Sony XM5 não conecta ao iPhone, iPad ou telefone Android

Os fones de ouvido com cancelamento de ruído ativo sem fio Sony XM5 são conhecidos pelos famosos e conceituados fones de ouvido que fornecem som de alta qualidade e uma melhor experiência de audição. O Sony XM5 é o favorito entre os entusiastas da música que procuram música sem distrações.

Os fones de ouvido Sony também vêm com recursos como controles de toque, emparelhamento de vários dispositivos, suporte a assistente de voz e muito mais. Infelizmente, alguns usuários da Sony não conseguem se conectar com smartphones e iPads. Os usuários relataram o problema em várias plataformas para resolvê-los, mas precisavam de ajuda para encontrar os métodos exatos para resolver o problema. Você pode corrigir rapidamente o problema de conexão com smartphones e iPads seguindo alguns métodos de solução de problemas. Ao final deste guia, você retornará aos seus fones de ouvido Sony novamente.

Por que o Sony XM5 não está se conectando a telefones iPhone, iPad ou Android?

Existem alguns motivos possíveis pelos quais seus fones de ouvido Sony XM5 podem não se conectar a um telefone Android, iPhone ou iPad. Aqui estão algumas causas possíveis:

• A causa mais comum de seus fones de ouvido não conseguirem se conectar a um dispositivo são os problemas de conectividade Bluetooth.
• Se os fones de ouvido Sony estiverem com bateria fraca, eles podem não conseguir se conectar ao dispositivo.
• Se houver um problema de emparelhamento, o dispositivo não poderá se conectar aos fones de ouvido.
• Se o firmware dos fones de ouvido Sony estiver desatualizado, eles podem não conseguir se conectar ao dispositivo.
• Também é possível que o dispositivo não conecte devido à interferência de outros dispositivos eletrônicos.
• Se seus fones de ouvido Sony não forem compatíveis com seu dispositivo de conexão, eles não poderão se conectar. Verifique se os fones de ouvido Sony são compatíveis com o dispositivo.

Sony XM5 não conecta ao iPhone, iPad ou telefone Android, como corrigir?

Tendo um problema com os fones de ouvido Sony e não será possível conectar com o telefone Android, iPhone e iPad, não se preocupe. Felizmente, existem alguns métodos possíveis disponíveis que você pode tentar corrigir facilmente. Então, vamos passar para as correções.

Correção 1: Certifique-se de que o Bluetooth está LIGADO

Certifique-se de que o Bluetooth esteja ativado em seus fones de ouvido Sony e no smartphone ou iPad. Os fones de ouvido Sony precisam estar ligados para se conectar com telefones Android, iPhones ou iPads. Verifique se os fones de ouvido Sony estão ligados e se a luz está piscando. Além disso, verifique seus smartphones e iPad para ver se o Bluetooth está ativado. Se os fones de ouvido Sony e o dispositivo Bluetooth estiverem ativados, tente conectar. Se o problema persistir, tente outras etapas de solução de problemas.

Correção 2: carregue seus fones de ouvido Sony

A outra causa principal pela qual seus fones de ouvido Sony XM5 podem não estar conectados a nenhum dispositivo é o baixo carregamento dos fones de ouvido Sony XM5. Se o Sony XM5 estiver no modo de baixo consumo de energia, eles não poderão se conectar aos dispositivos. Para corrigir o problema, você precisa carregar seus fones de ouvido Sony XM5 até que estejam totalmente carregados. Depois que o carregador do dispositivo estiver concluído, conecte seu Sony ao smartphone ou iPad para verificar se o problema foi resolvido.

Correção 3: reinicie seus fones de ouvido Sony

Você também pode tentar reiniciar seus fones de ouvido Sony XM5 para corrigir o problema de não conexão. Às vezes, os fones de ouvido da Sony apresentam alguns bugs e falhas que causam o problema, e corrigi-los pode ajudá-lo a voltar a se conectar a qualquer dispositivo. Veja como você pode reiniciar seus fones de ouvido Sony XM5:

1. Localize o botão de energia à esquerda dos fones de ouvido Sony XM5.
2. aperte o ícone do botão liga/desliga por alguns segundos e as luzes piscarão.
3. Os fones de ouvido Sony desligarão e aguardarão alguns segundos para ligar novamente.
4. Para ligar os fones de ouvido Sony, pressione e segure o botão botão de energia por alguns segundos até que a luz apareça ou pisque.

Correção 4: reinicie seus smartphones e iPad

Ao mesmo tempo, você precisa reiniciar seu telefone Android, iPhone ou iPad para corrigir o problema. Se reiniciar os fones de ouvido Sony não resolver o problema, tente reiniciar o smartphone e o iPad. Veja como você pode reiniciar seu telefone Android:

1. Pressione e segure o botão de energia por alguns segundos até que o Reiniciar/Reiniciar opção aparece na tela.
2. Toque no Reiniciar/Reiniciar opção, e seu smartphone desligará e ligará automaticamente.
3. Após reiniciar o aparelho, tente conectar com os fones de ouvido Sony XM5 e verifique se o problema foi resolvido.

Para reiniciar um iPhone, siga estas instruções:

1. Pressione e segure o botão de energia por alguns segundos até que o Deslize para desligar opção aparece na tela do telefone.
2. Agora deslize o ícone de energia da esquerda para a direita para desligar o iPhone e aguarde alguns segundos.
3. Agora pressione o botão de energia de volta para ligar o iPhone.
4. Após reiniciar o aparelho, tente conectar com os fones de ouvido Sony XM5 e verifique se o problema foi resolvido.

Para reiniciar o iPad, siga estas instruções:

1. Pressione e segure o botões superior e de volume simultaneamente por cerca de 30 segundos até que o controle deslizante de desligamento apareça na tela.
2. Agora arraste o controle deslizante, e seu iPad desligará automaticamente e aguardará alguns segundos.
3. Para ligar o iPad novamente, pressione e segure o botão botão de energia até ver o logotipo da Apple.

Correção 5: reconecte o dispositivo

Se os fones de ouvido Sony XM5 ainda não estiverem se conectando aos smartphones e iPads, tente reconectar. Para reconectar o dispositivo, você precisa esquecer a rede nas configurações do Bluetooth, que são redefinidas para o padrão, e você pode emparelhar o dispositivo novamente facilmente. Assim que a rede for esquecida, tente conectar seus fones de ouvido Sony aos dispositivos e verifique se o problema foi resolvido.

Correção 6: limpar dados de cache do Bluetooth (Android)

A outra maneira de resolver o problema de não conexão com o telefone Android, iPhone ou iPad é limpar os dados de cache do Bluetooth no seu telefone Android. Limpar o cache do Bluetooth pode resolver o problema de não conexão e redefinir o Bluetooth para as configurações padrão. Veja como você pode limpar os dados de cache do Bluetooth no seu dispositivo:

1. Abra o aplicativo de configurações no seu celular.
2. Toque em aplicativos ou Gerente de aplicação opções.
3. Na lista de aplicativos, procure por Bluetooth e toque no Armazenar opção.
4. Agora toque no Apagar os dados opção.
5. Por fim, toque no Limpar cache e confirme pressionando a tecla OK botão.

Correção 7: atualize o firmware Sony XM5

A outra possível razão pela qual seus fones de ouvido Sony não estão se conectando a um smartphone ou iPad é o firmware desatualizado. Uma versão desatualizada da Sony pode ser o motivo da não conexão com os dispositivos e, para corrigir o problema, você precisa atualizar o firmware para a versão mais recente. Veja como você pode atualizar o firmware do fone de ouvido Sony:

1. Faça o download do software atualizado do servidor no Aplicativo Sony Headphones Connect.
2. Assim que a atualização for concluída, transfira o software atualizado do smartphone ou iPad para o fone de ouvido.
3. Atualize o fone de ouvido Sony seguindo as instruções na tela.

Correção 8: redefina seus fones de ouvido Sony

A etapa final para resolver o problema de não conexão é redefinir seus fones de ouvido Sony WH-1000XM5 com força. Certifique-se de que os fones de ouvido Sony estejam desconectados dos outros dispositivos e não estejam no modo de carregamento. Portanto, para redefinir os fones de ouvido Sony, pressione e segure a tecla liga / desliga junto com o cancelamento de ruído simultaneamente por cerca de 7 segundos para redefinir os fones de ouvido Sony XM5. Depois que o Sony for redefinido, tente conectar-se aos outros dispositivos e verifique se o problema foi resolvido.

Correção 9: atualize o sistema operacional do telefone

Se os métodos acima não funcionarem, atualize seu smartphone para a versão mais recente. Se você tiver um Android ou iPhone e não conseguir conectar os fones de ouvido Sony, atualizar o sistema operacional do telefone pode ajudar a resolver o problema. Verifique se você está conectado com uma conexão de internet estável antes de realizar a atualização.

Se você tiver um iPad com um problema com os fones de ouvido Sony não conectando, tente atualizar seu iPadOS para a versão de software mais recente. Depois de atualizar o iPadOS para a versão mais recente, tente conectar os fones de ouvido Sony e verifique se o problema foi resolvido.

Correção 10: entre em contato com o suporte da Sony

Se você está cansado de tentar todos os métodos e ainda enfrenta os fones de ouvido Sony que não conectam com o telefone Android, iPhone ou iPad, tente entrar em contato Suporte ao cliente da Sony Para obter mais assistência. Os fones de ouvido Sony podem ter problemas técnicos ou de hardware, e entrar em contato com o cliente Sony pode ajudar a solucionar o problema.

O suporte da Sony ajudará você a resolver o problema com melhores etapas de solução de problemas, e você pode corrigi-los facilmente seguindo esses métodos. Você pode entrar em contato com o suporte da Sony pelo site oficial ou por e-mail. Você também pode visitar o centro de serviços Sony próximo para resolver o problema.

Palavras Finais

Esperamos que os métodos acima ajudem você a voltar a se conectar com dispositivos Android ou iPhone e iPad. Se você tentou as etapas e ainda tem problemas com os fones de ouvido Sony, pode haver algum problema técnico ou de hardware. É recomendável entrar em contato com a equipe de suporte ao cliente da Sony para obter mais assistência.