Correção: Samsung Galaxy A53 5G não está fazendo ou recebendo chamadas

Com o Samsung Galaxy A53 5G, os usuários podem aproveitar todos os recursos de um dispositivo 5G, incluindo velocidades de download super rápidas e qualidade de chamada cristalina. No entanto, alguns usuários relataram que seu dispositivo não está fazendo ou recebendo chamadas, o que pode ser frustrante. Felizmente, você pode seguir algumas etapas para resolver esse problema, como verificar se há atualizações de software.

Etapas para corrigir Samsung Galaxy A53 5G não fazendo ou recebendo chamadas

Este artigo fornece um guia abrangente sobre solução de problemas e correção do Samsung Galaxy A53 5G quando ele não está fazendo ou recebendo chamadas. Esteja você enfrentando esse problema pela primeira vez ou já o tenha há algum tempo, este artigo o ajudará a identificar e resolver o problema rapidamente. Continue lendo para saber mais sobre as etapas que você pode seguir para corrigi-lo.

Verifique se há atualizações de software

As atualizações de software são projetadas para corrigir bugs, melhorar o desempenho e resolver quaisquer problemas de segurança. Se o seu Galaxy A53 5G não está fazendo ou recebendo chamadas, o problema pode ser causado por uma versão desatualizada do software.

Para verificar se há uma atualização:

1. Abra o Configurações app no ​​seu Galaxy A53 5G.

1. Role para baixo e selecione Atualização de software.

1. Se uma atualização estiver disponível, siga as instruções na tela para baixá-la e instalá-la.

Também é importante observar que você só deve baixar e instalar atualizações de Configurações ou do site oficial da Samsung. Isso garantirá que você obtenha a versão mais atualizada do software e que seu dispositivo esteja protegido contra qualquer software mal-intencionado.

Observação: Se nenhuma atualização estiver disponível, talvez seja necessário procurar outras soluções para corrigir os problemas de chamada do seu dispositivo. Nesse caso, pule para a próxima solução.

Depois de atualizar o software, tente fazer uma ligação para verificar se o problema foi resolvido. Se o problema persistir, passe para a próxima solução.

Reinicie seu telefone

Não é incomum ter problemas com o telefone, como incapacidade de fazer ou receber chamadas. Se você ainda estiver tendo esse problema, há algumas coisas que você pode tentar para corrigir o problema. Uma das primeiras e mais diretas soluções é reiniciar o telefone.

Reiniciar o telefone pode ajudar a redefinir quaisquer falhas ou bugs de software que possam estar causando o problema. Também pode ajudar a atualizar a memória do seu telefone, o que pode ajudar com problemas de desempenho. Para reiniciar seu Samsung Galaxy A53 5G, pressione e segure o botão liga / desliga por alguns segundos até que o menu Desligar apareça. Clique no botão reiniciar e seu dispositivo será reiniciado.

Depois que o telefone for reiniciado, tente fazer uma chamada para ver se o problema foi corrigido.

Teste seu microfone

Um microfone com defeito também pode ser o culpado se você não conseguir fazer ou receber chamadas em seu Galaxy A53 5G. Você pode executar alguns testes simples para verificar se esse é o caso.

Etapa 1: experimente um gravador de voz

Primeiro, tente gravar a si mesmo com um aplicativo de gravador de voz. Se o seu microfone estiver funcionando corretamente, a gravação deve ser nítida e você poderá ouvir todas as palavras que falou. Se a gravação estiver distorcida, abafada ou inaudível, o microfone está com defeito e talvez seja necessário levar o telefone para reparo ou substituição.

Etapa 2: verifique as configurações de volume

Se os testes de áudio indicarem que o microfone está funcionando corretamente, verifique as configurações de volume do telefone. Certifique-se de que o volume esteja no máximo e que o mudo não esteja ativado. Se essas configurações estiverem corretas, o microfone ainda pode funcionar mal e você deve levar o telefone para reparo ou substituição.

Verifique se há números bloqueados

Antes de prosseguir com as outras soluções, você também deve verificar se há números bloqueados em seu telefone. Veja como verificar se há números bloqueados em seu Samsung Galaxy A53 5G:

1. Abra o Telefone app no ​​seu Galaxy A53 5G.

1. Toque no ícone de menu de três pontos no canto superior direito.

1. Em seguida, toque em Configurações e então Bloqueie números e spam.

1. Finalmente, toque em Bloquear números.

Se você vir algum número na lista que não deseja, selecione-o e toque em Desbloquear.

Também é possível que você tenha bloqueado um número do lado do seu provedor de serviços. Contacte o seu fornecedor de serviços para verificar se algum número foi bloqueado. Em caso afirmativo, peça-lhes para desbloqueá-lo.

Limpe o cache e os dados do aplicativo de telefone

Você também pode tentar limpar o cache e os dados do aplicativo Telefone. Às vezes, os dados em cache podem ser corrompidos, causando problemas. Veja como limpar o cache e os dados do aplicativo Telefone:

Observação: Certifique-se de ter um backup de sua lista de contatos antes de limpar os dados do aplicativo Telefone. Seus registros de chamadas serão excluídos permanentemente após esse processo.

1. Abra o Configurações app no ​​seu Galaxy A53 5G.

1. Role para baixo e toque em Aplicativos

1. Procure o Telefone aplicativo usando a barra de pesquisa.

1. Toque no Telefone aplicativo.

1. Tocar Limpar cache e então Apagar os dados.

Depois de limpar o cache e os dados do aplicativo Telefone, tente fazer uma chamada e veja se o problema foi resolvido.

Desligue o modo avião

O modo avião restringe todas as conexões sem fio, incluindo chamadas telefônicas e conexões de dados. é essencial certificar-se de que está desligado quando estiver tentando usar o telefone para fazer ou receber chamadas.

Para desativar o modo avião:

1. Primeiro, abra o Configurações app no ​​seu Galaxy A53 5G.

1. Quando estiver no menu de configurações, toque no botão Conexões opção.

1. A partir daí, você poderá encontrar o AviãoModo interruptor.

1. Certifique-se de que a alternância esteja na posição "DESLIGADO", e seu telefone agora deve ser capaz de fazer e receber chamadas.

1. Como alternativa, você também pode desativar o modo Avião na Menu de configurações rápidas.

Verifique o status da rede celular

Se você estiver usando uma rede móvel, o primeiro passo é verificar se sua rede está funcionando corretamente. Veja como você pode fazer isso:

1. Abra o Configurações app no ​​seu Galaxy A53 5G.

1. Toque em Conexões.

1. Em seguida, toque em Redes móveis.

Aqui, você pode verificar se sua rede está conectada e funcionando corretamente. Se não estiver, tente mudar para outra rede. Você também pode verificar as barras de rede na barra de status na parte superior.

Se sua rede celular estiver funcionando corretamente, mas você ainda tiver problemas para fazer ou receber chamadas, a próxima etapa é verificar a intensidade do sinal da rede. Veja como você pode fazer isso:

1. Abra o Configurações aplicativo no Galaxy A53 5G.

1. Role para baixo e toque em Sobre telefone.

1. Em seguida, toque em Status.

1. Toque em estado do cartão SIM e então Sinal de força.

Verifique o seu cartão SIM

Também é possível que o problema esteja relacionado ao seu cartão SIM. Aqui estão algumas etapas para verificar e garantir que seu cartão SIM esteja funcionando corretamente.

1. Certifique-se de que o cartão SIM está inserido corretamente. O cartão SIM deve ser inserido no slot SIM com os contatos dourados voltados para baixo e o canto recortado voltado para a parte superior do telefone.

1. Verifique se o cartão SIM está ativo. Você pode fazer isso ligando para o seu provedor de rede e pedindo para verificar o status do cartão SIM.

1. Tente um cartão SIM diferente. Se você tiver acesso a outro cartão SIM com a mesma rede, tente inseri-lo em seu dispositivo. Isso ajudará você a determinar se o problema está no dispositivo ou no cartão SIM.

1. Verifique se há danos no cartão SIM. Se o cartão SIM estiver danificado de alguma forma, pode não ser possível fazer ou receber chamadas.

Redefinir Ajustes de Rede

Se você ainda estiver enfrentando o problema, tente redefinir as configurações de rede do seu dispositivo. Isso redefinirá a conexão com a rede da sua operadora e poderá ajudar a resolver quaisquer problemas ao fazer ou receber chamadas. Veja como fazer:

1. Vá para Configurações no seu dispositivo e, em seguida, selecione Administração Geral.

1. Toque em Reiniciar.

1. Selecione Redefinir Ajustes de Rede.

1. Toque em Redefinir as configurações.

1. Você será solicitado a inserir sua segurança ALFINETE ou senha. Digite-o e confirme a ação tocando em Reiniciar de novo.

Suas configurações de rede agora serão redefinidas e você poderá fazer e receber chamadas. É importante observar que isso redefinirá todas as configurações de rede do seu dispositivo, incluindo Wi-Fi, dados de celular e conexões Bluetooth. Você precisará inserir novamente todas as senhas de Wi-Fi salvas e emparelhar novamente todos os dispositivos Bluetooth que foram conectados anteriormente.

Execute uma redefinição de fábrica

Se nenhuma das correções acima funcionou para você, uma das últimas opções é executar uma redefinição de fábrica. Envolve apagar todos os dados, configurações e aplicativos do seu dispositivo e restaurá-lo às configurações originais de fábrica. Isso pode ajudar a resolver uma variedade de problemas, incluindo problemas de chamada.

Antes de começar, é importante observar que uma redefinição de fábrica apagará todos os dados, configurações e aplicativos do seu dispositivo. Isso significa que você deve fazer backup de todos os dados e configurações importantes com antecedência, pois não poderá acessá-los depois que a redefinição for concluída.

Depois de fazer backup de seus dados, aqui estão as etapas para executar uma redefinição de fábrica em seu Samsung Galaxy A53 5G:

1. Abra o Configurações aplicativo em seu dispositivo.

1. Toque no Administração Geral opção.

1. Selecione Reiniciar.

1. Escolher Redefinição de dados de fábrica.

1. Tocar Reiniciar.

1. Digite o do seu dispositivo Código PIN ou senha se solicitado.

1. Selecione Excluir tudo.

1. Por fim, insira o seu Senha da conta Samsung, se solicitado, e toque em Confirme.

Seu dispositivo será reiniciado e iniciará o processo de redefinição. Isso pode levar alguns minutos para ser concluído, então seja paciente. Quando a redefinição estiver concluída, você precisará configurar seu dispositivo novamente. Isso inclui configurar o Wi-Fi, definir um PIN ou senha e restaurar qualquer backup de dados. Feito isso, você poderá fazer e receber chamadas no seu Samsung Galaxy A53 5G.

perguntas frequentes

O que devo fazer se meu Samsung Galaxy A53 5G não estiver fazendo ou recebendo chamadas?

Se o seu Samsung Galaxy A53 5G não estiver fazendo ou recebendo chamadas, tente primeiro reiniciar o dispositivo. Se isso não funcionar, verifique se você tem uma boa conexão de celular e se o dispositivo não está no modo avião. Se o problema persistir, entre em contato com sua operadora de celular para obter assistência.

Como faço para verificar minha conexão de celular no meu Samsung Galaxy A53 5G?

Para verificar a intensidade da conexão celular em seu Samsung Galaxy A53 5G, acesse Configurações > Sobre telefone > Status > estado do cartão SIM > Sinal de força.

Qual poderia ser o motivo do meu Samsung Galaxy A53 5G não fazer ou receber chamadas?

As possíveis causas para o seu Samsung Galaxy A53 5G não fazer ou receber chamadas podem incluir sinal fraco ou inexistente força, um cartão SIM desativado, configurações de APN incorretas, um microfone com defeito ou uma rede com defeito conexão.

Como posso verificar se o meu cartão SIM está ativado?

Para verificar se o seu cartão SIM está ativado, você pode acessar as configurações do seu dispositivo e navegar até o Conexões seção. A partir daqui, toque em “simGerenciador de cartões.” Aqui você poderá visualizar o status do seu cartão SIM e ativá-lo ou desativá-lo conforme necessário.

Como posso testar o microfone do meu dispositivo?

Você pode usar o gravador de voz integrado do telefone ou um aplicativo de terceiros para testar seu microfone. Grave alguns segundos de áudio e reproduza-o para ver se o microfone está funcionando corretamente.

Palavras Finais

Em conclusão, se você está tendo algum problema com o seu Samsung Galaxy A53 5G não fazendo ou recebendo chamadas, tente o seguintes soluções: reiniciar o dispositivo, atualizar o software, redefinir as configurações de rede e verificar se há danos no Cartão SIM. Esperamos que este artigo tenha ajudado você a resolver o problema e agora você pode fazer e receber chamadas sem problemas. Se nenhuma dessas correções funcionar, entre em contato com sua operadora ou com a Samsung para obter mais assistência.