Correção: TikTok sem erro de conexão com a Internet no iPhone e Android

O TikTok é uma das plataformas de compartilhamento de vídeos curtos mais populares, acessada por milhões de usuários em todo o mundo todos os dias. Você pode continuar rolando o dia inteiro sem se preocupar com novos conteúdos. Pode ser o aplicativo que você mais usa. No entanto, como qualquer outro aplicativo, o TikTok tem sua parcela de problemas com os quais os usuários precisam lidar. Um dos muitos problemas relatados pelos usuários é o erro "sem conexão com a Internet" ao iniciar o aplicativo. Se você também está no mesmo barco, não se preocupe. Este guia o guiará por várias maneiras de eliminar o erro “sem conexão com a Internet” no TikTok.

Uma das razões comuns para obter esta mensagem de erro em TikTok é uma conexão de internet lenta ou instável. Seja TikTok ou qualquer outra plataforma de compartilhamento de vídeo, você precisa de uma conexão de internet estável que não caia com frequência. Em seguida, a conexão deve ser rápida para evitar problemas de buffer. Se você está confiante em sua conexão com a Internet, o problema pode ser o cache do aplicativo, que se acumula com o tempo. Limpar o cache pode corrigir o erro de conexão com a Internet. Não sabe como limpar o cache do aplicativo TikTok? Não se preocupe, detalhamos as etapas completas neste artigo.

O TikTok é acessado por milhões de usuários todos os dias. Embora os números pareçam empolgantes, eles criam problemas para muitos usuários. Quando os servidores ficam ocupados, você pode ter problemas para assistir a vídeos.

Agora que entendemos qual pode ser o problema, vamos começar nossa solução de problemas.

TikTok sem erro de conexão com a Internet no iPhone e Android; Veja como corrigi-lo

Compilamos uma lista de soluções eficazes para corrigir o erro “sem conexão com a Internet” no TikTok. As soluções se aplicam a Android e iPhones. Você pode não precisar experimentar todos eles. Trabalhe seu caminho até encontrar aquele que funciona para você.

Correção 1: verifique se o TikTok está inoperante

Antes de começar a fazer alterações em seu telefone ou roteador, verifique se o TikTok está enfrentando uma interrupção. Embora seja bastante incomum com o TikTok, já aconteceu muitas vezes no passado e, portanto, vale a pena verificar se algo está errado com a plataforma de compartilhamento de vídeos.

Infelizmente, não há página oficial para verificar o status do servidor. No entanto, você pode usar uma ferramenta de terceiros, como downdetector.com para verificar se outros usuários também estão tendo problemas. Agora, se o TikTok estiver com problemas, você deve esperar uma hora (pelo menos) e iniciar o aplicativo novamente para verificar se o problema foi corrigido. No entanto, se o TikTok não estiver com problemas, você pode usar outras soluções para corrigir o problema de "sem conexão com a Internet" em seu telefone.

Correção 2: reinicie seu telefone

Embora esta solução possa parecer trivial, ela pode corrigir o problema com o TikTok. Depois de reiniciar o dispositivo, os dados temporários e os aplicativos em segundo plano são apagados, o que pode corrigir o erro “sem conexão com a Internet” no TikTok.

Para reiniciar seu telefone Android, pressione e segure o botão liga/desliga e selecione a opção Desligar no menu liga/desliga. Em alguns dispositivos Android, você precisa pressionar os botões liga/desliga e o botão de diminuir volume para obter as opções de energia. Para reiniciar um iPhone, pressione e segure o botão liga/desliga até ver o controle deslizante de energia. Arraste o controle deslizante para desligar o dispositivo. Agora, pressione e segure o botão liga / desliga novamente para desligá-lo. Inicie o TikTok e informe-nos se ele resolver o problema.

Correção 3: reinicie seu roteador

Se a reinicialização do telefone não funcionar, reinicie ou reinicie o roteador uma vez para corrigir problemas relacionados à Internet. Se você está obtendo uma velocidade lenta da Internet ou se a conexão é desconectada com frequência, reiniciar o roteador deve ajudar.

Uma maneira de reiniciar o roteador é através da página de configurações do roteador. Se isso complicar você, remova o cabo de alimentação do roteador por um minuto e conecte-o novamente. Conecte seu telefone ao Wi-Fi e inicie o aplicativo TikTok para verificar se o problema foi resolvido.

Correção 4: redefinir configurações de rede

Pode haver um problema com as configurações de rede do seu telefone, fazendo com que o TikTok tenha acesso à Internet. Nesse caso, redefinir as configurações de rede pode resolver o problema. Antes de fazer isso, lembre-se de que as senhas de Wi-Fi salvas e os dispositivos Bluetooth emparelhados serão removidos e todas as configurações relacionadas à rede serão redefinidas para as configurações padrão. Você pode encontrar a opção de redefinição de rede no aplicativo Configurações do seu telefone.

Correção 5: limpe o cache do aplicativo TikTok

O aplicativo TikTok em seu telefone armazena alguns dados temporários. Embora esses dados ou cache temporários acelerem o aplicativo, às vezes eles são corrompidos e causam problemas. Estes são seguros para remover arquivos temporários, pois o aplicativo os gerará novamente após a limpeza. Portanto, você deve limpar o cache do aplicativo TikTok e verificar se ele pode corrigir o problema.

Veja como limpar o cache do aplicativo TikTok no iPhone:

1. Abra o aplicativo “Configurações” e toque em “Geral”.
2. Toque em “Armazenamento do iPhone”. Você deve ver a lista de aplicativos.
3. Encontre o TikTok, deslize-o para a esquerda e toque em “Offload App”.

Siga estas etapas para limpar o cache do aplicativo TikTok no Android:

1. Abra o aplicativo “Configurações” no seu telefone.
2. Vá para “Armazenamento” e clique em “Aplicativos”.
3. Encontre o TikTok na lista de aplicativos e toque nele.
4. Toque em “Limpar Cache”.

Correção 6: atualize o aplicativo

O TikTok recebe regularmente novas atualizações que corrigem problemas conhecidos, além de melhorias e estabilidade. Se um bug de software causar o erro "sem conexão com a Internet", a atualização de software mais recente provavelmente o corrigirá. Recomenda-se manter o aplicativo atualizado para uma melhor experiência. Portanto, mesmo quando não houver problemas, verifique regularmente se há novas atualizações.

Para atualizar o TikTok, visite Google Play Store (Android) ou App Store (iPhone), procure TikTok e clique no botão Atualizar para obter a versão mais recente. Se uma atualização não estiver disponível, tente verificar novamente em alguns dias.

Correção 7: desinstale e instale o TikTok novamente

Se você ainda não consegue usar o TikTok por causa do irritante erro "sem conexão com a Internet", pode haver um problema com os arquivos do TikTok no seu dispositivo. A reinstalação do aplicativo deve corrigir o problema.

Correção 8: entre em contato com o suporte do TikTok

Se nenhuma das soluções funcionou a seu favor, entre em contato Suporte TikTok como último recurso. Especifique o problema em detalhes e eles devem ser capazes de fornecer algumas soluções para eliminar o problema.

Esperamos que este guia tenha sido útil para corrigir o erro "sem conexão com a Internet" no TikTok no seu Android ou iPhone. Se o problema for corrigido, informe-nos qual método funcionou para você. Se você tiver alguma dúvida ou pergunta, escreva-a na seção de comentários abaixo.