolver o problema e a voltar a jogar. Certifique-se de experimentar esses métodos um por um até encontrar o que funciona para você. Se nenhuma dessas soluções funcionar, considere entrar em contato com o fabricante ou procurar assistência profissional. Se você tiver mais perguntas, pergunte-as na seção de comentários abaixo.