Correção: o som da TV Hisense Roku não está funcionando

Hisense Roku TV é uma linha de Smart TVs da Hisense que oferece diversos recursos. A Hisense TV é alimentada pelo sistema operacional Roku, conhecido por sua interface de usuário intuitiva e acesso a uma grande variedade de serviços de streaming. Com uma TV Hisense, você pode acessar facilmente qualquer serviço de streaming popular, como Netflix, Amazon Prime Video, Hulu, canais de TV ao vivo e muito mais.

Infelizmente, a maioria dos usuários enfrenta o problema de o som da TV Hisense não funcionar corretamente. Se você estiver tendo problemas com o som na TV Hisense Roku, poderá corrigi-los facilmente seguindo alguns métodos de solução de problemas. Seguindo esses métodos, você pode retornar à sua TV Hisense Roku novamente.

Por que o som da TV Hisense Roku não está funcionando?

Existem várias razões pelas quais o som da sua TV Hisense Roku não está funcionando; algum motivo possível inclui o seguinte:

Nível de volume: A principal razão para o som não funcionar na TV Hisense Roku é o nível de volume. Devido ao volume baixo, o som não funciona e você não consegue ouvir o áudio da TV.

Cabos defeituosos e danificados: também é possível que o problema esteja na conectividade. Cabos defeituosos e danificados são a principal causa do problema de som não funcionar na TV Hisense.

Firmware desatualizado: Se o firmware da sua TV Hisense Roku estiver desatualizado, o som não funcionará na sua TV Hisense.

Falhas de software: também é possível que o som não esteja funcionando devido a erros de software e falhas na sua TV Hisense.

Hardware com defeito: Hardware defeituoso ou danificado em sua TV Hisense pode ser o motivo pelo qual o som não está funcionando. Você deve entrar em contato com a equipe de suporte ao cliente para obter mais informações nesses casos.

O som da TV Hisense Roku não está funcionando, como consertar?

Se você estiver tendo problemas com o som do seu TV Hisense Roku, você não precisa se preocupar. Existem algumas etapas de solução de problemas que você pode tentar resolver facilmente. Certifique-se de que não haja componentes de hardware danificados na TV. Então, vamos em frente sem demora.

Correção 1: reinicie sua TV Hisense

O método mais fácil para resolver o problema é reiniciar o seu Hisense Smart TV. Reiniciar a TV pode ajudá-lo a corrigir problemas menores e falhas que causam o problema. Existem dois métodos para reiniciar sua TV Hisense Roku. Para reiniciar a TV, pressione o botão liga/desliga no controle remoto por cerca de 20 segundos até que seja reiniciado. Agora pressione o botão liga / desliga novamente para ligar a TV Hisense.

O outro método para resolver o problema de som não funcionando é ligar e desligar a TV. Desconecte sua TV removendo os cabos da tomada e aguarde alguns segundos. Agora conecte sua TV novamente na tomada e verifique se o som está funcionando na sua TV. Se o problema persistir, tente outras soluções.

Correção 2: verifique se os alto-falantes estão conectados

A outra razão principal para o som não funcionar na sua TV Hisense Roku é que o alto-falante não está conectado corretamente. Certifique-se de verificar se os alto-falantes estão conectados à sua TV Hisense Roku em termos de funcionamento do som. Existem várias maneiras de conectar os alto-falantes à TV, portanto, certifique-se de ter os cabos corretos para os alto-falantes e verifique se o problema persiste.

Correção 3: verifique o cabo e as conexões

Outra causa principal para o som não funcionar na TV Hisense Roku é o cabo e as conexões com defeito. Certifique-se de que os cabos estejam em boas condições e conectados às portas corretas na TV. Se houver cabos danificados, substitua-os imediatamente por novos e verifique se o cabo é compatível com a TV Hisense. Se houver alguma falha e dano no cabo, o som da TV não será mais.

Correção 4: verifique o nível de volume

Você também deve verificar o nível de volume em sua TV Hisense Roku. Se você estiver enfrentando um problema com o som da TV, o baixo nível de volume pode ser a causa do problema. Aumente o nível de volume usando o botão do controle remoto da TV para definir o volume como alto. Ele ajuda você a resolver o problema de som não funcionando facilmente. Se o problema persistir, tente outras soluções.

Correção 5: limpe o conector e as grades do alto-falante

Se você aumentou o nível de volume e ainda está tendo problemas com o som na sua TV Hisense, tente limpar o conector e a grade do alto-falante. Mas primeiro, tente verificar o conector usando a lanterna do seu smartphone para ver se há poeira ou detritos presos dentro dele. No entanto, se você notar quaisquer detritos ou poeira, tente limpá-lo com algodão ou pano macio.

Você também deve limpar a grade do alto-falante para corrigir o problema de som na TV Hisense. Às vezes, a grade do alto-falante fica coberta de poeira ou partículas, o que cria um problema no conector de áudio e impede que o som não funcione. Limpe a grade do alto-falante usando o objeto ou pano e, em seguida, tente reproduzir o som para verificar se o problema persiste.

Correção 6: redefinir as configurações de som para o padrão 

Se você estiver tendo problemas com o som da TV Hisense, que não funciona, você pode corrigir o problema redefinindo as configurações de som para os padrões. Pode te ajudar a resolver o problema. Veja como você pode redefinir as configurações de som para os padrões em sua TV Hisense Roku:

• Vá para Configurações > Sistema.
• Escolha o Som opção.
• Agora escolha Redefinir as configurações de som para o padrão da opção.
• Por fim, confirme pressionando a tecla OK/Enter opção.

Correção 7: tente usar um cabo de áudio diferente 

Você deve verificar o cabo e as conexões da sua TV Hisense Roku. Se o cabo e as conexões estiverem funcionando, tente usar os diferentes cabos de áudio e verifique se o cabo é compatível com a TV. A maioria dos usuários resolve o problema de o som não funcionar usando um cabo de áudio diferente na TV.

Correção 8: verifique a atualização do sistema

Para aqueles que estão resolvendo o problema com o som em sua TV Hisense Roku, há uma solução que você pode tentar resolvê-los. Uma versão desatualizada do software pode ser o motivo do som não funcionar na TV Hisense Roku. Você precisa atualizar o firmware para a versão mais recente para corrigir o problema. Veja como você pode atualizar o firmware seguindo as etapas:

• Em primeiro lugar, verifique se a TV está conectada à Internet.
• Abra o Configurações menu e navegue até o Sistema > Atualização de Software opção.
• Se uma atualização estiver disponível, basta download e instalar seguindo as instruções na tela.

Correção 9: redefinição de fábrica da sua TV Hisense

A última etapa para corrigir o problema de som não funcionando na TV Hisense Roku é executar uma redefinição de fábrica na TV. Uma redefinição de fábrica pode ajudar a resolver o problema de som e apagar todos os dados da TV e alterá-la para as configurações padrão. Certifique-se de fazer backup de todos os dados e arquivos importantes antes de executar uma reinicialização completa no dispositivo. Veja como você pode redefinir a configuração original da sua TV Hisense Roku:

• Vou ao Configurações menu e navegue até Sistema.
• Agora escolha o Configurações avançadas do sistema e digite o PIN do prompt (geralmente o PIN padrão é 0000).
• Escolha o Restauração de fábrica opção e confirme selecionando o botão OK/Sim opção.

Observação: Uma reinicialização forçada apagará os dados da sua TV Hisense Roku, portanto, certifique-se de fazer backup dos dados importantes antes de prosseguir.

Correção 10: entre em contato com a equipe de suporte

Se você tentou as soluções acima e ainda tem problemas com o som não funcionando na Hisense Smart TV, entre em contato com o suporte ao cliente da Hisense para obter mais detalhes ou visite as lojas próximas. O suporte ao cliente fornecerá alguns métodos de solução de problemas pelos quais você pode tentar resolver o problema facilmente.

Você pode entrar em contato facilmente com o suporte ao cliente no site oficial da Hisense por meio de qualquer navegador. Você deve fornecer todas as informações sobre sua TV Hisense Roku para entender melhor e resolver o problema.

Palavras Finais

É isso! Mencionamos vários métodos possíveis pelos quais você pode tentar resolver o problema de som que não está funcionando facilmente na sua TV Hisense Roku. Se o problema persistir após tentar os métodos, é recomendável entrar em contato com a equipe de suporte ao cliente ou visitar qualquer loja local para obter mais assistência.