Correção: Sony XM4 não desliga automaticamente

Os fones de ouvido Sony XM4 são um dos melhores fones de ouvido com cancelamento de ruído do mercado e vêm com uma variedade de recursos que os tornam convenientes de usar. No entanto, alguns usuários relataram um problema com os fones de ouvido não desligando automaticamente, o que pode reduzir a vida útil da bateria e criar transtornos para o usuário. Neste artigo, discutiremos as possíveis causas desse problema e forneceremos etapas de solução de problemas para ajudá-lo a corrigi-lo.

Possíveis causas do Sony XM4 não desligar automaticamente

Antes de nos aprofundarmos nas etapas de solução de problemas, é importante entender as possíveis causas do problema. As causas mais comuns são:

1. Problemas relacionados à bateria: se a bateria do seu fone de ouvido estiver fraca, ele pode não desligar automaticamente.
2. Problemas relacionados à conexão: se houver um problema com a conexão entre seus fones de ouvido e o dispositivo ao qual eles estão conectados, isso pode impedir que os fones de ouvido desliguem automaticamente.
3. Problemas relacionados ao software: o firmware de seus fones de ouvido pode estar desatualizado ou pode haver um bug de software impedindo que os fones de ouvido sejam desligados automaticamente.
4. O desligamento automático está desligado no Sony | Aplicativo de conexão de fones de ouvido.
5. Seus fones de ouvido não estão no estojo.

Como corrigir o Sony XM4 não desligando automaticamente 

Agora que você conhece as causas, deve ser muito fácil corrigir esse problema. Para ajudá-lo, listamos sete soluções que resolverão esse problema. Certifique-se de experimentar todas as soluções cuidadosamente para obter os melhores resultados.

Correção 1: certifique-se de que o desligamento automático esteja ativado 

A Sony | O aplicativo Headphones Connect tem a opção de desligar o recurso de desligamento automático. Se o seu Sony XM4 não estiver desligando automaticamente, é muito provável que esse recurso esteja desativado. Para corrigir esse problema, basta ativar o recurso novamente. Basta seguir estes passos:

1. Abra o Sony | Fones de ouvido conectar aplicativo em seu dispositivo.
2. Toque no Sistema aba.
3. Selecione “Desligamento Automático.”
4. Certifique-se de selecionar o “Desligado quando os fones de ouvido são retirados” opção.

Correção 2: mantenha seus fones de ouvido no estojo de carregamento

Se você não estiver usando seus fones de ouvido, certifique-se de mantê-los no estojo de carregamento. Isso ajudará a economizar a bateria e garantirá que os fones de ouvido desliguem automaticamente após a duração definida.

Correção 3: carregue seu estojo de carregamento 

Se o estojo de carregamento estiver com pouca bateria, às vezes isso pode impedir que os fones de ouvido desliguem automaticamente. Para corrigir isso, simplesmente certifique-se de ter um carregador adequado no gabinete o tempo todo.

Correção 4: redefinir o fone de ouvido 

Se as soluções mencionadas acima não resolverem o problema, você poderá estar enfrentando outro problema. Tente redefinir e inicializar o fone de ouvido, pois isso às vezes ajuda a corrigir esses problemas. Para redefinir o fone de ouvido, siga estas etapas:

1. Coloque seus fones de ouvido no estojo de carregamento e conecte-o a uma fonte de alimentação.
2. Pressione o botão liga/desliga e o PERSONALIZADO botão simultaneamente e segure por cerca de 7 segundos.
3. Solte os botões e aguarde os fones de ouvido reiniciarem.
4. Observe que redefinir o fone de ouvido não excluirá as informações de registro (emparelhamento) do dispositivo.

Correção 5: atualize o firmware dos fones de ouvido 

Às vezes, o problema pode ser causado por firmware desatualizado. É possível que o problema seja causado por um bug de software, que pode ser resolvido atualizando o firmware para a versão mais recente.

Geralmente, o Sony | Fones de ouvido conectar app deve atualizar automaticamente seus fones de ouvido com o software mais recente. No entanto, se isso falhar, você também pode fazer isso manualmente. Basta seguir estes passos:

1. Abra o Sony | Fones de ouvido conectar aplicativo em seu dispositivo.
2. Conecte seus fones de ouvido XM4 ao seu dispositivo via Bluetooth.
3. Selecione os "Sistema" guia no aplicativo.
4. Role para baixo e certifique-se Baixar sempre automaticamente é selecionado sob “Download automático de software.”
5. Em seguida, toque no MAIS INFORMAÇÕES botão na parte inferior.
6. Leia os termos, role para baixo e toque em COMEÇAR no fundo.
7. A atualização começará a ser instalada. A atualização do firmware dos fones de ouvido pode levar algum tempo, dependendo do tamanho da atualização. Certifique-se de que seus fones de ouvido tenham carga suficiente antes de iniciar o processo de atualização.
8. Assim que a atualização estiver instalada, toque em OK.

Depois de atualizar o firmware dos fones de ouvido, verifique se o problema foi resolvido. Se não, tente a próxima solução.

Correção 6: desconecte e reconecte os fones de ouvido

Outra maneira de solucionar o problema é desconectar e reconectar os fones de ouvido ao dispositivo. Siga estas etapas para desconectar e reconectar os fones de ouvido:

1. Desligue os fones de ouvido e ligue-os novamente.
2. Vá para as configurações de Bluetooth no seu dispositivo e encontre seus fones de ouvido XM4.
3. Toque no “Esqueça este dispositivo” ou “Desemparelhar” opção para desconectar os fones de ouvido.
4. Desligue o Bluetooth no seu dispositivo.
5. Ligue o Bluetooth e reconecte seus fones de ouvido XM4 ao seu dispositivo.

Este processo redefinirá a conexão entre seu dispositivo e os fones de ouvido, o que pode ajudar a resolver o problema de os fones de ouvido não desligarem automaticamente.

Correção 7: limpe seu sensor de proximidade 

Infelizmente, se você ainda está lidando com o problema, não há muito o que fazer. No entanto, você pode tentar limpar o sensor de proximidade do seu Sony XM4. Diversos Usuários do Reddit foram capazes de corrigir esse problema com sucesso apenas limpando o sensor de proximidade.

O sensor de proximidade dos fones de ouvido é muito sensível à poeira. É muito provável que o sensor de proximidade tenha sido coberto com poeira, fazendo com que o recurso de desligamento automático não funcione.

Pegue um pano macio ou algo parecido e limpe o sensor de proximidade dos fones de ouvido. Se você não sabe onde o sensor de proximidade está localizado, está dentro do fone de ouvido esquerdo. Depois de terminar a limpeza, o problema deve ser corrigido e seus fones de ouvido devem desligar automaticamente quando não estiverem em uso.

Entre em contato com o suporte ao cliente da Sony

Se as etapas de solução de problemas acima não resolverem o problema, entre em contato com o suporte ao cliente da Sony para obter mais assistência. A equipe de suporte poderá fornecer métodos de solução de problemas mais avançados ou possivelmente substituir seus fones de ouvido se eles estiverem com defeito.

perguntas frequentes

Por que meu Sony XM4 não desliga automaticamente?

Se o seu Sony XM4 não desliga automaticamente, existem vários motivos para isso. Alguns dos motivos mais comuns são problemas relacionados à bateria, problemas relacionados ao software e problemas relacionados à conexão. Além disso, esse problema também pode ser causado quando o sensor de proximidade não está funcionando ou o próprio recurso está desativado.

Como corrijo o Sony XM4 não desligando automaticamente?

Corrigir esse problema é fácil. Primeiro, verifique se o recurso de desligamento automático está ativado no Sony | Aplicativo de conexão de fones de ouvido. Em seguida, tente atualizar o firmware dos fones de ouvido, reconectar os fones de ouvido e limpar o sensor de proximidade. Você pode ver instruções detalhadas sobre essas correções em nosso guia.

O que faz o sensor de proximidade do meu Song XM4?

O sensor de proximidade encontrado em seus fones de ouvido Sony XM4 serve para detectar se os fones de ouvido estão sendo usados ​​ou não. Ele consegue isso utilizando sua capacidade de reconhecer mudanças na proximidade. Quando os fones de ouvido são removidos, o sensor de proximidade detecta essa alteração e pausa automaticamente a reprodução da música ou desliga os fones de ouvido. Por outro lado, quando os fones de ouvido são colocados de volta, a reprodução da música é retomada.

Palavras Finais 

E é assim que você soluciona problemas quando seu Sony XM4 não está desligando automaticamente. Desde certificar-se de que o recurso está ativado até limpar o sensor de proximidade, você deve tentar de tudo. Se tudo mais falhar, você precisará entrar em contato com o suporte da Sony ou substituir seus fones de ouvido. Se você tiver mais perguntas, informe-nos na seção de comentários abaixo.