Correção: ASUS ROG Strix G15 e G17 não carregam problema

O ASUS ROG Strix G15 e G17 são poderosos laptops para jogos que fornecem aos usuários uma experiência de jogo envolvente. Infelizmente, alguns usuários tiveram problemas com o não carregamento de seus laptops. Se você é um deles, pode se perguntar por que seu laptop não está carregando e como corrigi-lo. Neste artigo, forneceremos várias soluções para ajudá-lo a corrigir o problema de carregamento em seu ASUS ROG Strix G15 e G17.

Por que meu ASUS ROG Strix não está carregando?

Antes de solucionar o problema, vamos entender por que o laptop não está carregando. Existem muitas razões pelas quais seu ASUS ROG Strix pode não estar carregando. No entanto, os motivos mais comuns são:

• O cabo de carregamento pode não estar conectado com segurança ou a porta de carregamento pode estar suja ou entupida com detritos.
• O cabo ou adaptador de carregamento pode apresentar danos visíveis, como fios desgastados ou pinos tortos, que não permitirão o carregamento.
• A tomada ou fonte de alimentação pode não estar funcionando corretamente ou pode haver danos no plugue ou no cabo.
• Um problema de software em seu laptop, como BIOS desatualizado, pode causar o problema.
• A bateria pode estar velha, danificada ou não calibrada, o que pode impedir o carregamento.
• O problema também pode ser causado por um problema de hardware no laptop, como uma porta de carregamento ou bateria com defeito.

Corrigir problemas de carregamento do ASUS ROG Strix G15 e G17 

Agora que você conhece as causas por trás desse problema, vamos ver como corrigi-lo. Existem várias correções que você pode tentar corrigir esse problema. Listamos alguns dos mais eficazes abaixo. Certifique-se de experimentar todos eles.

Correção 1: verifique sua fonte de alimentação

O primeiro passo para resolver o problema de carregamento é verificar a fonte de alimentação. Verifique se o adaptador está conectado corretamente e se a tomada fornece energia. Se o adaptador parece estar funcionando corretamente, a próxima etapa é verificar o cabo de alimentação. Certifique-se de que o cabo esteja firmemente conectado ao laptop e ao adaptador. Se o cabo aparentar estar em boas condições, o próximo passo é verificar a fonte de alimentação interna.

Se o seu laptop ainda não estiver carregando, a próxima etapa é abrir o laptop e inspecionar a fonte de alimentação. Certifique-se de que todos os cabos estejam conectados com segurança e que não haja danos visíveis. Se tudo parecer estar em ordem, o problema pode estar na própria fonte de alimentação. Tente trocar a tomada para corrigir o problema.

Correção 2: verifique a porta e o cabo de carregamento

O próximo passo é verificar a porta de carregamento e o cabo. O cabo ou porta pode ter se soltado ou danificado, resultando em um problema de conexão. Primeiro, verifique o cabo para garantir que esteja conectado com segurança ao laptop. Em seguida, verifique se há algum dano ou obstrução visível na porta. Se encontrar algum dano ou detritos, limpe a porta com um pano macio e certifique-se de que o cabo está bem conectado.

Depois de verificar a porta de carregamento e o cabo, tente conectar o cabo a uma fonte de alimentação diferente. Se o laptop ainda não carregar, tente usar um cabo ou carregador diferente para ver se o laptop começa a carregar.

Correção 3: execute uma reinicialização forçada

Se o seu laptop ASUS ROG Strix G15 ou G17 ainda não estiver carregando, tente executar uma reinicialização forçada. Executar uma reinicialização forçada pode ajudar a resolver o problema de carregamento.

Uma reinicialização forçada, também chamada de ciclo de energia, é quando você desliga completamente o laptop e o liga novamente. Isso é diferente de uma reinicialização regular, que é quando você desliga o computador e o reinicia. Uma reinicialização forçada pode ajudar a eliminar quaisquer problemas que impeçam o carregamento adequado do laptop. Veja como fazer:

1. Certifique-se de que o laptop está desconectado.
2. Em seguida, pressione e segure o botão liga / desliga por 30 segundos. Isso desligará completamente o laptop e limpará qualquer energia armazenada.
3. Depois que o laptop estiver desligado, conecte o cabo de alimentação novamente ao laptop. Em seguida, ligue-o novamente e veja se o problema de carregamento foi resolvido.

Correção 4: Execute a ferramenta de diagnóstico de bateria no aplicativo MyASUS

Se as soluções acima não funcionarem, você pode executar a ferramenta de diagnóstico da bateria no aplicativo MyASUS. Essa ferramenta pode ajudar a identificar a causa do problema de carregamento e fornecer soluções para corrigi-lo. Siga os passos abaixo:

1. Abra o MyASUS aplicativo em seu laptop.
2. No MyASUS aplicativo, clique em Suporte ao cliente do painel esquerdo.
3. Em seguida, vá para o Diagnóstico do sistema guia e clique em Problemas de bateria.
4. Clique no Checar botão para executar a ferramenta de diagnóstico.

O aplicativo analisará o desempenho da bateria do seu laptop e informará se há algum problema em potencial. Se algum problema em potencial for detectado, o aplicativo fornecerá instruções sobre como resolvê-lo. Siga as instruções fornecidas para corrigir possíveis problemas.

Correção 5: atualize o BIOS

Se o problema de carregamento persistir, o problema pode estar relacionado ao BIOS. Certifique-se de ter a versão mais recente do BIOS instalada em seu laptop. Você pode verificar se há atualizações no site da ASUS e seguir as instruções para atualizar seu BIOS.

Correção 6: reinstale o driver da bateria

Outra solução é reinstalar o driver da bateria. Isso pode ajudar a resolver quaisquer problemas com o driver que possam estar causando o problema de carregamento. Veja como você pode fazer isso:

1. Imprensa Windows + X no teclado e selecione Gerenciador de Dispositivos.

2. Procure o “Baterias” seção e expandi-la.

3. Clique com o botão direito do mouse no driver da bateria e selecione “Desinstalar dispositivo.”

4. Reiniciar seu laptop e o Windows instalará automaticamente os drivers mais recentes para o seu laptop. Certifique-se de estar conectado à internet para que isso aconteça.

5. Agora, conecte seu laptop à tomada e verifique se está carregando.

Correção 7: Use o modo de capacidade total no carregamento de saúde da bateria ASUS

Se você estiver usando o modo Balance ou Maximum Lifespan para seu laptop ASUS, seu laptop irá parar de carregar além de uma certa porcentagem. Existem três modos no aplicativo ASUS Battery Health Charging:

• Modo de capacidade total: Isso carregará seu laptop normalmente a 100%.
• Modo balanceado: Este modo carregará sua bateria em 80% e deixará de levar o carregador além desta porcentagem.
• Modo de vida útil máxima: Este modo interromperá o carregamento do seu laptop assim que atingir 60% do nível da bateria.

Claramente, se você ativou qualquer um dos dois últimos recursos, seu laptop parará de carregar além de um certo ponto. No entanto, você altera essa configuração para carregar seu laptop em 100% ativando o modo de capacidade total. Veja como fazer:

1. Abra o aplicativo ASUS Battery Health Charging.

2. Selecione os “Modo de capacidade total” opção.

3. Clique no "OK" botão para salvar as alterações.

Uma vez ativado, esse modo garantirá que a bateria do seu laptop seja totalmente carregada toda vez que você conectá-lo.

Correção 8: recalibre a bateria 

Se o seu laptop ASUS ROG Strix G15 ou G17 ainda não estiver carregando, você pode tentar recalibrar a bateria. A recalibração da bateria de um laptop é um processo que redefine o medidor interno da bateria, que é responsável por rastrear a quantidade de carga na bateria. Esse processo pode ser usado para restaurar a capacidade e o desempenho originais da bateria. Além disso, também evitará que sua bateria tenha problemas de carregamento no futuro.

Veja como recalibrar a bateria do seu laptop ASUS ROG Strix G15 ou G17:

1. Carregue totalmente a bateria do seu laptop. Verifique se o laptop está conectado a uma fonte de alimentação e se a bateria está totalmente carregada. Se o laptop não estiver carregando, você pode pular esta etapa.

2. Descarregue completamente a bateria do seu laptop. Isso pode ser feito executando o laptop sem o cabo de alimentação conectado até que ele desligue.

3. Recarregue totalmente a bateria do laptop. Conecte o cabo de alimentação e deixe a bateria recarregar totalmente.

4. Repita o processo duas vezes. A bateria deve ser recalibrada após dois ciclos completos de carga e descarga.

Este processo deve resolver o problema de carregamento do seu laptop ASUS ROG Strix G15 ou G17. Se o problema persistir, entre em contato com o atendimento ao cliente da ASUS para obter mais assistência.

Correção 9: entre em contato com o suporte da ASUS 

Se nenhuma dessas etapas funcionar, é hora de entrar em contato com o suporte da ASUS. A ASUS possui uma equipe de suporte dedicada que pode ajudar com qualquer problema relacionado a seus produtos. Você pode contatá-los através do site da ASUS ou ligando para o número de atendimento ao cliente. Se você estiver ligando, certifique-se de ter o número de série do seu laptop em mãos. Isso ajudará a equipe de suporte a identificar seu laptop e ajudá-lo mais rapidamente.

perguntas frequentes

Como corrigir problemas de carregamento no meu ASUS ROG Strix G15 e G17?

Para corrigir problemas de carregamento em seu ASUS ROG Strix G15 e G17, siga estas etapas:

1. Verifique a porta de carregamento do seu laptop para certificar-se de que está limpa e livre de detritos.
2. Verifique o adaptador de energia e certifique-se de que está conectado corretamente.
3. Verifique as configurações de energia do seu laptop e certifique-se de que estejam definidas corretamente.
4. Tente um adaptador de energia diferente para ver se o problema persiste.
5. Substitua a bateria, se necessário.

Qual é o tempo de carregamento padrão para o ASUS ROG Strix G15 e G17?

O tempo de carregamento padrão do ASUS ROG Strix G15 e G17 dependerá da capacidade da bateria e do carregador em uso. Normalmente, leva cerca de 2 a 3 horas para carregar totalmente a bateria.

O que devo fazer se meu ASUS ROG Strix G15 e G17 ainda não carregar?

Se o seu laptop ainda não carregar depois de tentar todas as soluções acima, é possível que o problema esteja na bateria ou na porta de carregamento e pode ser necessário substituí-lo. Entre em contato com o atendimento ao cliente da ASUS para obter mais assistência.

Que tipo de fonte de energia devo usar para carregar meu laptop?

Você deve usar o adaptador de energia e o carregador originais que acompanham o laptop.

Palavras Finais

Estas foram as correções para resolver problemas de carregamento em seu ASUS ROG Strix G15 e G17. Comece verificando a fonte de alimentação e a porta de carregamento e, em seguida, passe para soluções mais avançadas, como executar a ferramenta de diagnóstico da bateria ou atualizar o BIOS. Esperamos que essas soluções tenham ajudado você a resolver os problemas de carregamento em seu ASUS ROG Strix G15 e G17. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte da ASUS para obter mais ajuda.