Correção: o problema de transferência de arquivos USB do Pixel 7 e 7 Pro não está funcionando

Em outubro de 2022, o Google lançou a série Pixel 7 globalmente após receber a aprovação da Federal Communications Commission (FCC). Como parte da introdução, os executivos mencionaram muitas coisas sobre o telefone e como ele melhoraria os problemas anteriores do consumidor. Precisava haver mais do que o evento anual do Google para revelar a série Pixel 7. Pixel Smartwatches também foram anunciados.

Em comparação com o modelo anterior, o Google Pixel 7 é uma pequena diferença. Além disso, lembre-se de prestar atenção às alterações feitas na câmera, no desempenho e na tela. O preço inicial do telefone é bastante razoável. E isso incentivou os usuários a comprar o telefone. Mas agora os usuários da série Pixel 7 estão enfrentando problemas de transferência de arquivos USB. Neste caso, gostaríamos de ter algumas correções.

Correção: o problema de transferência de arquivos USB do Pixel 7 e 7 Pro não está funcionando

Quanto às especificações técnicas relativas às portas USB, a série Pixel 7 possui suporte do tipo USB-C com USB 2.0 e adaptadores de energia. Em relação às especificações, o Pixel 7 Series não apresenta problemas, pois o USB 2.0 permite desempenho rápido e transferência de dados em alta largura de banda. Além disso, o USB 2.0 possui integração plug-and-play mais avançada. Isso permitirá que os usuários transfiram arquivos por um número menor de protocolos.

Apesar dessa conectividade USB, o Pixel 7 e 7 Pro estão experimentando um nível de desempenho decepcionante. Se um usuário tentar transferir dados de seu Pixel Phone para um PC por meio de um cabo USB, os arquivos não começarão a ser compartilhados. No entanto, o Google já reconheceu esse problema e forneceu algumas correções de solução de problemas. Mas, como novato, essa solução de problemas técnicos é menos compreensível.

Nossa pesquisa também nos levou a descobrir a única razão para essa preocupação. Mas, como o desenvolvedor, ainda estamos procurando uma causa exata. Mais tarde, pensamos muito e encontramos alguns erros comuns cometidos por um usuário que podem resultar em um erro de USB. O guia a seguir irá orientá-lo sobre como corrigir o USB da série Pixel 7 que não está funcionando.

Tente usar outro cabo USB.

Cada usuário sabe que tentar outro cabo é o melhor curso de ação. Quando um telefone tão caro faz algo assim, o usuário não considera nenhuma outra opção. Ele apenas acha que o problema pode estar no lado do desenvolvedor. No entanto, observou-se que a maioria dos problemas surge dos usuários finais. Haverá reclamações de todos os usuários da série Pixel 7 se houver um problema desse tipo. Você deve tentar usar outro cabo USB.

Limpe as portas USB da sua CPU.

Semelhante à correção anterior, uma causa potencial veio à mente: a porta USB da CPU. Existe a possibilidade de que a porta USB da CPU esteja cheia de algo que impeça o cabo do telefone de alcançar o USB da CPU. Certifique-se de limpar a porta USB com cuidado se tal coisa for encontrada. Dessa forma, você pode garantir que o problema não seja causado por você.

Ative a opção de transferência de arquivo.

Se você conectar sua série Pixel 7 ao seu PC, pode ser possível. Assim que estiver conectado, mude para carregar apenas. Nesse caso, você não pode ver os dados armazenados em seu telefone ou o nome desse dispositivo na seção Meu PC. Portanto, nesses casos, você precisa habilitar a opção de transferência de arquivos. Para fazer isso, basta reconectar o telefone ao computador. Depois de fazer isso, você verá um pop-up em seu telefone. A partir daí, selecione a opção "Compartilhamento de arquivos". Agora você pode compartilhar arquivos entre seu Pixel 7 e seu PC.

Selecione a configuração USB correta

Todo telefone Android tem uma configuração USB dedicada configurada corretamente por padrão. No entanto, essas configurações podem ter sido interrompidas desta vez. Por esses motivos, eles não estão funcionando bem e mostram um problema de transferência de arquivos que não está funcionando. Como resultado, a única solução é definir essas configurações USB e escolher a correta com base nessas configurações. Para selecionar o mais adequado, siga as etapas abaixo.

• Abra o menu Configurações em seu telefone.
• Role para baixo até Sobre o telefone.
• A partir daí, toque na opção Build Number 7 vezes.
• Consequentemente, uma nova seção chamada opção do desenvolvedor foi adicionada ao menu de configurações.
• Agora entre na opção do desenvolvedor e selecione a configuração USB padrão.
• Você pode então selecionar a opção de transferência de arquivo a partir daí.
• É isso; você terminou.

Atualize os drivers do seu PC.

Depois de fazer as diferentes correções fornecidas, alguns usuários ainda precisam resolver o problema. Mas se ainda houver alguns usuários, pode ser que seu computador precise de drivers atualizados. Observe que, se um telefone não compartilhar arquivos com um PC, isso não significa que o problema seja apenas com o telefone. Só funcionará bem se o seu PC tiver drivers atualizados, incluindo o driver USB. Nesse caso, você precisa atualizá-lo e tentar corrigir o problema. Para atualizar os drivers no seu PC, siga as etapas abaixo.

Observação: Antes de atualizar a unidade, presumimos que você tentou corrigir o problema reiniciando o PC.

• No seu PC, vá para o gerenciador de dispositivos.
• Em seguida, selecione a opção para outros dispositivos.
• Clique duas vezes nele para expandir e clique na opção do driver.
• Em drivers, clique em Atualizar drivers.
• Em seguida, siga as instruções na tela para baixar e instalar a versão mais recente do driver.
• É isso; você atualizou os drivers.

Atualize o software do telefone.

Os telefones Android funcionam inteiramente de acordo com o software que instalaram. E se esse software ficar desatualizado em algum lugar, o telefone parará de funcionar. No entanto, ele só faz isso com algumas coisas, mas em fases. Ele parou de funcionar primeiro com alguns aplicativos e depois continuou a ter problemas com o carregamento. A versão do software do seu Pixel 7 ou 7 Pro está desatualizada. O software do telefone deve ser atualizado para a versão mais recente nesse caso. Para fazer isso, siga as etapas abaixo.

• Abra o menu Configurações.
• Role para baixo até a seção sobre o telefone.
• A partir daí, toque na opção Atualização de software.
• Agora toque em verificar se há atualizações e espere que ele busque a atualização mais recente para o seu telefone.
• Depois disso, baixe e instale a nova atualização.
• Em um momento, o telefone terminará automaticamente todo o processo e, finalmente, reiniciará.
• Você atualizou o software do seu Pixel 7 ou 7 pro.

Para resumir a análise, o compartilhamento de arquivos USB que não funciona no Pixel 7 ou 7 Pro não é um bug, mas uma preocupação do usuário final. Se isso fosse um bug, todos os usuários da série Pixel 7 deveriam poder reclamar sobre isso. De acordo com nosso entendimento, isso é apenas um erro do usuário. É por esta razão que reconhecemos todos os possíveis erros. Espero que você tenha corrigido esse problema com seu telefone Pixel. Mesmo após essa explicação, se o problema persistir, você deve levar o telefone a uma Central de Atendimento Autorizada. Ou os usuários podem fazer perguntas sobre as correções acima na seção de comentários abaixo.