Vizio TV Amazon Prime Video não está funcionando, como corrigir?

Você está tendo problemas com o Amazon Prime Video não funcionando na sua TV Vizio? Muitas pessoas enfrentaram esse problema e estão frustradas e confusas sobre o que fazer. Muitos usuários relataram ter problemas para transmitir conteúdo do Prime Video em sua TV Vizio, levando a uma experiência irritante e muitas vezes frustrante.

Como corrigir se o Vizio TV Amazon Prime Video não está funcionando

Felizmente, existem soluções disponíveis para ajudar o Amazon Prime Video a funcionar corretamente na sua TV Vizio. Este artigo discutirá as várias etapas que você pode seguir para resolver esse problema e colocar sua experiência de streaming de volta nos trilhos. Então, sem mais delongas, vamos começar.

Ciclo de energia de sua TV Vizio

Não é incomum que o Amazon Prime Video pare de funcionar na sua TV Vizio. Felizmente, você pode tentar uma solução simples nesses casos. Tudo o que você precisa fazer é ligar e desligar sua TV Vizio.

Ligar e desligar sua TV Vizio redefine as configurações e os dados armazenados em seu dispositivo. Isso pode ajudar a corrigir muitos dos problemas que você está enfrentando com o Amazon Prime Video.

Para ligar e desligar sua TV Vizio:

Primeiro, desligue o dispositivo. Em seguida, desconecte o dispositivo da fonte de alimentação. Aguarde pelo menos 2 minutos antes de conectar o dispositivo novamente. Em seguida, ligue o dispositivo novamente e tente acessar novamente o Amazon Prime Video.

Ligar e desligar sua TV Vizio é uma maneira simples e eficaz de corrigir muitos problemas com o Amazon Prime Video. Vale a pena tentar se você estiver enfrentando algum problema com o Amazon Prime Video na sua TV Vizio.

Verifique a sua conexão com a internet

Outra coisa importante é verificar sua conexão com a internet. Se a conexão estiver instável ou a velocidade for muito lenta, isso pode causar um problema. Aqui estão algumas dicas para verificar sua conexão com a Internet:

1. Verifique se o roteador não está muito longe da TV. Aproxime-o da TV para garantir um sinal melhor.

1. Verifique se o seu roteador está configurado corretamente. Verifique se a senha e outras configurações estão corretas.

1. Certifique-se de que os cabos que conectam o roteador ao modem estejam conectados com segurança.

1. Verifique a velocidade da sua conexão com a internet. Isso pode ser feito usando um teste de velocidade online. Se a velocidade for muito lenta, pode ser necessário atualizar seu pacote ou entrar em contato com seu ISP.

1. Se você estiver usando uma conexão sem fio, verifique se ela está configurada corretamente e se nenhum obstáculo está bloqueando o sinal.

Reinicie seu roteador

Reiniciar o roteador é um processo simples que pode ajudar a redefinir a conexão entre o roteador e a TV Vizio e muitas vezes pode resolver pequenos problemas técnicos.

Veja como você pode fazer isso:

Passo 1: Desconecte o roteador da fonte de alimentação.

Passo 2: Aguarde cerca de 60 segundos.

Etapa 3: Conecte seu roteador novamente.

Passo 4: Aguarde até que o roteador restabeleça uma conexão com sua rede.

Passo 5: Verifique se sua TV Vizio pode se conectar ao Amazon Prime Video.

Você deve verificar sua conexão com a Internet se as etapas acima não resolverem o problema. Certifique-se de que seu roteador esteja conectado corretamente à Internet e que sua conexão seja estável e rápida. Pode ser necessário entrar em contato com seu provedor de serviços de Internet para obter assistência se estiver com problemas.

Depois de garantir que sua conexão com a Internet esteja estável, tente reconectar sua TV Vizio ao Amazon Prime Video. Se o problema persistir, pode ser necessário redefinir o roteador. Isso redefinirá todas as suas configurações e poderá ajudar a resolver o problema.

Redefinir seu roteador

A redefinição do roteador geralmente pode ajudar a corrigir os problemas dos serviços de streaming, como o Amazon Prime Video que não funciona na sua TV Vizio. Embora isso possa parecer uma tarefa assustadora, é bastante simples! Siga estas etapas para redefinir seu roteador e obter o Amazon Prime Video em execução na sua TV Vizio rapidamente.

Passo 1: Encontre o botão de reinicialização na parte traseira ou lateral do seu roteador. Este botão geralmente é marcado com um “R” ou "Reiniciar" e exigirá um pequeno objeto, como um clipe de papel, para pressionar.

Passo 2: Segure o botão de reinicialização por alguns segundos até que os indicadores luminosos do roteador pisquem.

Etapa 3: Após a reinicialização do roteador, você precisará definir as configurações do roteador novamente. Isso inclui a configuração de um novo nome e senha de rede Wi-Fi.

Passo 4: Em seguida, desligue sua TV Vizio e desconecte o cabo de alimentação da parte traseira da TV. Deixe a TV desligada por pelo menos 2 minutos. Isso redefinirá quaisquer configurações potencialmente desatualizadas que possam estar interferindo no Amazon Prime Video.

Passo 5: Após 2 minutos, conecte o cabo de alimentação novamente e ligue a TV Vizio. Depois de ativado, abra o aplicativo Amazon Prime Video e agora você poderá acessar o aplicativo e transmitir conteúdo.

Se você ainda estiver tendo problemas com o Amazon Prime Video não funcionando na sua TV Vizio, pode ser necessário redefinir o roteador novamente. Desta vez, no entanto, você deve aguardar o roteador ligar completamente antes de tentar acessar o aplicativo Amazon Prime Video.

Atualize o aplicativo Prime Video

Um aplicativo desatualizado também pode fazer com que ele não funcione na sua TV Vizio. Nesse caso, você deve atualizar o aplicativo imediatamente. Basta seguir estes passos:

Observação: Você deve excluir o aplicativo Amazon Prime Video primeiro e depois instalá-lo novamente.

Passo 1: Pressione o botão de seta para baixo (v) ou o botão Home no controle remoto da TV Vizio.

Passo 2: Na seção Meus aplicativos, role para baixo para encontrar o aplicativo Amazon Prime Video.

Etapa 3: Pressione e segure o botão OK no controle remoto até que um prompt apareça na parte inferior da tela da TV.

Passo 4: Pressione OK novamente e, em seguida, Excluir para excluir o aplicativo.

Passo 5: Agora, volte para o Todos os aplicativos seção.

Passo 6: Role para baixo para encontrar o aplicativo Amazon Prime Video. Pressione e segure o botão OK no controle remoto até que um prompt apareça na parte inferior da tela da TV.

Passo 7: Aguarde a instalação do aplicativo e inicie-o.

Depois que o aplicativo terminar de instalar, reinicie sua TV Vizio. Depois de reiniciar, você poderá abrir o aplicativo Prime Video e começar a transmitir seus programas e filmes favoritos.

Verifique se há atualizações de software na sua TV Vizio

Embora a Vizio TV verifique automaticamente se há atualizações e as instale, às vezes pode não fazer isso. Nesse caso, você terá que forçar manualmente a atualização. Uma atualização geralmente inclui várias correções de bugs, por isso é sempre uma boa ideia verificar se há atualizações em caso de problema.

Veja como verificar se há atualizações de software em sua TV Vizio:

Passo 1: Ligue a TV e pressione a seta para baixo (v) ou o botão Home no controle remoto Vizio.

Passo 2: Navegue até o "Sistema" menu e selecione Verifique se há atualizações. Sua TV agora verificará se há atualizações.

Etapa 3: Se uma atualização estiver disponível, selecione "OK" para iniciar o processo de atualização. A atualização será baixada e instalada automaticamente.

Quando a atualização estiver concluída, sua TV será reiniciada automaticamente.

Observação: É importante certificar-se de que sua TV esteja conectada à Internet antes de tentar atualizar o firmware. Se sua TV não estiver conectada à Internet, você não poderá atualizar o firmware.

Limpar cache do aplicativo

Se o seu aplicativo e a TV estiverem atualizados e a conexão com a Internet for estável e rápida o suficiente, o problema pode estar no Amazon Prime Video. Você pode tentar reiniciar o aplicativo ou limpar o cache para ver se funciona. Limpar o cache do aplicativo pode ajudar a resolver muitos problemas com o aplicativo Amazon Prime Video na sua TV Vizio. Veja como fazer:

Passo 1: Pressione o botão de seta para baixo (v) ou o botão Home no controle remoto da TV Vizio.

Passo 2: Selecione Sistema do menu.

Etapa 3: Selecione aplicativos no menu Sistema e, em seguida, selecione Aplicativos do sistema.

Passo 4: Selecione Amazon Prime Vídeo.

Etapa 5: selecione Limpar cache e confirme sua seleção selecionando OK.

Etapa 6: depois de limpar o cache, reinicie sua TV Vizio e tente usar o aplicativo Amazon Prime Video novamente.

Execute uma redefinição de fábrica

Se limpar o cache não resolver o problema, talvez seja necessário redefinir a configuração original da TV Vizio. Uma redefinição de fábrica redefinirá sua TV para as configurações originais, eliminando quaisquer falhas de software ou configurações que possam estar causando o problema. No entanto, uma redefinição de fábrica também excluirá todos os seus dados salvos, portanto, certifique-se de fazer backup de todos os arquivos importantes antes de prosseguir.

Para executar uma redefinição de fábrica em sua TV Vizio, siga estas etapas:

Passo 1: Pressione a seta para baixo (v) ou o botão Home no controle remoto.

Etapa 2: Vá para o menu Sistema e selecione Redefinir e Admin.

Etapa 3: selecione Redefinir TV para os padrões de fábrica. Se for solicitado um código, digite 0000.

Etapa 4: Selecione o botão Redefinir para prosseguir com a redefinição de fábrica.

Etapa 5: o processo de redefinição levará alguns minutos para ser concluído. Quando terminar, sua TV será redefinida para as configurações originais.

Depois de executar uma redefinição de fábrica, você poderá assistir ao Amazon Prime Video em sua TV Vizio sem problemas. Se você ainda estiver com problemas, entre em contato com o suporte ao cliente Vizio para obter mais assistência.

perguntas frequentes

Por que minha TV Vizio não está funcionando com o Amazon Prime Video?

Pode haver vários motivos pelos quais sua TV Vizio não está funcionando com o Amazon Prime Video. As causas comuns incluem uma versão de software desatualizada, configurações incorretas ou uma conexão de internet lenta.

O que posso fazer se o Amazon Prime Video não estiver funcionando na minha TV Vizio?

Primeiro, tente reiniciar sua TV desconectando-a da fonte de alimentação por cerca de 2 minutos. Em seguida, reconecte-o e tente entrar em sua conta do Amazon Prime Video novamente. Se isso não funcionar, tente reiniciar o roteador e verificar sua conexão com a Internet. Você também pode precisar atualizar o software da sua TV.

Minha TV Vizio precisa estar conectada à internet para usar o Amazon Prime Video?

Sim, sua TV Vizio deve estar conectada à internet para usar o Amazon Prime Video. Certifique-se de que sua TV esteja conectada a uma rede confiável para garantir que o Amazon Prime Video funcione corretamente.

Como faço para atualizar a versão do software da minha TV Vizio?

Você pode atualizar a versão do software da TV Vizio conectando a TV à Internet e navegando até o menu Sistema. Selecione a opção Verificar atualizações e siga as instruções na tela para concluir a atualização.

Como faço para redefinir as configurações na minha TV Vizio?

Você pode redefinir as configurações na sua TV Vizio navegando até o menu Sistema e selecionando a opção Redefinir e administrador. Selecione a opção Redefinir TV para os padrões de fábrica e siga as instruções na tela para concluir a redefinição.

Palavras Finais

Este artigo forneceu algumas dicas úteis para solucionar o problema se você tiver problemas com o Amazon Prime Video na sua TV Vizio. Você pode resolver o problema tentando as correções fornecidas e voltar a transmitir seus programas e filmes favoritos. Por fim, é importante observar que, se nenhuma das etapas fornecidas funcionar, talvez seja necessário entrar em contato com o suporte da Vizio ou Amazon Prime Video para obter mais assistência.