Como resolver o problema de conexão Wi-Fi da TV Hisense ou problema de conexão com a Internet

Não é difícil gastar muito comprando uma TV Hisense, pois eles geralmente oferecem um ótimo valor pelo preço. Com a adição de recursos como taxa de atualização variável (VRR), eles estão se tornando concorrentes de outras marcas no mercado de jogos.

Existem, no entanto, problemas de qualidade com suas TVs, como problemas de uniformidade ou movimento. Mas, infelizmente, para alguns usuários, a conexão Wi-Fi da HiSense TV ou o problema de conexão com a Internet. É por isso que estamos aqui! Neste artigo, você aprenderá como resolver o problema de conexão Wi-Fi da TV HiSense ou problema de conexão com a Internet. Então, vamos começar com o guia.

Por que sua TV Hisense não se conecta ao Wi-Fi ou à Internet?

É possível que sua TV Hisense tenha dificuldade em se conectar à Internet por vários motivos. No entanto, é altamente provável que um roteador com defeito seja a causa desse problema de conectividade.

Digamos, por exemplo, que sua rede está inoperante ou não ligada. Se for esse o caso, a TV Hisense não o detectará e não estabelecerá uma conexão com ele.

É comum que roteadores mais antigos percam alcance com o tempo. Assim, o alcance do WiFi também pode ser inadequado. Existe a possibilidade de que esse problema cause interrupções de sinal e impeça o estabelecimento da conexão.

Também existe a possibilidade de o driver de rede da sua TV Hisense estar com defeito, impossibilitando a conexão com a Internet. Você sempre pode alterar sua configuração de IP por meio das configurações de DNS no menu se determinadas configurações de IP estiverem causando um obstáculo. Foi comprovado que as conexões de 2,4 GHz de longo prazo não são confiáveis.

Como resolver o problema de conexão Wi-Fi da TV HiSense ou problema de conexão com a Internet

Às vezes, você pode corrigir a conexão Wi-Fi da HiSense TV ou o problema de conexão com a Internet reiniciando o roteador! Você deve limpar regularmente o cache de rede se tudo mais falhar; portanto, se tudo mais falhar, você pode tentar limpar o cache de rede.

Correção 1: reinicie sua TV

Será uma boa ideia reiniciar sua TV quando tiver problemas com as conexões de Internet da Hisense TV que não funcionam, ficam lentas ou falham, pois isso pode resolver qualquer problema. Alguns usuários relataram que seu WiFi funcionou novamente depois de reiniciar suas TVs após aplicar essa correção.

Falhas e bugs temporários imprevisíveis causam, na maioria das vezes, esse tipo de erro. Consequentemente, o hardware não está funcionando corretamente. Portanto, você pode corrigir todos esses problemas ao reiniciar o sistema. Se você estiver enfrentando algum problema com sua TV HiSense, reinicie-a e reconecte-a ao WiFi.

Correção 2: verifique a distância entre o roteador e a TV

Se o erro persistir depois de limpar o cache da TV, é possível que o roteador esteja um pouco mais próximo da TV do que a TV do roteador. É por esse motivo que o erro ocorre.

Não deve haver mais de 10 metros de distância entre sua TV e o roteador, portanto, tenha certeza disso. Portanto, vamos mantê-lo próximo e ver como ele vai. Há uma boa chance de que o problema seja resolvido automaticamente desta vez.

Correção 3: limpar dados de cache

Se o erro persistir, é possível que os dados do cache estejam causando o erro de conexão Wi-Fi da TV HiSense ou erro de conexão com a Internet. É recomendável limpar os dados de cache da sua TV HiSense para resolver esse problema. Todos vocês sabem o quão bem esta solução funcionou para mim em relação à conexão da TV Hisense não funcionar, ser lenta ou até cair ocasionalmente.

Portanto, se isso funcionar para você, informe-nos. Você precisará seguir etapas diferentes, dependendo do seu modelo. Se você souber o número do modelo da sua TV HiSense, poderá procurá-lo no Google.

Correção 4: verifique a conectividade

Você pode estar enfrentando o erro de conexão Wi-Fi da TV HiSense ou de conexão com a Internet porque seu roteador ou modem não está fornecendo velocidades ideais. Portanto, é crucial garantir que sua conexão WiFi seja estável e que a velocidade seja aceitável.

Em alguns casos, você pode descobrir que sua TV desliga automaticamente se você continuar tentando se conectar a ela, mas se continuar tentando, pode ser difícil conectar e ela pode desligar sozinha. Visite a página do testador de velocidade Ookla para verificar sua velocidade de conexão. No entanto, seu provedor ISP pode corrigir sua baixa velocidade de conexão se você entrar em contato com eles.

Correção 5: faça uma conexão com fio

É uma alternativa se você não conseguir conectar sua TV sem fio à rede Wi-Fi. No entanto, deve ter uma porta Ethernet para se conectar à TV Roku. Para usar Ethernet, você precisará de um cabo. Hisense Roku TV pode conectar seu roteador WiFi com uma extremidade e seu roteador WiFi com a outra.

Há momentos, no entanto, quando uma conexão com fio não é viável. Quando você precisar transportar sua TV, uma conexão sem fio permite que você faça isso com mais facilidade. Além disso, se sua TV não tiver uma porta Ethernet, você não poderá conectá-la por meio de um cabo Ethernet. Portanto, é um pouco inconveniente usar esta opção.

Correção 6: use conexão de 5 GHz

Você pode começar renomeando seu ponto WiFi para que sua TV Hisense possa diferenciá-lo de outros pontos WiFi. Ligue sua TV e conecte-se à sua conexão sem fio de 5 GHz depois de pesquisar a configuração WiFi e nomear suas conexões sem fio 2.4 e 5.0 de forma diferente. Verifique se a mudança da conexão sem fio de 2,4 GHz para 5,0 GHz faz diferença se você usou anteriormente a de 2,4 GHz.

Correção 7: redefina sua TV

Sua TV HiSense continua desconectando ou desligando o WiFi? Tudo bem; temos outra solução para você resolver esse problema. Como você conseguiu ler o cabeçalho, é hora de reiniciar sua TV.

É importante ter em mente antes de prosseguir que isso apagará todos os aplicativos que você instalou na sua TV. Assim, todos os aplicativos precisam ser reinstalados. Portanto, se você nunca teve esse problema antes, reinicie sua TV HiSense e veja se ela resolve o problema de conexão Wi-Fi da TV HiSense ou problema de conexão com a Internet.

Então, é assim que corrige o problema de conexão Wi-Fi da TV HiSense ou problema de conexão com a Internet. Esperamos que este guia tenha ajudado você. Enquanto isso, caso precise de mais ajuda, comente abaixo e nos avise.