Correção: Xbox Series X / S não está ligando

Você está tendo problemas para ligar o console Xbox Series X ou S? Se assim for, não entre em pânico ainda. Pode haver alguns motivos diferentes pelos quais seu console não liga, alguns dos quais são fáceis de corrigir.

Neste artigo, vamos guiá-lo pelas etapas que você pode seguir para diagnosticar e potencialmente corrigir o problema. Estas instruções se aplicam aos consoles Xbox Series X e Xbox Series S, e as diferenças entre os dois são observadas quando aplicáveis.

Possíveis causas do Xbox Series X ou S não ligar

Primeiramente, é importante entender os possíveis motivos pelos quais seu Xbox Series X ou S não liga. O problema pode estar relacionado ao hardware, software ou firmware corrompido ou um problema de energia:

1. Problemas de hardware: Os problemas de hardware devem ser deixados para os profissionais e podem envolver a fonte de alimentação, o botão liga/desliga ou outros componentes eletrônicos internos.
2. Problemas de energia: Os problemas de energia geralmente são externos ao console e geralmente podem ser corrigidos trocando as tomadas ou os filtros de linha.
3. Problemas de software e firmware: Problemas de software e firmware podem ser mais complicados, mas geralmente são o resultado de atualizações incompletas ou arquivos corrompidos.

Como consertar o Xbox Series X ou S que não liga

Agora que você sabe por que seu Xbox não está ligando, vamos prosseguir com as soluções. Compilamos as soluções mais eficazes nesta seção. Essas soluções provaram ser úteis para muitos usuários. Portanto, certifique-se de experimentá-los todos antes de chegar a qualquer conclusão.

Correção 1: ligue e desligue o Xbox Series X/S

A primeira coisa que você deve fazer ao lidar com problemas de energia em seu Xbox Series X/S é desligar e ligar o console. Um ciclo de energia ajudará a redefinir a fonte de alimentação interna do console, o que geralmente ajuda a resolver o problema. Veja como ligar e desligar seu Xbox Series X/S:

1. Primeiro, desligue seu console. Pressione e segure o botão liga/desliga do console até que ele desligue completamente.
2. Em seguida, desconecte o cabo de alimentação do console.
3. Certifique-se de desconectar também quaisquer outros cabos conectados ao console, incluindo cabos HDMI e Ethernet.
4. Aguarde pelo menos 30 segundos antes de ligar o console novamente.
5. Verifique se o console liga agora.

Correção 2: verifique o cabo de alimentação e o filtro de linha

Se o ciclo de energia do seu Xbox Series X/S não funcionou, você deve verificar o cabo de alimentação e a tira. Verifique se o filtro de linha está ligado e se o Xbox Series X/S está conectado corretamente. Além disso, verifique se o cabo de alimentação está conectado com segurança no console e na tomada.

Muitas vezes, o problema é tão simples quanto um cabo de alimentação ou filtro de linha mal conectado. Portanto, verifique todas as conexões, certifique-se de que tudo esteja bem conectado e tente ligar o console novamente.

Correção 3: Evite tomadas elétricas e use uma tomada

Filtros de linha e protetores contra sobretensão às vezes podem limitar a quantidade de energia que seu Xbox Series X/S recebe, levando a problemas ao ligar o console. É recomendável evitar usá-los, se possível, especialmente se você esgotou outras correções e seu console ainda não liga.

Para garantir que seu console receba a quantidade adequada de energia, tente conectá-lo diretamente a uma tomada de parede dedicada. Certifique-se de que a tomada de parede esteja funcionando corretamente antes de conectar seu console.

Depois de conectar o cabo de alimentação, ligue o Xbox Series X/S e verifique se ele liga. Em caso afirmativo, investir em um estabilizador de alta qualidade que possa lidar com a quantidade de energia que seu console requer pode ser uma boa ideia.

Correção 4: Use um cabo de alimentação diferente

Se você passou por todas as soluções anteriores e seu Xbox Series X/S ainda não está ligando, pode ser que o cabo de alimentação esteja com defeito ou danificado. É crucial determinar se este é o caso, então tente usar um cabo de alimentação diferente para ver se o console liga.

Você pode considerar pegar emprestado um cabo de alimentação de alguém que você conhece ou comprar um novo. No entanto, verifique se o novo cabo de alimentação é compatível com o Xbox Series X/S.

Se o console ainda não ligar depois de tentar um cabo de alimentação diferente, é possível que o problema esteja no próprio hardware do console ou haja algum outro problema. Desça para a próxima solução.

Correção 5: Use um disco para ligar o Xbox Series X/S

Se você achar que o botão Iniciar do Xbox Series X/S está danificado ou não está funcionando corretamente, uma solução é usar um disco para ligar o console. Ao inserir um disco, como um jogo ou um DVD, o console deve ligar automaticamente, ignorando a necessidade do botão Iniciar.

Usar um disco para ligar o Xbox Series X/S pode ser uma solução útil, mas é importante observar que essa não é uma correção permanente para um botão Iniciar quebrado.

Correção 6: use o controle do Xbox para ligar o console

Outra opção a considerar se o seu Xbox Series X/S não ligar é usar o controle do Xbox. Para fazer isso, basta conectar o controle ao console usando um cabo USB e pressionar o botão Xbox no controle. Isso deve ativar o console.

Se o seu controlador não estiver sincronizado com o console, talvez seja necessário sincronizá-los pressionando o botão de sincronização no console e no controlador simultaneamente até que eles se conectem.

Lembre-se de que usar o controle do Xbox para ligar o console também não é uma solução permanente para um problema subjacente. Se o problema persistir, é melhor procurar ajuda do suporte da Microsoft ou considerar reparar ou substituir o console.

Correção 7: verifique as configurações de resolução

Se você ainda não conseguir ligar o Xbox Series X/S, pode ser um problema com as configurações de resolução. Às vezes, a resolução do console pode ser maior do que a sua TV ou monitor suporta, o que pode impedir que ele ligue.

1. Em primeiro lugar, ligue sua TV ou monitor e certifique-se de que esteja configurado para a entrada à qual seu Xbox Series X/S está conectado.
2. Em seguida, se você possui um Xbox Series X, pressione e segure o botão liga / desliga localizado na frente do console por 10 segundos, por outro lado, se você tiver um Xbox Series S, mantenha pressionado o botão de emparelhamento na frente do console por 10 segundos.
3. O console emitirá dois bipes e desligará completamente. Aguarde cerca de 10 segundos e, em seguida, ligue o console novamente.
4. Seu console agora deve iniciar no modo de baixa resolução e você poderá visualizar a tela com uma qualidade inferior ao normal.
5. Vá para “Configurações” no seu console e clique em “Geral”.
6. Role para baixo até “Opções de TV e exibição”, seguido de “Fidelidade de vídeo e overscan”.
7. Verifique a configuração “Resolução” e certifique-se de que esteja configurada para uma resolução compatível com sua TV ou monitor. Caso a resolução esteja definida para um nível mais alto do que sua TV ou monitor pode exibir, ajuste-a para uma resolução mais baixa.
8. Salve as alterações feitas e saia do menu de configurações.
9. Desligue o console e ligue-o novamente. Seu console agora deve ligar corretamente com a resolução apropriada para sua TV ou monitor.

Correção 8: limpe seu console

Remover o acúmulo de poeira do console também pode ajudar a corrigir o problema de o Xbox Series X/S não ligar. O acúmulo de poeira dentro do console pode causar superaquecimento, o que pode impedir que ele ligue. Para limpar a poeira, você pode usar ar comprimido ou um soprador eletrônico.

Comece soprando ar no USB e em outras portas do console. Certifique-se de manter a caixa à distância para evitar danos ao console. Em seguida, tente soprar ar na ventilação do console para remover qualquer acúmulo de poeira.

Se o seu console tiver uma quantidade excessiva de poeira, pode ser necessário desmontá-lo para limpá-lo completamente. No entanto, é essencial observar que desmontar o console pode invalidar a garantia. Portanto, se você não tiver certeza de como limpar a poeira ou não se sentir confortável em fazer isso sozinho, considere procurar ajuda profissional.

Entre em contato com o suporte da Microsoft

Caso o problema persista mesmo após seguir todas as etapas acima, pode ser um problema de hardware. Entre em contato com a equipe de suporte da Microsoft para obter mais orientações sobre como proceder com um reparo ou substituição.

Palavras Finais

É assim que você conserta um Xbox Series X/S que não está ligando. Pode ser realmente assustador se o seu Xbox não ligar. Seguindo as etapas do artigo, você poderá ligar o Xbox novamente e começar a jogar novamente. Se tudo falhar, você deve entrar em contato com o suporte da Microsoft. Se você tiver mais perguntas, entre em contato conosco. Vamos tentar ajudá-lo.