Correção: Hisense TV WiFi conectado, mas sem Internet

A Hisense TV é uma marca popular de televisão que permite que os usuários se conectem à Internet para serviços de streaming de vídeo e áudio. Ele oferece uma ampla gama de recursos e capacidades, incluindo conectividade sem fio. No entanto, alguns usuários podem enfrentar um problema em que a TV Hisense está conectada ao Wi-Fi, mas não consegue acessar a conexão com a Internet.

Infelizmente, os usuários podem encontrar problemas ao conectar sua TV Hisense à Internet, e este artigo fornecerá algumas dicas sobre como corrigir esse problema. Ele discutirá as possíveis causas desse problema e fornecerá soluções para cada uma. Ao final deste artigo, os usuários devem conseguir conectar sua TV Hisense à Internet com sucesso.

Quais são as razões pelas quais o Wi-Fi da TV Hisense está conectado, mas não há Internet?

Existem várias razões pelas quais o Wi-Fi da sua TV Hisense está conectado, mas não tem acesso à Internet. Aqui estão algumas causas incluem:

• O roteador ou modem pode estar desligado.
• A TV Hisense pode estar muito longe do seu roteador ou modem.
• A rede WiFi pode estar fraca ou não fornecer um sinal forte.
• A TV pode estar impedida de se conectar ao roteador por um firewall ou outras configurações de segurança.
• Sua TV Hisense está usando a rede sem fio errada.
• Seu ISP pode estar passando por uma interrupção.
• As configurações de rede da TV podem não estar configuradas corretamente.
• A TV Hisense pode não ser compatível com o roteador.
• O roteador pode estar sobrecarregado com muitos outros dispositivos conectados a ele.

Maneiras de consertar Wi-Fi da TV Hisense conectado, mas sem Internet

Antes de tentar consertar a TV ou o modem, certifique-se de ter uma conexão estável com a Internet ou um pacote ativo de conexões com a Internet. Você pode testar a rede sem fio conectando-se a outros dispositivos, como laptops, smartphones, tablets e outros dispositivos eletrônicos.

Além disso, se os dispositivos se conectarem com êxito à rede e a Internet funcionar sem problemas, o problema provavelmente está na TV Hisense e no roteador. Felizmente, algumas correções estão disponíveis para resolver o problema de acesso sem conexão à Internet na sua TV Hisense. Você pode resolver esse problema seguindo essas etapas.

Correção 1: desligue e ligue sua TV Hisense

Se a conexão com a Internet estiver boa e funcionando, e você ainda enfrentar o problema de falta de acesso à Internet em sua TV Hisense, tente executar um ciclo de energia em sua TV. Ele atualizará o software da TV e removerá quaisquer dados e problemas temporários da sua TV Hisense que possam estar causando o problema. Para executar um ciclo de energia em sua TV Hisense, siga estas etapas:

1. Desligue o seu Hisense TV completamente usando o controle remoto.
2. Desconecte o cabo de alimentação da tomada de parede ou tomada.
3. Agora, espere alguns minutos.
4. Conecte o cabo de alimentação na tomada e ligue sua TV Hisense.

Depois de executar o ciclo de energia, tente conectar sua TV à rede Wi-Fi e verifique se o acesso à Internet foi resolvido.

Correção 2: reinicie o roteador e o modem

Outra maneira de resolver o problema de falta de acesso à Internet na sua TV Hisense é tentar reiniciar o roteador e o modem completamente. Às vezes, configurações de rede incorretas ou problemas de memória podem levar a problemas de conectividade ou internet. Reiniciar o modem ou roteador corrigirá o problema de conectividade ou internet na sua TV Hisense e ajudará a resolver o problema menor. Para reiniciar o modem ou roteador, siga estas etapas:

1. Desconecte o roteador ou modem cabo de alimentação da tomada.
2. Aguarde alguns minutos.
3. Agora, conecte o cabo de alimentação de volta ao roteador.
4. Permita que o roteador bota e verifique se sua TV Hisense pode acessar a internet.

Correção 3: redefina seu roteador ou modem

Se a reinicialização do roteador não corrigir o acesso da TV Hisense à Internet, tente redefinir seu roteador ou modem. No entanto, uma redefinição de fábrica restaurará seu roteador ou modem para suas configurações padrão, o que significa que você deve configurar sua rede após a conclusão do processo. São dois métodos para redefinir o roteador e você pode tentar os dois se um não estiver funcionando.

Método 1: redefinir roteador

1. Localize o reiniciarbotão no seu modem ou roteador.
2. Segure o reiniciarbotão por pelo menos 5-10 segundos.
3. Liberte o botão de reset do seu modem ou roteador.
4. Permita que seu roteador bota e verifique se sua TV Hisense pode acessar a internet.

Método 2: redefinir roteador

1. Localize o orifício na parte de trás do painel do seu roteador.
2. Insira um objeto pontiagudo ou alfinete no orifício.
3. Pressione e segure o pino até que a luz pisque no seu roteador.
4. Permita que seu roteador inicialize completamente e verifique se sua TV Hisense pode acessar a Internet.

Correção 4: Soft Reset Hisense TV

Se você redefiniu o roteador e ainda está enfrentando o problema, tente executar uma reinicialização suave da sua TV Hisense. Reiniciar a TV é outra maneira rápida de corrigir o problema de acesso à Internet na sua TV. Essa maneira fácil funciona todas as horas extras para corrigir o problema. Para redefinir sua TV Hisense, siga estas etapas:

1. Ligue o seu Hisense Smart TV.
2. Deixe a TV Hisense funcionar normalmente por um poucos minutos.
3. Desconecte o Hisense TV diretamente da tomada.
4. Aguarde 2-3 minutos.
5. Agora reconectar a TV à tomada elétrica ignorando filtros de linha e extensões.
6. Ligue sua Hisense Smart TV e verifique se sua TV pode acessar a internet.

Correção 5: Definir data e hora

Às vezes, a Hisense Smart TV pode não acessar a Internet corretamente devido a configurações incorretas de data e hora. Aqui, os fusos horários fazem diferenças que podem levar a restrições geográficas, impedindo posteriormente que sua TV Hisense estabeleça uma conexão com a Internet. Para definir uma data e hora, siga os passos abaixo:

1. Toque no botão home no controle remoto da TV Hisense.
2. Vá para Configurações e navegue até Configurações adicionais.
3. Agora escolha Preferência do dispositivo.
4. Aqui escolha o Data hora configurações.
5. Localize o Data e hora automáticas opção, escolha Hora do Provedor de Rede, e verifique se sua TV pode acessar a internet.

Correção 6: redefina sua rede

Uma configuração de rede incorreta ou corrompida pode impedir que a Hisense Smart TV acesse a conexão com a Internet. Redefinir a rede ajudará você a resolver o problema e restaurar a conexão com a Internet. Para realizar uma redefinição de rede na sua TV Hisense, siga estas etapas:

1. Toque no botão home no controle remoto da TV Hisense.
2. Vá para Configurações e navegue até Configurações de sistema.
3. Agora vá para Configurações Avançadas do Sistema e escolha o Redefinir conexão de rede opção.
4. Escolher OK para redefinir a rede e sua TV Hisense será reiniciada automaticamente.
5. Agora verifique se sua TV Hisense pode acessar a internet.

Correção 7: Alterar configurações de DNS

Se redefinir a rede não resolver o problema, tente alterar as configurações de DNS da sua Hisense Smart TV. O DNS facilita que a TV acesse a internet rapidamente, convertendo nomes de domínio em endereços IP. No entanto, você pode tentar alterar as configurações de DNS para corrigir o problema seguindo as etapas:

1. aperte o botão home no controle remoto da TV Hisense.
2. Vá para Configurações e escolha o Opção de rede.
3. Agora escolha Status da rede.
4. Aqui, vá para o Configurações de IP e escolha o Configuração de DNS.
5. Altere o endereço do servidor DNS de 8.8.8.8 a 8.8.4.4.
6. Agora verifique se sua TV Hisense pode acessar a internet.

Correção 8: desativar VPN

Se você tiver problemas para se conectar à Internet com sua TV Hisense, pode ser necessário desativar sua VPN (Rede Privada Virtual). As VPNs podem causar conflitos com as configurações de rede da sua TV, impedindo que ela se conecte à internet. No entanto, às vezes pode interferir nas conexões com a Internet, portanto, desabilitar sua VPN pode ajudar a resolver o problema.

Correção 9: limpe o cache de rede

A outra maneira de resolver o problema é limpar o cache de rede da sua Hisense Smart TV. Isso redefinirá os dados em cache que podem estar impedindo que sua TV se conecte corretamente à Internet. Para fazer isso, siga as etapas abaixo:

1. aperte o botão home no controle remoto da TV.
2. Vá para Configurações e escolha Em geral.
3. Agora escolha Rede e selecione Status da rede.
4. Aqui, selecione o Redefina opção e Limpar cache de rede.
5. Reinício sua TV Hisense.
6. Isso deve resolver o problema e permitir que você acesse a Internet na sua TV Hisense.

Correção 10: entre em contato com seu ISP

Se a sua Hisense Smart TV estiver conectada ao Wi-Fi, mas não conseguir acessar a Internet, a última etapa deve ser entrar em contato com seu provedor de serviços de Internet. Eles ajudarão a solucionar problemas de conexão e determinar se há um problema com sua internet ou seu hardware.

Seu ISP pode solicitar que você redefina seu modem e roteador ou pode precisar ajustar suas configurações de rede. Eles também podem enviar um técnico para avaliar a situação. Em alguns casos, o problema pode estar na própria TV; nesse caso, você precisará consultar as instruções do fabricante para solucionar o problema.

perguntas frequentes

Minha TV Hisense está exibindo uma mensagem de “Erro de Wi-Fi”, o que isso significa?

Uma mensagem de “Erro de Wi-Fi” na sua TV Hisense normalmente indica que há um problema com a conexão da sua TV com sua rede Wi-Fi. Várias coisas, incluindo um sinal fraco, configurações de rede incorretas ou um problema com o roteador, podem causar isso. Tente redefinir o roteador e reconectar a TV à rede. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte ao cliente da Hisense para obter mais assistência.

Posso conectar minha TV Hisense a uma rede Wi-Fi de 5 GHz?

Sim, a maioria das TVs Hisense são compatíveis com redes Wi-Fi de 2,4 GHz e 5 GHz. No entanto, é importante verificar as especificações do seu modelo específico de TV para confirmar a compatibilidade.

Como altero a rede Wi-Fi à qual minha TV Hisense está conectada?

Para alterar a rede Wi-Fi à qual sua TV Hisense está conectada, acesse as configurações de rede da TV e selecione a opção para desconectar da rede atual. Em seguida, escolha a opção de conectar-se a uma nova rede e insira as credenciais da nova rede.

Posso conectar minha TV Hisense à internet usando um cabo Ethernet?

Sim, a maioria das TVs Hisense possui uma porta Ethernet que pode conectar a TV à Internet por meio de uma conexão com fio. Basta conectar uma extremidade do cabo Ethernet à TV e a outra extremidade ao seu roteador.

Palavras Finais

A TV Hisense está conectada por Wi-Fi, mas não consegue acessar a internet. Pode ser devido a vários motivos, como configurações de rede incorretas, uma conexão de internet fraca ou instável ou um problema com o roteador. Para solucionar o problema, você pode tentar alguns métodos possíveis para corrigir o problema. Como mencionamos, aqui estão algumas etapas de solução de problemas para resolver esse problema. Se o problema persistir, pode ser necessário entrar em contato com o suporte ao cliente Hisense ou um técnico profissional para obter mais assistência.