Samsung Galaxy Watch 5 / 5 Pro não conecta ao telefone, como corrigir?

Então você tem um Samsung Galaxy Watch 5 e 5 Pro, mas acha difícil conectar o smartwatch ao seu telefone. O emparelhamento do dispositivo não é um processo complicado; algumas pessoas podem ter problemas. Se você é um deles, continue lendo este artigo, pois veremos várias maneiras de corrigir o problema de conexão do Samsung Galaxy Watch 5 com seu telefone.

O Samsung Galaxy Watch 5 é um dispositivo premium que pode ser muito útil para medir atividades e manter-se alinhado com seus objetivos de condicionamento físico. Se você comprou recentemente o smartwatch e não consegue emparelhá-lo com seu telefone, é provável que esteja perdendo algumas etapas necessárias para fazer uma conexão bem-sucedida. Caso contrário, pode haver problemas de conectividade entre o Galaxy Watch 5 e seu smartphone.

Antes de entrarmos nas soluções, você deve garantir que seguiu as etapas corretas para emparelhar seu Samsung Galaxy Watch 5 com o telefone. Aqui estão as etapas necessárias:

1. Ligue o Samsung Galaxy Watch 5.
2. Deslize para cima na tela principal e toque em Configurações.
3. Selecione Em geral e toque em Conecte-se ao novo telefone.
4. Clique Continuar.
5. Abra o Galaxy Wearable aplicativo em seu telefone. Abra a Google Play Store e faça o download, caso ainda não esteja instalado.
6. Clique Começar.
7. Quando o aplicativo encontrar seu relógio, clique em Galaxy Watch > Entrar.
8. Tocar Continuar > Permitir > Concordar e aguarde o relógio se conectar ao seu telefone.
9. Clique Continuar. Pode ser necessário fazer login no Google, se solicitado.
10. Seu relógio agora está conectado ao seu telefone.

Você pode conectar seu Samsung Galaxy Watch a um telefone Android. Se você seguiu as mesmas etapas e ainda assim o relógio se recusa a se conectar ao seu telefone, tente as soluções que mencionamos abaixo.

Correção: Samsung Galaxy Watch 5 não conecta ao telefone

Pode haver vários motivos pelos quais seu Galaxy Watch 5 não está se conectando a um telefone, como bugs de software, falhas no sistema, problemas de conectividade e muito mais. Você pode corrigir a maioria deles usando as soluções mencionadas neste artigo. Então, sem mais delongas, vamos ver a primeira solução.

Correção 1: reinicie seu telefone e assista

Em muitos casos, basta reiniciar os dispositivos para corrigir o problema de conexão. Ele limpa toda a atividade em segundo plano e força os dispositivos a fazer uma nova solicitação de conexão. Esta solução pode parecer trivial, mas é recomendável reiniciar o telefone e o smartwatch antes de usar outras soluções.

Você sabe como reiniciar um telefone e reiniciar o relógio simplesmente pressionando e segurando o botão home e clicando na opção Desligar na lista de opções disponíveis. Feito isso, tente emparelhar os dispositivos novamente.

Correção 2: limpe o cache do aplicativo Galaxy Wearable

Problemas de cache também podem desencadear problemas de conexão. Estes nada mais são do que arquivos de aplicativos temporários, que não causarão problemas depois de excluídos. É recomendável limpar o cache do aplicativo Galaxy Wearable em seu telefone Android. Para fazer o mesmo, vá para Configurações > Aplicativos > Galaxy Wearable, clique Armazenar e toque em Limpar cache.

Correção 3: desemparelhar e emparelhar novamente

Se o seu Samsung Galaxy Watch 5 ainda não estiver se conectando ao telefone, esta solução pode resolver o problema. No seu telefone, abra o aplicativo Configurações, vá para Bluetooth e abra a lista de dispositivos emparelhados. Toque no seu relógio Samsung e clique em Desemparelhar. Agora, ligue o Bluetooth e tente emparelhar o relógio Galaxy.

Correção 4: atualize o aplicativo Galaxy Wearable

A Samsung continua atualizando seus aplicativos que melhoram o desempenho, adicionam novos recursos e corrigem problemas e bugs conhecidos anteriormente. Se você não atualizou o aplicativo Galaxy Wearable recentemente, abra a Google Play Store (no Android) ou App Store (no iPhone), pesquise Galaxy Wearable e clique no botão Atualizar para instalar o mais recente versão. Depois de concluído, reinicie o telefone e tente conectar os dispositivos.

Correção 5: verifique as atualizações do telefone e do relógio

O problema geralmente está relacionado à versão antiga do software do telefone ou do relógio. Você deve verificar se há uma atualização pendente para algum dos dispositivos. Se sim, vá em frente e instale a atualização.

Para atualizar seu telefone Android, acesse Configurações > Atualização de software e acertar o Baixar e instalar botão. As configurações podem variar dependendo do fabricante do seu telefone. Em iPhones, vá para Configurações -> Geral e clique Atualização de software.

Agora, para atualizar seu Galaxy Watch, abra o aplicativo Galaxy Wearable no telefone e role para baixo até ver o Assistir atualização de software opção. Toque nele e clique Download.

Correção 6: redefinir o relógio

Se o Samsung Galaxy Watch 5 ainda se recusar a se conectar ao seu telefone, tente redefinir o dispositivo. Antes de fazer isso, certifique-se de fazer backup do seu relógio para evitar qualquer perda de dados. Para redefinir seu relógio Galaxy, abra Configurações em seu relógio e vá para Geral -> Redefinir. Depois de redefinir o relógio com sucesso, conecte-o ao telefone usando as etapas mencionadas neste artigo.

Esperamos que este guia tenha sido útil para você na correção do problema do Samsung Galaxy Watch 5 não conectado ao telefone. Se o problema persistir, tente conectar o relógio a outro telefone ou contato suporte samsung.