Correção: o Plex não está verificando a biblioteca ou novos arquivos

O Plex é um software de servidor de mídia popular que permite aos usuários transmitir sua biblioteca de mídia para vários dispositivos. No entanto, alguns usuários relataram um problema em que o Plex não está verificando sua biblioteca ou novos arquivos. Se você é um desses usuários, não se preocupe. Estamos aqui para ajudar. Neste artigo, ajudaremos você a corrigir esse problema e também responderemos às suas perguntas frequentes. Então, sem mais delongas, vamos começar.

Consertar Plex não escaneando biblioteca ou novos arquivos 

Pode haver várias razões por trás desse problema. No entanto, existem várias correções também. Aqui estão algumas das soluções mais eficazes para ajudá-lo a fazer com que seu Plex Media Server funcione sem problemas novamente. Certifique-se de tentar todas as correções para resolver o problema.

Correção 1: nomeie os arquivos corretamente 

Primeiro, você deve certificar-se de que seus arquivos estão nomeados e organizados corretamente. Os scanners usados ​​pelo Plex são normalmente extremamente capazes e freqüentemente eficazes, mesmo com conteúdo que não segue as diretrizes de nomenclatura. Quando os scanners precisam de assistência, isso é feito rotulando e categorizando o conteúdo. Certifique-se de renomear seus arquivos e tente novamente.

Correção 2: verifique se há conteúdo excluído 

Em seguida, verifique se há algum conteúdo excluído. O Plex pode excluir determinados arquivos ou pastas de uma verificação devido a um arquivo .plexignore, palavras especiais ou formatos de arquivo não suportados. Você precisará garantir que seu conteúdo não corresponda a nenhum desses critérios para ser encontrado.

Deve-se notar também que o Plex Media Server não aceita “imagem de disco” formatos para multimídia (como ISO, IMG, VIDEO TS, BDMV ou equivalente). Você precisa converter o conteúdo em um formato adequado para que seja digitalizado.

Correção 3: extrair arquivos 

O Plex não pode extrair arquivos sozinho. Portanto, você precisará extrair qualquer conteúdo de um contêiner de arquivo (como ZIP, RAR, GZIP, TAR ou outros arquivos semelhantes) para acessar o próprio arquivo de mídia padrão.

Correção 4: mude seu servidor 

Você pode tentar alterar seu servidor se ainda estiver enfrentando problemas com o Plex não verificando sua biblioteca ou novos arquivos. Você pode fazer isso usando uma conexão VPN no seu dispositivo.

Uma VPN, ou Rede Privada Virtual, pode ajudar a mascarar seu endereço IP e fazer parecer que seu dispositivo está localizado em um local diferente. Às vezes, isso pode ajudar a resolver problemas com o Plex não verificando sua biblioteca ou novos arquivos, pois a conexão VPN pode ignorar quaisquer restrições geográficas ou firewalls que possam estar causando o problema.

Correção 5: reinicie seu dispositivo 

Reiniciar o dispositivo também pode ajudar a resolver problemas com o Plex não verificando sua biblioteca ou novos arquivos. Quando você reinicia seu dispositivo, todos os processos e serviços em execução no momento são encerrados e o dispositivo é reinicializado. Isso pode ajudar a esclarecer quaisquer falhas ou bugs temporários que possam estar causando o problema com o Plex. Certifique-se de reiniciar o dispositivo e tente verificar os arquivos novamente.

Correção 6: Ativar Plex Media Server 

Se você desativou acidentalmente o servidor de mídia Plex, não poderá verificar a biblioteca ou novos arquivos no Plex. Reabilitá-lo deve corrigir o problema. Veja como reativá-lo:

1. Abra o aplicativo Plex no seu dispositivo.
2. Clique no ícone Configurações no canto superior direito da tela.
3. Selecione “Servidor de mídia Plex” e depois clique no “O número da versão do servidor” opção.
4. Isso ativará o servidor de mídia Plex.
5. Depois de ativado, reinicie o aplicativo Plex e tente digitalizar seus arquivos novamente.

Correção 7: adicione novamente os arquivos 

Você também pode tentar adicionar novamente os arquivos à sua biblioteca. Isso geralmente pode resolver problemas com o Plex não reconhecendo seus arquivos de mídia. Tenha em mente; no entanto, a adição de arquivos novamente pode levar algum tempo, dependendo do tamanho da sua biblioteca; portanto, seja paciente e deixe o Plex concluir o processo.

Correção 8: reinstale o Plex 

A reinstalação do Plex removerá a versão atual do software e instalará uma nova cópia. Isso pode ajudar a corrigir bugs, erros ou outros problemas que possam estar presentes na versão atual do software. Além disso, a reinstalação pode ser usada para atualizar para uma nova versão do software, que pode incluir novos recursos e melhorias. Observe que todos os seus dados serão apagados após a reinstalação.

Etapa 1: Desinstalar o Plex

Primeiro, você precisará desinstalar o Plex do seu dispositivo. No Windows, vá para o Painel de controle, selecionar Programas e características, e encontre o Plex na lista de programas instalados. Clique nele e selecione Desinstalar. Em um Mac, abra o Formulários pasta, localize o Plex e arraste-o para a lixeira.

Etapa 2: limpe todos os dados do Plex

Em seguida, você precisará remover todos os arquivos restantes do seu dispositivo. No Windows, vá para o C:\Users[nome de usuário]\AppData\Local\Plex Media Server e exclua a pasta inteira. Em um Mac, vá para o ~/Biblioteca/Suporte de aplicativos/Plex Media Server e exclua a pasta inteira.

Passo 3: Instale o Plex

Agora você pode baixar a versão mais recente do Plex no site oficial e instalá-la em seu dispositivo.

Seguindo estas etapas, você poderá reinstalar o Plex e corrigir quaisquer problemas que não verifiquem sua biblioteca ou novos arquivos. No entanto, se o problema persistir, pode valer a pena verificar se há atualizações no Plex Media Server.

Correção 9: Use uma unidade externa para verificar arquivos 

Uma solução para esse problema é usar uma unidade externa para verificar os arquivos. Isso pode ser feito conectando uma unidade externa ao seu computador e movendo seus arquivos de mídia para a unidade. Siga estas etapas para fazer isso:

1. Desconecte a unidade do servidor do seu computador ou rede. Isso garantirá que o Plex não esteja tentando verificar ativamente os arquivos enquanto você os copia para a unidade externa.
2. Depois de desconectar a unidade do servidor, conecte a unidade externa ao seu PC e copie todos os filmes, programas e outros arquivos de mídia desejados em suas respectivas pastas. Isso garantirá que os arquivos sejam organizados e facilmente acessíveis para a verificação do Plex.
3. Depois que todos os arquivos forem copiados para a unidade externa, conecte-a ao seu roteador.
4. Agora, execute o aplicativo Plex e exclua todas as bibliotecas existentes. Isso garantirá que o aplicativo não esteja tentando verificar arquivos antigos ou desatualizados. Em seguida, adicione uma nova biblioteca para importar o conteúdo em suas respectivas pastas no drive externo.
5. Por fim, inicie o aplicativo Plex e tente pesquisar qualquer conteúdo.
6. Isso ajudará você a determinar se o problema foi resolvido e se seus arquivos de mídia foram verificados corretamente e acessíveis por meio do Plex.

É importante observar que, ao usar uma unidade externa para verificar arquivos, é importante garantir que a unidade esteja formatada corretamente. Se a unidade não estiver formatada corretamente, o Plex pode não conseguir verificar os arquivos. Além disso, é importante certificar-se de que a unidade esteja conectada corretamente e não desconectada enquanto o Plex estiver verificando os arquivos.

Correção 10: redefinir permissões de pasta no painel de controle 

Redefinir as permissões da pasta também pode corrigir problemas com o Plex não verificando sua biblioteca ou novos arquivos. O processo é relativamente simples e pode ser feito seguindo estas etapas:

Observação: essas etapas são para Windows; se você estiver usando um sistema operacional diferente, as etapas podem variar.

1. aperte o Tecla do Windows + R no teclado para abrir o prompt Executar.
2. Tipo "Painel de controle" e pressione Digitar para abrir o Painel de Controle.
3. No Painel de Controle, localize o Pastas partilhadas opção e abri-lo.
4. Localize sua pasta de mídia e selecione-a para edição.
5. Depois de selecionar sua pasta de mídia, navegue até o “Permissões” aba.
6. Aqui, desabilite todas as permissões para o usuário plex. Depois de desabilitar todas as permissões, clique em OK para fechar a janela de edição.
7. Agora, reabra a janela de edição da sua pasta de mídia e defina R/O (somente leitura) ou R/W leitura-gravação permissões para o usuário plex. Isso permitirá que o Plex acesse e verifique seus arquivos de mídia.
8. Mais uma vez, clique em "OK" e feche a janela de edição.

perguntas frequentes 

Por que minha biblioteca Plex não está procurando por novos arquivos?

Pode haver vários motivos para isso, incluindo problemas com seu servidor, configuração de rede ou o próprio aplicativo.

Como posso corrigir o problema de o Plex não verificar minha biblioteca?

Você pode tentar solucionar problemas com sua configuração de servidor e rede e corrigir quaisquer problemas com arquivos e mídia. Você também pode tentar reinstalar o aplicativo para ver se isso ajuda.

Posso corrigir o problema reinstalando o Plex?

A reinstalação do Plex pode corrigir o problema, mas não é garantido. Recomenda-se também tentar os outros métodos de solução de problemas mencionados neste artigo.

O que devo fazer se ainda estiver tendo problemas com minha biblioteca do Plex não verificando novos arquivos?

Se você tentou todas as etapas de solução de problemas e ainda está com problemas, entre em contato com a equipe de suporte do Plex para obter mais assistência.

Conclusão 

Em conclusão, se você estiver enfrentando problemas com o Plex não verificando sua biblioteca ou novos arquivos, há várias correções que você pode tentar. Desde garantir que seus arquivos sejam nomeados e organizados corretamente até verificar o conteúdo excluído, extrair arquivos e até mesmo reinstalar o software. Ao tentar todas essas correções, você poderá fazer com que seu Plex Media Server funcione sem problemas novamente e aproveitar o streaming de sua biblioteca de mídia para vários dispositivos. Se você ainda tiver dúvidas, deixe-nos saber nos comentários abaixo. Vamos tentar ajudá-lo.