Correção: falha do Spotify, continua pausando ou não funciona após a atualização do Android 12/13

Plataformas de streaming de música como Spotify, Apple Music e YouTube Music tiraram de cena a prática de salvar músicas offline. Agora estamos acostumados a usar essas plataformas de streaming de música para nossas necessidades diárias de música. Mas, recentemente, alguns usuários do Android relataram em vários fóruns que o aplicativo Spotify está travando em seus telefones Android após uma atualização do Android 12/13.

Um bug de software ou problema de incompatibilidade está, sem dúvida, fazendo com que o aplicativo trave aleatoriamente. Se você é um desses usuários problemáticos, este artigo irá ajudá-lo. Aqui, listamos todos os possíveis motivos pelos quais você pode tentar corrigir esse problema. Então, sem mais delongas, vamos ao que interessa.

Como corrigir o Spotify travando, pausando ou não funcionando após a atualização do Android 12/13?

As soluções mencionadas aqui são básicas e você precisa experimentar todas elas, uma após a outra, até encontrar aquela que funciona para você.

Atualize sua conexão com a Internet:

O aplicativo Spotify requer uma conexão ativa com a Internet para funcionar corretamente. Se sua conexão com a Internet estiver lenta ou se cair de vez em quando, isso causará problemas para o aplicativo, fazendo com que ele trave do nada. Portanto, seria melhor se você tentasse algumas coisas para garantir a atualização de sua conexão com a Internet.

Em primeiro lugar, se você estiver usando Wi-Fi para se conectar à Internet, precisará atualizar a conexão Wi-Fi. Para isso, vá para o aplicativo Configurações no seu telefone e vá para WiFi. Aqui, toque no botão ao lado de WiFi para desligá-lo. Depois disso, aguarde alguns minutos e ligue-o novamente. Seu telefone se reconectará ao WiFi e você poderá usar o aplicativo Spotify novamente.

Em segundo lugar, se você usa dados móveis para acessar a Internet, deve usar o truque do modo avião.

• Abra as Configurações no seu telefone.
• Vá para o modo avião.
• Toque na alternância ao lado do Modo Avião para ativá-lo.
• Em seguida, reinicie o telefone.
• Agora volte ao menu de configurações e toque em Modo avião.
• Desta vez, desligue a alternância para o modo Avião.
• Agora deixe seu telefone se conectar à rede novamente. Após a conexão, abra o aplicativo Spotify.

Se o Spotify travar mesmo depois disso, tente a próxima solução.

Redefinir Ajustes de Rede:

Você pode tentar uma redefinição de rede se o método acima não ajudar. Isso limpará todas as suas configurações de rede, removendo qualquer bug que cause problemas de internet entre seu telefone e o aplicativo Spotify.

• Abra as Configurações no seu telefone.
• Vá para Configurações do sistema.
• Toque em Fazer backup e redefinir.
• Vá para Redefinir configurações de rede.
• Toque em “Redefinir configurações de rede” para confirmar sua ação.

A interface do seu telefone pode ser diferente. Você não encontrará a opção de redefinição de rede seguindo as etapas acima. Mas você pode procurar por “Redefinir configurações de rede” na barra de pesquisa do menu Configurações e a opção aparecerá na seção de resultados.

Se a redefinição das configurações de rede não resolver o problema, tente a próxima solução.

Reinicie seu telefone:

Uma correção simples que você pode tentar é uma reinicialização. A maioria dos problemas de software pode ser corrigida com uma única reinicialização da maioria dos dispositivos eletrônicos. E um telefone Android não é exceção.

• Pressione e segure o botão de aumentar o volume + ligar.
• Você verá um botão de reinicialização aparecer na tela. Toque nele e espere até que o telefone reinicie.

Tente a próxima solução se a reinicialização não resolver o problema.

Limpe o aplicativo da memória:

Às vezes, reiniciar não é suficiente para eliminar problemas simples de software. Você terá que limpar no menu de aplicativos recentes. Para isso, arraste na parte inferior da tela e você verá o menu de aplicativos recentes aparecer na tela. Deslize o aplicativo Spotify desta lista para removê-lo da memória. Depois que o aplicativo for removido da sua memória, carregue-o novamente. Agora, tente usar o aplicativo novamente.

Se o Spotify ainda não funcionar corretamente, tente a próxima solução.

Forçar a parada do aplicativo:

O Android tem uma opção para forçar a parada de um aplicativo no menu de configurações. Ele elimina todas as instâncias possíveis de um aplicativo sendo executado em primeiro plano ou em segundo plano no smartphone. Isso também pode ajudar com o problema do aplicativo Spotify.

• Abra as Configurações no seu telefone.
• Acesse Aplicativos.
• Encontre o Spotify na lista de aplicativos que aparecem. Depois de encontrá-lo, toque nele.
• Em seguida, toque no botão Forçar parada. Isso encerrará com força o aplicativo Spotify totalmente no seu telefone.
• Agora abra o aplicativo novamente.

Se ainda não funcionar corretamente, tente a próxima solução.

Limpar cache do aplicativo:

O cache de cada aplicativo é armazenado em um smartphone para garantir uma experiência rápida e perfeita. Mas se houver algum problema com os dados do cache, isso também afetará a funcionalidade geral do aplicativo. Mesmo com o aplicativo Spotify, esse pode ser o problema. Para corrigir isso, você precisa limpar o cache do aplicativo.

• Abra as Configurações no seu telefone.
• Acesse Aplicativos.
• Encontre o Spotify na lista de aplicativos que aparecem. Depois de encontrá-lo, toque nele.
• Em seguida, toque em Armazenamento.
• Toque em Limpar cache.
• Por fim, toque em limpar cache novamente para confirmar sua ação.

Tente a próxima solução se limpar os dados do cache não resolver o problema de travamento do Spotify.

Limpar dados do aplicativo:

Qualquer aplicativo em um telefone Android coleta dados ao longo do tempo. Contém informações sobre login, uso e muito mais. Se houver alguma inconsistência com os dados do aplicativo, isso também afetará a funcionalidade geral do aplicativo. Mesmo com o aplicativo Spotify, esse pode ser o problema. Para corrigir isso, você precisa limpar os dados do aplicativo.

• Abra as Configurações no seu telefone.
• Acesse Aplicativos.
• Encontre o Spotify na lista de aplicativos que aparecem. Depois de encontrá-lo, toque nele.
• Em seguida, toque em Armazenamento.
• Toque em Limpar dados.
• Por fim, toque novamente nos dados precisos para confirmar sua ação.

Tente a próxima solução se limpar os dados do cache não resolver o problema de travamento do Spotify.

Atualize o aplicativo:

Se você estiver usando uma versão antiga do Spotify e seu telefone estiver executando a versão mais recente do Android fornecida pelo OEM, o aplicativo pode ser incompatível com seu sistema operacional. Você precisa atualizar o aplicativo Spotify para a versão mais recente para corrigir isso.

• Abra a Google Play Store no seu telefone.
• Pesquise por Spotify.
• Assim que aparecer na seção de resultados, toque nele.
• Em seguida, toque no aplicativo para abri-lo. Você verá um botão de atualização próximo a ele.
• Toque no botão de atualização e aguarde até que a instalação seja concluída.

Após a conclusão da instalação, reabra o aplicativo Spotify. Tente a próxima solução se você encontrar travamentos repentinos do Spotify e pausas mesmo depois disso.

Reinstale o aplicativo:

Às vezes, simplesmente atualizar o aplicativo não é suficiente. Pode ser necessário desinstalar ou excluir completamente o aplicativo do telefone e tentar instalá-lo novamente no telefone.

• Abra as Configurações no seu telefone.
• Acesse Aplicativos.
• Encontre o Spotify na lista de aplicativos que aparecem. Depois de encontrá-lo, toque nele.
• Toque em Desinstalar.
• Em seguida, toque em desinstalar novamente para confirmar sua ação.
• Aguarde até que a desinstalação seja concluída. Depois disso, reinicie o telefone.
• Após a reinicialização, abra o Google Play Store no seu telefone.
• Pesquise por Spotify.
• Assim que aparecer na seção de resultados, toque nele.
• Em seguida, toque no aplicativo para abri-lo. Você verá um botão de instalação próximo a ele.
• Toque no botão de instalação e aguarde até que a instalação seja concluída.

Se você encontrar travamentos repentinos e pausas no aplicativo mesmo depois disso, tente a próxima solução.

Reinicie seu telefone de fábrica:

A próxima coisa que você pode tentar é a redefinição de fábrica. Uma redefinição de fábrica limpa tudo em seu telefone e seu telefone inicializa como estava quando você o comprou. Lembre-se de fazer backup de qualquer coisa importante para você antes de prosseguir com este processo.

• Abra as Configurações no seu telefone.
• Vá para Configurações do sistema.
• Toque em Fazer backup e redefinir.
• Vá para Redefinição de fábrica.
• Toque em “Reset de fábrica” para confirmar sua ação.

A interface do seu telefone pode ser diferente. Você não encontrará a opção de redefinição de fábrica seguindo as etapas acima. Mas você pode pesquisar por “Redefinição de fábrica” na barra de pesquisa do menu Configurações e a opção aparecerá na seção de resultados.

Se você encontrar travamentos repentinos e pausas no aplicativo mesmo depois disso, tente a próxima solução.

Reporte ao Google e Spotify:

Se nenhuma das soluções acima funcionou para você, informe ao Spotify e ao Google sobre esse bug. Eles responderão a você ou enviarão uma atualização para corrigir o problema.

Portanto, essas são todas as soluções para corrigir o Spotify travando, pausando ou não funcionando após a atualização do Android 12/13. Se você tiver alguma dúvida ou pergunta sobre este artigo, comente abaixo e entraremos em contato com você. Além disso, confira nossos outros artigos sobre dicas e truques do iPhone,Dicas e truques do Android, dicas e truques de pc, e muito mais para informações mais úteis.