A compra do Steam não pode ser concluída Erro, como corrigir?

A Valve Corporation fez um ótimo trabalho ao lançar Vapor como um serviço de distribuição digital de videogame e vitrine para a versão de títulos para PC. Ele também oferece o melhor iniciador de jogos da categoria para instalar e jogar videogames diretamente em PCs com Windows usando uma conta Steam com muitas opções e atualizações automáticas. No entanto, alguns usuários estão enfrentando o erro Steam Purchase Cannot be Completed Error.

Esse erro específico pode ocorrer sempre que você tentar comprar um jogo via Steam e a transação estiver incompleta ou ficar pendente. Sim! É um erro inesperado e afetou os usuários do Steam que estão ficando muito frustrados e precisam ser corrigidos manualmente. As chances são altas de que, durante o horário de pico, quando um grande número de usuários do Steam tenta comprar um jogo, o erro seja acionado.

Bem, não há com o que se preocupar porque este é um tipo de problema do lado do servidor e pode ser resolvido automaticamente sempre que os servidores Steam entrarem na posição operacional. É altamente recomendável esperar algumas horas ou até um dia e tentar comprar o jogo específico via Steam usando uma conta Steam válida. No entanto, se o problema persistir, você pode seguir este guia.

Qual é a razão por trás do erro Steam Purchase Cannot be Completed Error?

De acordo com os relatórios, a mensagem de erro diz: “Ocorreu um erro com uma compra recente no Steam.” que pode incomodá-lo. Considerando que alguns usuários do Steam estão recebendo outra mensagem de erro, “Sua transação não pode ser concluída porque você tem outra transação pendente em sua conta.” Em ambos os casos, você terá que continuar tentando a transação por um tempo depois de esperar algumas horas.

Se dermos uma olhada rápida nos possíveis motivos, as chances são altas de que haja um problema com o conexão com a internet do seu lado, ou você já fez transações pendentes no Steam ou sua conta Steam não é válido. Se você é uma das vítimas, pode tentar seguir as possíveis soluções abaixo que devem ser úteis. Então, sem mais delongas, vamos ao que interessa.

1. Verifique o status do Steam

Primeiro, você deve tentar verificar o status do servidor Steam por meio do site DownDetector de terceiros, que oferece todas as informações necessárias. Inclui informações em tempo real, informações das últimas 24 horas, mapa de interrupções ao vivo e muito mais. Ao escrever este artigo, podemos ver um problema com a conectividade e login do servidor, o que pode incomodá-lo. É melhor esperar algumas horas e tentar novamente. Se isso não for útil, vá para o próximo método.

2. Verifique a sua conexão com a internet

Também é recomendável verificar sua conexão com a Internet porque problemas com a rede, bem como problemas de estabilidade ou baixa velocidade, podem eventualmente desencadear vários erros. Você pode tentar mudar a rede com fio para sem fio ou vice-versa para verificar o problema. Se possível, você também pode usar uma conexão de internet diferente.

3. Cancelar transações pendentes no Steam

Você também deve tentar cancelar transações pendentes no Steam para verificar se o erro 'a compra não pode ser concluída' está incomodando você ou não. Certifique-se de seguir o método abaixo para corrigi-lo.

• Abra o Vapor iniciador > Clique no seu Perfil.
• Vá para 'Detalhes da conta' > Clique em 'Exibir histórico de compras'.
• Você poderá ver todas as suas compras listadas aqui.
• Certifique-se de clicar no compra pendente que deseja cancelar.
• Agora, selecione 'Cancelar minha compra' > Feito isso, confirme.

4. Atualizar o cliente Steam

Às vezes, um iniciador Steam desatualizado no PC também pode incomodá-lo muito. A verificação manual da atualização do cliente Steam é sugerida seguindo as etapas abaixo.

• Saia do cliente Steam > Pressione o botão Ctrl+Shift+Esc chaves para abrir Gerenciador de tarefas.
• Agora, clique em Processos > Selecione Vapor da lista.
• Clique em Finalizar tarefa > Certifique-se de selecionar todas as tarefas relacionadas ao Steam, uma por uma, e fechá-las.
• Depois de concluído, reinicie o PC e inicie o Steam novamente.
• Ele verificará automaticamente as atualizações do cliente disponíveis ao abri-lo.
  • Certifique-se de que o PC está conectado à Internet.

5. Tente comprar o jogo pelo site Steam

Ajudaria se você também tentasse comprar o jogo específico por meio do página oficial do Steam no seu computador fazendo login em uma conta válida. Às vezes, o processo de transação direta por meio do site pode ajudar a concluir a compra com bastante facilidade.

6. Não use uma VPN

Não use um serviço VPN (Virtual Private Network) em seu PC ou roteador Wi-Fi para evitar problemas de atraso de ping (latência) com a conectividade do servidor de sua região. Em alguns casos, as VPNs podem ajudá-lo a acessar conteúdo com restrição geográfica conectando-se a um servidor de localização diferente. Ainda assim, também pode aumentar o tempo de solicitação de transações ou conexão com os servidores do jogo.

7. Verifique se os detalhes do seu cartão de crédito estão corretos

Certifique-se de que os detalhes do seu cartão de crédito estão configurados corretamente nos detalhes do pagamento antes de fazer a transação. Às vezes, um número CVV ou número de cartão incorreto também pode causar problemas de pagamento. Você também pode verificar a validade do cartão de crédito, bem como a cota de limite disponível com certeza.

8. Entre em contato com o Suporte Steam

Por último, você deve entre em contato com o Suporte Steam para obter mais assistência, pois a criação de um tíquete de suporte garantirá que o progresso da resolução seja muito mais rápido. Assim que o problema for resolvido ou você tiver outro motivo, você será notificado como resposta ao ticket.

É isso, pessoal. Assumimos que este guia foi útil para você. Para mais dúvidas, você pode comentar abaixo.