Dell XPS 13/13 Plus não carrega, como corrigir?

O Dell XPS 13 e 13 Plus são dois dos modelos de laptop mais populares. Infelizmente, um problema comum relatado por muitos usuários é que o laptop XPS 13 ou 13 Plus não está carregando. No entanto, não carregar o sistema Dell é um problema comum que muitos usuários enfrentam. Seguindo as soluções, você pode corrigir facilmente esse problema de não carregamento em seu Dell XPS 13 ou 13 Plus.

Neste artigo, discutiremos as várias causas desse problema e como solucioná-lo e corrigi-lo. Também daremos algumas dicas para evitar que isso aconteça. No final deste artigo, você deve entender melhor por que seu laptop pode não estar carregando e o que você pode fazer para evitá-lo.

Visão geral do Dell XPS 13/13 Plus 

O Dell XPS 13 e 13 Plus são dois dos modelos de laptop mais populares da Dell. O XPS 13 é o principal laptop da Dell, oferecendo um design elegante e especificações poderosas. O 13 Plus é uma versão atualizada do XPS 13, oferecendo uma tela maior e desempenho aprimorado.

O Dell XPS 13 é um laptop de 13,3 polegadas equipado com processadores Intel Core i3, i5 e i7. Está disponível com até 16 GB de RAM e até 1 TB de armazenamento. O laptop possui uma tela Infinity Edge, que oferece uma área de exibição maior em um formato menor. O XPS 13 vem com o Windows 10 instalado.

O Dell XPS 13 Plus é um XPS 13 maior com uma tela de 15,6 polegadas. Os processadores Intel Core i7 e i9 o alimentam e ele vem com até 32 GB de RAM e até 2 TB de armazenamento. Ele tem as mesmas portas e conectores do XPS 13. Ambos os laptops têm ótimos recursos e desempenho.

Por que o Dell XPS 13/13 Plus não está mais carregando?

Vários motivos possíveis pelos quais seu Dell XPS 13 / 13 Plus pode não estar mais carregando. Algumas das causas mais comuns incluem:

• Pode haver um problema com o cabo de alimentação ou adaptador com defeito.
• Se o laptop não estiver carregando, pode haver um problema com a bateria.
• A porta de carregamento pode estar danificada ou desgastada.
• O laptop pode não estar carregando se houver um problema com a placa-mãe.
• O laptop pode não estar carregando se as configurações do BIOS estiverem incorretas.
• Pode haver um problema com o software ou com as configurações do laptop.
• Pode haver um problema com o próprio laptop, como uma conexão ruim entre o cabo de alimentação e o laptop.

Formas de corrigir Dell XPS 13/13 Plus não carregando

Vários propósitos fazem com que o Dell XPS 13 e 13 Plus não carreguem problemas. Se você estiver enfrentando esses problemas, poderá corrigir facilmente essas soluções sem nenhum aplicativo ou site de terceiros. Para corrigir esse problema em seu laptop Dell XPS, siga os métodos abaixo:

Tente carregar o dispositivo Dell XPS enquanto ele está desligado

Se você estiver enfrentando um problema de carregamento em seu Dell XPS 13 ou 13 Plus, a primeira coisa é tentar carregar seu laptop enquanto ele estiver desligado. Às vezes, carregar o laptop enquanto ele está desligado inicia o carregamento de volta ao sistema. Portanto, desligue o dispositivo e verifique o status do carregamento.

Verifique o cabo e o carregador

A outra causa de não carregar é que o cabo e o carregador podem estar com defeito ou danificados. Também é possível que o cabo e o carregador não estejam conectados à tomada. Às vezes, um carregador com defeito pode ser o motivo para não carregar. Portanto, verifique se o carregador não está com defeito ou danificado.

Além disso, verifique se o cabo e o carregador estão conectados com segurança. Verifique se o cabo USB está conectado à porta correta do laptop e se o adaptador de energia está conectado a uma tomada que esteja funcionando.

Verifique e limpe a porta USB

Se o seu laptop Dell XPS estiver com problemas para carregar, pode ser devido a uma porta USB suja. Limpar a porta USB pode ser uma maneira simples de corrigir o problema. Comece usando uma escova seca de cerdas macias para remover qualquer sujeira, poeira ou detritos acumulados ao redor da porta. Em seguida, use uma pequena quantidade de álcool isopropílico em um cotonete ou pano sem fiapos para limpar suavemente o interior da porta. Assim que a porta for limpa, tente carregar o dispositivo novamente. Se o problema persistir, tente outra maneira de corrigir o problema.

Use o adaptador de carregador original 

Usar o adaptador de carregador original é a melhor maneira de corrigir um problema de carregamento. É importante usar o adaptador de carregador correto e compatível com o dispositivo para garantir que ele esteja funcionando corretamente. O adaptador de carregador original foi projetado especificamente para o dispositivo e garantirá que o dispositivo esteja carregando corretamente.

Além disso, é importante verificar a conexão entre o adaptador do carregador e o dispositivo para garantir que esteja firme e que não haja sujeira ou poeira bloqueando a conexão. Se o adaptador do carregador ainda não estiver funcionando, talvez seja hora de substituir o adaptador por um mais novo.

Execute o Solucionador de problemas de energia

Executar um solucionador de problemas de energia no laptop é uma ótima maneira de ajudar a corrigir problemas de carregamento. Se você estiver enfrentando um problema de carregamento no Dell XPS 13 ou 13 Plus, tente executar a solução de problemas de energia nas configurações do sistema. Isso ajuda a resolver o problema de não carregar no seu laptop. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Selecione Windows + eu abrir configurações ou abrir diretamente do Janela aba.
2. Pressione em Sistema e escolher solucionar problemas no lado direito da tela.

3. Aqui, pressione outros solucionadores de problemas.

4. A seguir, pressione o botão Correr botão para iniciar o solucionador de problemas.

5. Siga as instruções na tela para concluir o processo.

Siga as instruções para resolver quaisquer problemas encontrados. Depois de executar a solução de problemas, reinicie o laptop e veja se o problema de carregamento foi corrigido.

Atualize o driver da bateria

É importante atualizar o driver da bateria no laptop para corrigir quaisquer problemas de carregamento. Um driver é um software que permite que o laptop se comunique com a bateria. Atualizar o driver da bateria pode ajudar a garantir que o laptop esteja usando o software mais atualizado para se comunicar com a bateria e pode ajudar a corrigir problemas de carregamento. Para atualizar o driver da bateria, siga estas etapas:

1. Imprensa Windows + X para abrir o menu e escolher Gerenciador de Dispositivos.

2. Toque duas vezes no baterias e escolha “Bateria de método de controle compatível com Microsoft ACPI.”

3. Clique com o botão direito do mouse no Microsoft ACPI e escolha o Atualizar driver das opções.

4. Selecione “Pesquise drivers automaticamente” na opção Atualizar drivers.

5. Aguarde até que o sistema operacional atualize o driver automaticamente.

Após a conclusão da instalação, reinicie o laptop e teste-o para ver se o problema de carregamento foi resolvido. Se o problema persistir, entre em contato com o fabricante ou um técnico para obter mais assistência.

Verifique se há atualização do Windows

Se você ainda estiver enfrentando o problema, o próximo passo é tentar atualizar seu laptop para a versão mais recente do software. Às vezes, uma versão desatualizada do laptop cria bugs e problemas, o que cria um grande problema para o dispositivo. Para corrigir o problema de carregamento em seu laptop Dell XPS 13 ou 13 Plus, tente atualizar seu laptop para a versão mais recente se houver alguma atualização disponível. Siga as etapas abaixo para verificar a atualização do Windows.

1. Imprensa Windows + eu para abrir o configurações menu ou abra diretamente as configurações do Janela aba.

2. Aqui toque em atualização do Windows e clique em verifique se há atualizações.

3. Caso existam atualizar está disponível, instalar clicando nele.

4. Siga as instruções na tela para concluir o processo.

Experimente uma tomada diferente 

Se o seu laptop não estiver carregando quando conectado à tomada, tente conectá-lo a uma tomada diferente. Essa é uma maneira fácil de solucionar possíveis problemas com a própria tomada. Se o laptop ainda não carregar, você pode ter um problema mais sério com o adaptador de energia ou com o próprio laptop.

Além disso, antes de tentar outras etapas de solução de problemas, verifique se o laptop está conectado corretamente a uma fonte de alimentação e se o adaptador de energia está conectado ao laptop. Se você ainda estiver com problemas de carregamento após trocar a tomada, é melhor procurar ajuda profissional.

Reinicialize seu sistema 

Se você ainda estiver tendo problemas com o problema de carregamento, uma solução que você pode tentar é executar uma reinicialização completa. Uma reinicialização forçada é uma maneira de restaurar o sistema às configurações originais. Isso pode ser útil se você estiver enfrentando algum tipo de problema de software ou hardware.

Além disso, isso redefinirá o sistema e você poderá começar do zero. Certifique-se de salvar todos os dados necessários antes de executar uma reinicialização completa, pois isso apagará todos os arquivos armazenados no sistema. Para executar uma reinicialização completa no seu Dell XPS, siga estas etapas:

1. Imprensa Windows + eu para abrir o configurações menu ou abra diretamente as configurações do Janela aba.

2. Escolher Sistema e navegue até o Recuperação opção.

3. No Recuperação opção, selecione Reiniciar PC e escolha Mantenha meus arquivos opção das duas opções acima.

4. Ele redefinirá automaticamente seu laptop e aguardará até que seja ligado.

perguntas frequentes

Quais são algumas das causas comuns de Dell XPS 13 ou 13 Plus não carregar?

Causas comuns de Dell XPS 13 ou 13 Plus não carregar incluem:

• Um adaptador de energia danificado.
• Uma tomada elétrica com defeito.
• Portas de alimentação danificadas.
• Configurações de energia muito baixas.

Como posso consertar meu Dell XPS 13 ou 13 Plus se ele não estiver carregando?

Para consertar seu Dell XPS 13 ou 13 Plus, se ele não estiver carregando, verifique primeiro o adaptador de energia e a tomada quanto a sinais de danos. Em seguida, inspecione a porta de alimentação em busca de sinais de danos. Se tudo isso parecer estar funcionando bem, talvez seja necessário ajustar as configurações de energia ou seguir outros métodos.

Como posso testar se meu adaptador de energia está funcionando corretamente?

Tente conectá-lo a outro dispositivo para testar se o adaptador de energia está funcionando corretamente. Se ele carregar o outro dispositivo, é provável que o adaptador de energia esteja funcionando corretamente.

Como posso consertar uma conexão frouxa entre o laptop e o adaptador de energia?

Para corrigir uma conexão frouxa, desconecte o adaptador de alimentação da tomada, remova o cabo do laptop e conecte-o novamente com firmeza. Em seguida, tente carregar o laptop novamente.

O que devo fazer se o problema ainda não for resolvido?

Se o problema persistir depois de tentar diferentes adaptadores de energia e portas de carregamento, pode ser necessário substituir a bateria. Se o problema não for a bateria, pode ser necessário levar o laptop para manutenção por um profissional ou entrar em contato com o suporte ao cliente da Dell para obter mais assistência.

Palavras Finais 

O Dell XPS 13 / 13 Plus é um excelente laptop com design elegante e desempenho poderoso. Embora seja possível que o laptop não carregue por vários motivos, a causa mais comum é um carregador ou bateria com defeito. Felizmente, existem correções fáceis mencionadas para esse problema. Com a ajuda dessas correções, você pode resolvê-los facilmente. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte ao cliente da Dell para obter mais assistência.