Correção: o teclado Asus ROG Strix G15 e G17 não está funcionando

Asus ROG Strix G15 e G17 são laptops poderosos construídos para jogos pesados. Embora os laptops sejam fornecidos com um bom hardware, o software pode causar surpresas ruins muitas vezes. Muitos proprietários do Asus ROG Strix G15 e G17 relataram problemas com o teclado. Dizem que o teclado parou de funcionar repentinamente. Se você também está enfrentando o mesmo problema com seu Asus ROG Strix G15 ou ROG Strix G17, leia este guia para conhecer as soluções.

Pode haver muitas razões pelas quais o teclado em um notebook asus pode parar de funcionar. Pode ser devido a danos no hardware, bugs de software ou falhas no sistema. O driver de teclado desativado é outro motivo para falha do teclado. Embora seja incomum, um vírus também pode afetar seu computador.

Agora que sabemos os motivos pelos quais o teclado Asus ROG Strix G15 ou G17 pode não estar funcionando, vamos ver os métodos de solução de problemas.

Experimente estas soluções para corrigir o problema de teclado ROG Strix G15 e G17 não funcionando

Quer você jogue ou faça qualquer outra coisa, o teclado desempenha um papel importante. Caso não esteja funcionando no seu laptop Asus, tente estas soluções para corrigi-lo. Você pode não precisar tentar todas as soluções. Simplesmente continue tentando e verificando até que o problema seja resolvido. Portanto, sem mais delongas, vamos começar nossa solução de problemas com a primeira solução.

Solução 1: atualize o driver do teclado

Seu computador pode ter uma versão desatualizada ou mais antiga do driver do teclado causando problemas com o dispositivo. Você deve verificar se uma nova versão do driver do teclado está disponível e atualizá-la (se disponível). Siga estas etapas para atualizar o driver do teclado:

1. Na caixa de pesquisa, digite Gerenciador de Dispositivos e bater Digitar.
2. Expandir o teclados opção.
3. Clique com o botão direito Nas suas dispositivo de teclado e selecione Atualizar driver.
4. Toque em Pesquise drivers automaticamente. O Windows agora procurará atualizações de driver.
5. Siga as instruções na tela para atualizar o driver.

Você também pode baixar o driver de teclado mais recente do site oficial da Asus e instalá-lo manualmente. Para instalação manual, siga estas etapas:

1. Abrir Gerenciador de Dispositivos e expandir o teclados opção.
2. Clique com o botão direito do mouse no dispositivo de teclado e toque em Atualizar driver.
3. Selecione Procurar drivers em meus computadores.
4. Clique no Navegar botão e selecione o arquivo de driver atualizado.
5. Clique no Próximo botão para instalar o driver.
6. Toque em Botão Fechar para fechar a janela.

Verifique se você pode usar o teclado agora. Se o problema persistir, tente outras soluções.

Solução 2: reinicie o computador

Um bug de software ou uma pequena falha no sistema pode impedir que seu laptop funcione normalmente. Pode causar qualquer tipo de problema. As chances são de que o teclado do seu Asus ROG Strix G15 ou G17 também seja afetado por isso. Para corrigir isso, tudo que você precisa fazer é reiniciar o computador.

Reiniciar o computador é muito simples. Basta tocar no logotipo do Windows na parte inferior, clicar no ícone de energia e selecionar Reiniciar. Como alternativa, você pode pressionar Alt + F4 na tela inicial e selecionar Reiniciar.

Solução 3: reinstale o driver do teclado

Se atualizar o driver do teclado na primeira solução não funcionou para você, tente reinstalá-lo. Aqui estão os passos que você precisa seguir:

1. Na caixa de pesquisa, digite Gerenciador de Dispositivos e pressione Enter.
2. Expandir o teclados opção.
3. Clique com o botão direito do mouse no dispositivo de teclado e selecione Desinstalar dispositivo.
4. Clique Desinstalar confirmar.

Você não precisa instalar manualmente o driver do teclado em seu laptop Asus. O Windows fará isso automaticamente para você, mas, para isso, você precisará reiniciar o dispositivo.

Este método deve funcionar se o problema do teclado não funcionar surgir como resultado de um driver desatualizado, driver defeituoso ou qualquer outro problema relacionado ao driver.

Solução 4: certifique-se de que nenhum teclado sem fio/com fio esteja conectado

Embora seja incomum, um teclado externo pode estar interferindo no teclado integrado do seu laptop Asus ROG Strix. Apenas para ter certeza de que não é esse o caso, remova todos os periféricos conectados ao computador, incluindo o teclado com e sem fio (se estiver usando um).

Tente verificar se o seu laptop Asus está respondendo às teclas pressionadas.

Solução 5: desativar as teclas de filtro

As teclas de filtro são um recurso de acessibilidade do Windows que controla a taxa de repetição do teclado e ignora pressionamentos de tecla repetidos. Desligue-o e verifique se o problema do teclado não funciona foi corrigido no seu Asus ROG Strix G15 ou G17.

Para desativar as teclas de filtro, siga estas etapas:

1. Na caixa de pesquisa na parte inferior, digite Configurações e pressione Enter.
2. Clique Acessibilidade no menu do lado esquerdo.
3. Role para baixo até Teclado e toque nele.
4. Verifique se o Chaves de filtro opção está ativada. Se sim, desligue-o.

Solução 6: execute a solução de problemas do Windows

Esteja você no Windows 10 ou 11, pode usar a solução de problemas integrada do Windows para corrigir problemas comuns em seu PC. Depois de executar a solução de problemas, seu PC verifica se há problemas e os corrige. Siga estas etapas para executar a solução de problemas do teclado em um PC com Windows 11:

1. Clique com o botão direito do mouse no logotipo do Windows na parte inferior e selecione Configurações. Isso deve abrir a janela Configurações.
2. Role para baixo até solucionar problemas e toque nele.
3. Clique Outros solucionadores de problemas.
4. Toque no Correr botão ao lado do teclado.

Solução 7: atualize seu PC

Se você ainda não consegue usar o teclado em seu Asus ROG Strix G15 ou G17, o problema pode ser a versão do software Windows em que seu PC está sendo executado. O Windows continua enviando atualizações regulares de software para melhorar a estabilidade e o desempenho do dispositivo.

Nem sempre, as atualizações são estáveis ​​o suficiente. Muitas vezes no passado, as atualizações do Windows causaram problemas. Para corrigi-lo, a Microsoft lança uma nova atualização. Portanto, você deve verificar se uma atualização está disponível. Se sim, instale a atualização e verifique se o problema foi corrigido.

Para atualizar seu PC, abra Configurações e vai para atualização do Windowse toque em Verifique se há atualizações. Depois de atualizar seu PC, reinicie o dispositivo e você poderá usar o teclado.

Solução 8: Redefinir seu PC

Se nenhuma das soluções acima funcionou para você, tente redefinir o PC como último recurso. Antes de começar, lembre-se de que a reinicialização do PC removerá os dados. Portanto, faça um backup de seus dados importantes e siga estas etapas:

1. Abrir Configurações em seu laptop Asus.
2. Role para baixo até Recuperação e toque nele.
3. Toque em Reiniciar PC. Se você deseja apenas manter seus arquivos pessoais, selecione a opção Manter meus arquivos, caso contrário, clique em Remover tudo.

Depois de redefinir seu PC, configure-o e verifique se os problemas do teclado desapareceram.

Espero que uma das soluções deste artigo o tenha ajudado a corrigir o problema do teclado que não funciona no seu laptop Asus ROG Strix G15 ou G17. Se você ainda não conseguir usar o teclado, o hardware pode estar danificado. Você precisa levar seu laptop Asus ao centro de serviço mais próximo e fazer a verificação.